disc沟通风格全面解析

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1、.辅助解读工具一、DISC之十二个标准子特征DISC变量可有效地将个人档案做成摘要。为完整解读个人档案的曲线，DISC提供一套可迅速从图表中萃取复杂数据的有效技巧，也就是“子特征分析”。由于DISC变量可产生12对可能的组合（D与I、D与S、D与C。。。等等），子特征总共有12组，每一组变量都有一个名称，以助您认识某些特定行为作风。我们通常以（／）形容子特征，因此D／I（读法为D高于I）代表的就是“效率”这个子特征。在这本手册中，我们已将此关系如下图般显示，在解读某个人的档案的子特征时，请观察该档案欲说明的两个变量间的关系。让我们以下图为例，支配度高面影响度低时，表示该档案的“

2、效率”非常高，也就是应试者是一个“效率的人”。【高D—高支配度的子特征】D高／I低（效率）D高／S低（自动）D高／C低（独立）◆当支配度远高于影响度时，出现“效率”◆有效率者直接且独断◆对个人事务不感兴趣◆毫不留情地达成目标◆他们要的是结果◆愿意同时牺牲质量和细节◆当支配度远高于稳健度时，DISC曲线就会出现“自动”◆子特征的关键是行动◆无时无刻都在行动◆无法忍受那些不愿或无法跟上其快步调的人◆很快回应新的情势◆从不忘记自己的决心与目标◆当支配度远高于服从度时，DISC曲线会出现“独立”◆碰到规则就会有无力感◆希望按自己的想法做事◆经常是单独作业◆拥有独立的职权◆企业家作风就是

3、很好的例子【高I—高影响度的子特征】I高／D低（友善）I高／S低（活力）I高／C低（自信）◆友善的人爱说话◆沟通是这种作风最强的一环◆外向又活泼，社交互动的机会一出现，工作时便无法专心◆难专注在自己该做的事◆活泼又外向◆增加了精力与步调等层面◆精力充沛的人对任何事物都非常感兴趣◆热情洋溢的个性也可激励他人◆很少怀疑自己◆任何社交情况下皆感自在，能很快地与陌生人混熟◆不怕主动与他人接触◆偶尔会过度有自信，以致做出冲动的事情【高S—高稳健度的子特征】S高／D低（耐心）S高／I低（缜密）S高／C低（毅力）◆不疾不徐◆能在别人觉得反复无聊的环境中工作◆态度顺从◆相信有些事个人无法改变◆

4、言行谨慎◆不会做出冲动的事◆不善于处理有时间限制的事物◆优点是工作时可靠且稳健◆无法因应改变◆安于现状◆无法针对新情况进行调适◆能维持现有的社交圈，就会展现出既忠诚又能忍的个性..【高C—高服从度的子特征】C高／D低（配合）C高／I低（准确）C高／S低（敏锐）◆以规则为导向◆必须百分百确认自己的地位◆倾向以既定规则和程序支持其想法◆希望建立正面的共识关系◆取得主管、同事及朋友的实质支持◆有时被称为小心◆讨厌犯错，会反复地检查自己的工作◆喜欢纠正别人的错误，不管对方是否提出要求◆沟通时非常小心，很少谈私事◆对周遭环境及其中的改变非常敏锐◆能察觉到他人错过或忽略的细微处◆很快就觉得

5、无聊◆极容易分心二、14种常见的DISC报表类型一．支配度独大（高D）综合特质参考图例●常被称为“独裁者”●掌控欲强●非常需要成就感●好胜●有进取心●为达到目标而奋力向前●活力充沛●适应力强●个性果断●善于直接领导人际关系激励因子共通才能●强调功绩与成就●纯粹是为了达成自己的个人目标●不太重视自己或他人的感觉●能看见挑战与机会●克服天生的疑心病●喜欢掌握全局的感觉●寻求强化其个人权力的机会●以丰功伟业衡量自己的价值●困难无法解决时，会感到极大的挫折感，会为舒缓压力而做出疯狂的举动●善于领导统御●领导风格适于有组织的正式情况●能干，有自信的决策者●掌握少许信息，便可以当机立断●难

6、忍的高压环境中如鱼得水●具有出乎常人的抗压能耐二．影响度独大（高I）综合特质参考图例●核心是“沟通”●外向、友善且有自信●重视与他人的接触●重视正面关系的培养人际关系激励因子共通才能●人际交往是影响度高者的专长●愿意接纳别人●对自己的社交能力有自信●在任何场合中正面互动●强列而明显的自信心●对他人想法与感觉的真诚关切●受到周遭人的欢迎●会受到人际关系的激励●必须感到受他人接纳●赞美和认同会让这类人印象深刻●挚友的看法或反应最为重要●最独特的能力就是沟通●是有力的沟通者●具备传达意见的决心●能凭直觉了解他人●能应对新的情况..三．稳健度独大（高S）综合特质参考图例●稳健度极高，且

7、无其他变量与其抗衡●亚洲该类型较为常见，尤其深受儒家思想与佛都影响的东亚、东南亚和南亚诸国；而西方社会该类型数目则极少●代表的是冷静，有耐心，态度开明●非常友善且热心●能够接纳他人的看法●珍惜与他人间的正面互动●天生不外向●会依赖较独断者的领导人际关系激励因子共通才能●希望擅长交际者能主动与其建立关系●外观既稳重又可靠●适于维持人际关系●并非主动与人接触●交际圈小且好朋友少，但其中的关系却非常紧密●耐性是这类人的激励因子●需要周遭人的支持●必须感到时间充足，足以应对新的情况●天生不喜欢改变，