la市国税系统员工培训优化研究

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2、——？￣产？■＾＾－＾＾；学位类别：工商管理硕壬Ｖ＇；专业名称！工商管巧Ｖ；■研巧方向‘；人力资源管理￣￣＇＾．．．．＇？？，＇．、＇．＇＾．叩、．导师姓名：张斌．产＇．心式、－－、？、＇．一．Ｌ一’＇－－、；．ｗ、、ｖＶ．＇＇奶片＇：．巧：二〇—六年九月二十九日ＶＸ茲■■－＇、．－，？？、．．－．、＾．Ｓ一．、＇．＇：＾八一，’－＇、’－、、一、、

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4、要求国税员工要具备更高的综合素质。培训无疑是改善知识结构、提高能力水平的重要途径。然而，当前基层国税部门的员工培训工作还存在一些问题，影响了培训的针对性和实效性。如何采取科学有效的培训理念和培训方法，推动国税员工培训工作更加科学化、精细化，已成为国税系统员工培训工作亟待解决的问题。基于此，本文以LA市国税系统为例，采用文献研究、问卷调查和比较分析等方法对基层国税系统的员工培训工作进行深度研究，以便为完善与优化培训工作提供线索和依据。具体到结构，论文前两章对研究工作和相关文献进行简要说明和梳理，提出基于胜任力的理论基础；第三章对案例样

5、本——LA市国税系统的基本情况与培训工作现状进行了介绍；第四章和第五章是整个研究工作的核心，就培训工作对国税系统员工进行了问卷调查，结果发现存在着参与热情不高、培训缺乏针对性和实效性，以及培训后胜任力提升有限等问题，导致培训工作无法令人满意，主要原因在于未能基于胜任力开展培训需求分析、课程设计和效果评估，同时师资力量较为薄弱，之后又缺乏相应的激励举措；最后，针对上述问题，本文提出相应的对策建议，以及确保其得以实施的机制保障，以期能为优化基层国税系统的员工培训工作有所帮助。关键词：国税系统；培训；研究1ABSTRACTNational

6、taxdepartmentisanessentialpartofeconomicmanagementandlawenforcement,whichraisesnationalfinanceincomeandadjustnationalincomedistribution.Inawaveoftaxcollectionandadministrationreform,basicnationaltaxdepartmentfacesunprecedentedchallengesandopportunitieswhichenquireahigh

7、ercomprehensivequalityinthenewsituationandtask.Thereisnodoubtthattrainingisanimportantapproachtoimprovetheknowledgestructureandthelevelofabilities.However,therearesomeproblemsinstafftrainingofbasicnationaltaxdepartment,whichaffectsthepertinenceandeffectivenessoftrainin

8、g.Howtoadopttheeffectivetrainingideaandmethodtopushthestafftrainingworkmorescientificandprecisehasbecomethepriorityof