2010年人力资源管理师二级考前模拟试题及答案

2010年人力资源管理师二级考前模拟试题及答案

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1、第一部分职业道德  (第l~25题,共25道题)  一、职业道德基础理论与知识部分  答题指导:  ◆该部分均为选择题,每题均有四个选项.其中单项选择题只有一个选项是正确的  多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.  ◆请根据题意的内容和要求答题.并在答题卡上将所选答案搴的相应字母涂■.  ◆错选、少选、多选,则该题均不得分.  (一)单项选择题(第1~8题)  关于道德的说法.正确的是(  )。  (A)道德是一种处理人与人、人与杜会、人与自然关系的特殊行为规范  (B)道德是一种缺乏制约措旆的理想化的行

2、为规范  (C)道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范  (D)道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范  答:A  2、社会主义荣辱观的主要内容是  (A)民主法治、公平正义、诚信友爱  (C)牢记“两个务必”  (B)立党为公,执政为民  (D)“八荣八耻”  答:D  3、某企业家说.“企业要靠无形资产来盘活有形资产。只有先盘活人。才能盘话资产”.“无形资产”的意思是(  ).  (A)人是真正干工作的资源.人是无形资产  (B)是某种无形的、说不清楚的存在物  (C)主要是企业

3、精神和员工的职业道德  (D)企业的规章制度  答:C  4、关于“忠于企业”.理解正确的是(  ).  (A)只在某个企业工作一辈子  (B)一切听从企业上司的安捧.绝不和企业上司三心二意  (C)完成本职工作,不给企业出难题  (D)全心全意为企业着想做事  答:D  5、做生意“一诺千斤”,其意思是说(  )  (A)盲多必失  (B)讲求诚信  (C)少做许诺  (D)语言要谦逊、中肯  答:B  6、从业人员爱岗敬业的基本要求是(  ).  (A)无私奉献  (B)即使不喜欢某个工作.也得表现出喜欢

4、的样子  (C)干一行、爱一行、专一行  (D)对得起良心.拿工资问心无愧  答:C  7,办事公道是指从业人员在处理关系时,要坚持(  )  (A)按照自己对事物的理解行事  (B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事  (C)按照折中的方式对待当事双方  (D)按照同事们的麸同愿望、要求办事  答:B  8、关于节俭.正确的说法是(  )。  (A)不是在任何时代都需要节俭  (B)如果个人或者企业的财力雄厚.那么就无需倡导节俭  (C)节俭既是个人道德问题.也关系到企业的成败  (D)节俭不是道德标准

5、  答:C  (二)多项选择题(第9~16题)  9、企业文化的功能包括(  ).  (A)自律功能  (B)导向功能  (C)整合功能  (D)激励功能  答:ABCD  10、职业道德品质包括(  )。  (A)职业理想  (B)对财富的孜孜追求  (C)社会责任感  (D)意志力  答:ACD  11、从职业规范的意思上看,衣着不整的员工容易给人留下(  )的印象。  (A)工作很忙  (B)对工作很投入  (C)懒散  (D)不认真  答:CD  12、(  )等说法.属于职业禁语  (A)“后边等着

6、去”  (B)“大家站在线外”  (C)“靠边儿”  (D)“请往外走”  答:AC  13、职业道德的层次越高,从业人员(  )  (A)工作干劲越大  (B)潜能发挥得越充分  (C)越容易产生这山望着那山高的心态  (D)越是难以管理  答:AB  14、在职业活动中,讲诚情的意义在于(  ).  (A)它是彼此之间获得信任的基础  (B)它是经济交往持续,稳定、有效运行的重要规范  (C)它有助于降低市场交易的成本  (D)它是市场经济的客观要求  答:ABCD  15、对待利益,从业人员要树立的观念

7、有(  )  (A)人为财死,鸟为食亡  (B)君子爱财,取之有道  (C)天下众生.皆为利往  (D)淡泊名利.不为物欲  16、提高售后服务质量的正确做法有(  )。  (A)与客户建立经常性的通讯联系  (B)为避免顾客投诉给企业造成不良杜会影响.拒绝顾客登门解决问题  (C)征求顾客在产品使用过程中所发现的问题.井设法加以改进  (D)多设立一些服务网点  答:ACD  二、职业道德个人表现部分(第17~25题)  17、工作忙时,你一般会  (A)感到压力巨大  (B)心情很抑郁  (C)找到其中的

8、乐趣  (D)调整心态  答:D  18、在日常工作和生活中,你觉得(  )  (A)别人特自己不公平  (B)别人不愿意和自己交往  (C)大家很关照自己  (D)高兴的事儿总会感染自己  答:D  19、上司安排你带一名新徒弟,一段时间后,发现他进步不大,工作老出差错,你会(  )  (A)向上司提出换人  (B)给他制定更加严格的要求  (C)失去信心.不再帮助他  (D)顺其自然,让他自己领

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