A企业员工组织承诺的提升优化研究

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1、学校代码10459学号或申请号201622014010096密级专业硕士学位论文A企业员工组织承诺的提升优化研究作者姓名：刘鹏导师姓名：杨世铭教授专业学位名称：工商管理硕士培养院系：商学院完成时间：2018年11月AthesissubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterOptimizationoforganizationalcommitmentofAemployeesByPengLiuSupervisor:Prof.ShimingYangMasterofB

2、usinessAdministrationBusinessSchoolNov.2018学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研宄所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者：＾＾７曰期：年１月）／曰ｊ学位论文使用授权声明本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大

3、学。根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被査阅和借阅；本人授权郑州大学可以将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为郑州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。学位论文作者曰期：年ｕ月ｉｉ曰摘要组织承诺作为当代企业组织行为管理学的一种重要体现，其不仅反映了员工对

4、于企业的心理态度和忠诚度，更一定程度上决定了企业内部管理制度运行的有效性与可靠性，但是根据相关调研数据表明，曾经被视为“铁饭碗”的国有企业其员工的组织承诺度正在逐步降低，而且在市场化经济体制相对完善的今天，仍然沿用传统模式为主导的国有企业在员工利益需求的处理方面存在各种问题，并引发了员工们经济、情感以及理想信念等多方面的不满，从而造成国有企业员工组织承诺度的降低，而员工组织承诺度的降低对于国有企业而言是极其危险的，不仅影响企业核心竞争力，而且对其绩效利益的实现也有着非常不利的影响。所以对于国有企业而言，如何有效的

5、提升员工的组织承诺水平以实现企业更为长远的发展，这是国有企业面临的重要课题。本文以此为研究方向，首先对国有企业员工组织承诺的相关理论研究进行系统的整理与分析，并以此为基础，选取A企业为研究对象，通过问卷调查与实际访谈的研究方法对A企业员工的组织承诺现状进行相对全面的分析。在实际研究中可以发现，A企业虽然是规模和体系都相对成熟的国有企业，但其员工的组织承诺水平整体表现一般，尤其是在经济承诺、情感承诺与理想承诺三个方面平均得分相对较低，而这也反映出A企业员工对其现阶段的工资薪酬、自我价值实现以及情感人文关怀等方面的不

6、满意。而这一方面是由于国有企业的体制所限，另一方面则是由于企业缺乏对于员工的足够重视，因此基于员工组织承诺现状调查所反映出的这些问题与不足之处，本文重点从情感承诺、经济承诺与理想承诺三个方面有针对性的提出相应的优化完善建议，提升员工的薪酬水平，给予员工们更多的情感关怀与工作信任，并为员工提供更为合理的晋升发展空间，更加重视员工的利益需求，并从文化建设、制度建设以及行为管理等方面进一步完善员工组织承诺的保障措施，以全面提升国有企业员工的组织承诺水平，从而有效增强国有企业的凝聚力和向心力。关键词：国有企业；组织承诺；

7、问卷调查；优化提升IAbstractOrganizationalcommitmentisanimportantmanifestationoforganizationalmanagementbehaviorincontemporaryenterprises.Itnotonlyreflectstheemployees'psychologicalattitudeandloyaltytotheenterprise,butalsodeterminestheeffectivenessandreliabilityofthein

8、ternalmanagementsystem.Accordingtothesurveydata,theorganizationalcommitmentoftheemployeesofthestate-ownedenterprisesthatwereonceregardedas“ironricebowls”isgraduallydecreasing,andinthecurr