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时间:2019-05-11
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1、酒店英语WELCOME!酒店基础英语100句(一)欢迎语:WELCOMEWelcometoElegancehotel.欢迎光临惠中酒店。Welcometostayingwithus.欢迎入住我们酒店。Commentsandsuggestionsarewelcome.欢迎多提宝贵意见。(二)问候语:GREETINGS1、Howdoyoudo?你好(初次见面)2、Howareyou?您好(熟客见面)3、Goodmorning(afternoon/evening),sir/madam.早上(下午、晚上)好,先生(妇人)。4、Nicetoseeyou.很高兴见到您。5、Gladtome
2、etyou.很高兴遇见您。(三)祝福语:WISHES1、Wishyouapleasantstayinourhotel.愿您在我们酒店过得愉快。(客人刚入住时)2、Haveanicetrip.祝您旅途愉快。(客人离店时)3、Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.希望您在我们饭店过得愉快。(客人在饭店逗留期间)4、Congratulations!祝贺您!5、Happynewyear!新年快乐!6、Happybirthday!生日快乐!7、MerryChristmas!圣诞快乐!8、Haveaniceholiday!节日快乐!9、Haveaniceweeke
3、nd!周末愉快!10、Goodluck!祝您好运!11、Wishyouverysuccess!祝您成功!12、Iwishyouagoodhealth!祝您身体健康!13、Ihopeyouwillhaveagoodtimehere.希望您在这过得愉快。(四)告别语:PARTINGS1、Goodbye/Byebye.再见2、Goodnight.晚安3、Seeyoutomorrow.明天见4、Seeyounexttime.下次见5、Seeyoulater.待会见6、Ihopetoseeyouagain.希望再次看到您。7、Takecare.保重8、Welookforwardtoyou
4、rnextarrival.我们期待您下次光临。9、Haveasafejourney.一路顺风(五)征询和应答语:INQUIRINGANDRESPOND1、MayIhelpyou?我能帮你做什么?2、WhatcanIdoforyou?有什么需要帮忙的吗?3、AnythingIcandoforyou?还有别的帮忙的吗?4、Isthisallright?这样可以吗?5、WouldyoupleasetakeaseatwhileIcheckitforyou.请您先坐一会,我帮您核对一下。6、Justamoment.请稍等一会儿。7、Yes,ofcourse.当然可以。8、Certainl
5、y.当然可以。9、Iwillgetitatonce.我马上帮您拿过来。10、It’smypleasure.我非常乐意为您效劳。11、Withpleasure.非常高兴为您效劳。12、Mypleasure.非常高兴为您服务。13、Iamatyourservice.乐意为您效劳。14、Iamafraidnot.恐怕不行(当不能满足客人要求时)15、Justamoment,please.Theelevatorwillbeheresoon.请稍等一会,电梯马上就到了。16、Thewaiterwillbewithyouinaminute.服务员马上就来了。17、That’snoprobl
6、em.没问题。(六)道歉语:APOLOGIZE1、I’msorry.很抱歉2、Excuseme.对不起,打扰一下。3、Iamsorry.It’smyfault.对不起,那是我的错。4、Sorrytohavekeptyouwaiting.抱歉让您久等了。5、Sorrytodisturbyou.不好意思打扰您了。6、Iamsorryforthis.我对此表示抱歉。7、Sorrytointerruptyou.对不起,打扰您了。8、Iapologizeforthis.我为此抱歉。9、Iamsorry,Idon’tunderstand.Iwillgetthemanager/supervi
7、sor/captain.不好意思,我不是很明白,我叫我的经理/主管/领班过来。10、Iamsorrytotakeafewminutesofyourtime.很抱歉占有了您一些时间。11、I’msorry.Wouldyoumindsayingitagain?抱歉,您介意再说一遍吗?12、Iamsorrytohavegivenyousomushtrouble.对不起,给您添了这么多麻烦。13、IapologizeforwhatI’vesaidjustnow.我为刚才说的话道歉。14、Wearev
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