七台河市国税系统电子税务平台优化研究

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1、分类号：Ｆ２０７单位代码：１０１８３研宄生学号：２０１５２５Ｅ０２３密级：公开ｍ吉林大学硕士学位论文专此学位（）七台河市国税系统电子税务平台优化研究ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＯｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｏｆＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＴａｘＰｌａｔｆｏｒｍｐｏｆＳｔａｔｅＴａｘＳｓｔｅｍｉｎＱｉｔａｙｉｈｅ作者姓名：吴群巍类别：工程硕士领域（方向）：运作管理指导教师：张朝辉副教授合作导师：蔡兆华高级工程师培养单位：商学院２０１８年１２月七台河市国税

2、系统电子税务平台优化研究ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＯｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｏｆＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＴａｘＰｌａｔｆｏｒｍｏｆＳｔａｔｅＴａｘＳｙｓｔｅｍｉｎＱｉｔａｉｈｅ作者姓名：吴群巍领域（方向）：运作管理指导教师：张朝辉副教授合作导师：蔡兆华高级工程师类别：工程硕士答辩日期：２０１８年１１月２５日未经本论文作者的书面授权，依法收存和保管本论文书面版本、电子版本的任何单位和个人，均不得对本论文的全部或部分内容进行任何形式的复制、修改、发行、出租、改编等有

3、碍作者著作权的商业性使用（但纯学术性使用不在此限）。否则，应承担侵权的法律责任。吉林大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研宄工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容夕卜，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文的研宄做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：２０１８年月日．／／摘要七台河市国税系统电子税务平台优化研究电子税务作为目前新型

4、的征税工作模式，是一种以先进的信息技术为工具进行管理和服务的系统平台，与传统征税方式相比，具有便于操作、公开公平等显著优势，同时可以通过现代网络的信息传递与共享功能，提高征税服务的效率并在人力资源与资金投入上得到缩减。电子税务平台的建立，有利于目前税务系统的整体服务质量提高，电子税务平台的优化也对税务系统的发展水平有着重要意义。本文以七台河市国税系统电子税务平台优化项目为研究对象，通过对项目的背景与意义进行基本介绍，运用信息检索法和比较分析法，通过所学的项目管理相关理论并查阅相关资料文献汇总其主要思想，对七台河市国税系统电子税务

5、平台进行分析，根据其存在问题选取具有针对性的优化措施并制定保障措施。首先对于七台河市国税系统电子水平台进行介绍，揭示其目前的发展状况以及存在的问题，提出了对该平台进行优化的必要性，进而阐述该平台进行优化的重点；然后对于七台河市国税系统电子税务平台优化的目标分别就长远目标和近期目标进行概述，并根据此目标结合目前平台现状运用头脑风暴法进行分析，提出了一系列优化措施包括从缴税对象需求改进功能配置、针对不同缴税对象类型提供个性化服务、提高平台与其他政务数据互通能力、优化完善电子税务平台操作流程及加强平台信息管理及安全管理几项；最后就七台

6、河市国税系统电子税务平台优化提出一系列保障措施，包括法律与社会保障、技术与网络安全保障、组织保障和岗位职责与管理机制保障四方面保障措施。本文的研究为七台河市国税系统电子税务平台优化项目指出了明确的方向及预计达成的目标，提出了该平台所需要采取的优化措施并具体阐述了实施办法，此外还为该项目的进行提出了一系列保障措施以确保七台河市国税系统电I子税务平台优化项目可以正常有序进行。为七台河市国税系统电子税务平台优化项目的进行提供了理论指导并为其他类似项目的进行提供了参考依据。关键词：电子税务，平台优化，PDCAIIAbstractRese

7、archontheOptimizationofElectronicTaxPlatformofStateTaxSysteminQitaiheElectronictaxation,asanewtaxationmode,isasystemplatformformanagementandservicewithadvancedinformationtechnology.Comparedwithtraditionaltaxation,electronictaxationhastheadvantagesofeaseofoperation,op

8、ennessandfairness,etc.Atthesametime,itcanimprovetheefficiencyoftaxserviceandreducetheinvestmentofhumanresourcesandcapitalthroughthe