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时间:2019-05-11
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1、第五篇行为管理领导概述领导策略与方法胜任特征模型及领导干部选拔第十三章介绍了领导有效性的理论,即关于什么东西决定领导效果的一些观点。实际上,无论有什么样的领导理论,也无论有多么好的领导者,如果不能将好的领导理念或领导特质行为很好地落实到具体行动上的话,也很难达到理想的领导效果。好的领导理念或领导特质及行为是通过领导者的一言一行、一举一动实现出来的。领导是需要讲究策略和方法的。2第十四章领导策略与方法领导者人力资源管理的策略与方法领导者人力资源开发的策略与方法领导者处理人际关系的策略与方法第一节领导者人力资源管理的策略与方法领导者授权的策略与方法领导者树
2、立威信的策略与方法领导者的会议管理方法4一、领导者授权的策略与方法你们如何评价诸葛亮?松下幸之助一方面对诸葛亮鞠躬尽瘁、死而后己的精神表示无限的崇敬,认为这是一个领导者具备的难得的敬业精神,值得企业家们学习;但另一方面,对他“事必躬亲”的处事行为也提出了他自己的见解:“……工作不是一个人做得完的,而且也不能处处照顾周到,因此要有下属们分层负责……”5(一)什么是授权简单地说,授权就是领导者向下属下放权力和责任的一种。授权意味着作为下属的员工获得了领导者的授意,可以自主地完成特地任务,获得相应的利益,同时也承担相应的责任。授权也意味着领导者将决策权赋予那
3、些最有可能受到决策影响并将实施该决策的人。授权更关注自主性、责任以及下属的发展,而不仅仅是参与。6授权与非授权的比较决策方式外部咨询利用外脑丰富智慧个人决策独断专行片面狭隘领导方法不问琐事抓大放小不管细节事必躬亲亲力亲为日理万机领导职责有所不管制定政策动员支持无所不管事无巨细上级决定7(二)授权的意义对组织的领导者来说,有效授权的重要意义体现在以下几个方面:1.授权将领导者从繁琐的杂物中解放出来,为领导者从事更重要的活动节省了宝贵时间。2.授权使追随者得到了锻炼和成长的机会。3.授权使组织系统得到巩固。授权具有激励作用,它向下属传递了这样的信号:他们是
4、被信任的,他们的成长是非常重要的。8(三)授权中常见的错误不少领导者回避授权,可能是由于以下几种误解:1.认为授权太浪费时间。2.认为授权有危险。3.认为下属不能胜任工作。4.认为授权会降低领导者的威望。9领导者反对授权的理由和心理误区领导者反对理由心理误区诊断弊端这件事只有我最拿手工作主义倾向或者技术专家心态,往往都愿意抱着事情不放,重视技术,忽视管理。领导者总是重复做同样的事情,无法迅速进步,下属也无法成长。下属不会明白我想要什么教下属如何做的时间里,自己早就做好了担心失去CAP担心失去对下属的控制,担心下属功高盖主。容易埋没下属的才干,工作也无法
5、做到最好。担心下属风头盖过自己我是老大我说了算权力主义倾向,热爱权力胜过热爱工作,管理意味着权力的行使。容易造成人心低下,士气低沉,工作绩效下降,甚至导致下属出走。权力就是一切缺乏授权的环境10(四)授权的策略与方法11授权的影响因素表12授权的影响因素解释或举例工作任务工作任务本身是否重要。如果任务非常重要,只有领导者亲自才能完成,而别人不能够胜任。例如,企业的一些不宜公开的材料和数字等。决策代价分析所要完成的目标,由不同人完成会产生什么样的代价差距。决策代价的差异是否在领导者职责的承受范围之内。例如,购买飞机,型号不能买错。时间限制事情如果非常紧急
6、,采用授权的方式可能时间会拖长;如果事情并不紧急,即使是下属做得不够到位,还可以给他提出修改意见,所以需要看时间的紧急程度。主管领导风格必须了解主管本身是何种领导风格。命令式的领导喜欢布置任务,告诉下属做什么,如何做;授权型的领导会把大量的事情授予下属去完成。授权的影响因素解释或举例下属特性下属的成熟度、发展阶段都对授权结果产生影响。并不是只有第四阶段的员工才可以授权,第一、二、三发展阶段的员工也可以,但是发展阶段越低的员工,授权时越要慎重。企业特性企业处于何种发展阶段同样对授权结果产生影响。企业发展到成熟期,授权行为就应该相应多一些。团队的状态如果下
7、属对领导者有不满情绪或者产生抵触,最好不要轻易授权。必须先解决员工的思想问题,否则授权的风险太大。131.授权的原则142.授权的四个步骤15步骤一:确定任务步骤二:选择授权人步骤三:明确沟通步骤四:授权后跟踪步骤一:确定任务步骤二:选择授权人步骤三:明确沟通步骤四:授权后跟踪16什么事情需要授权17哪些事情不可以授权◆人事或者机密事务人的问题是最重要的问题。因此,领导者要把握对直接下属和关键部门的人事任免权,即组织人事权。这样就能保证领导机构的运转正常和高效。对于高度机密的事务,也必须由领导者亲自完成,否则领导者就有逃避责任的嫌疑。◆制定决策的事务制
8、定政策的事务,其影响面非常广,因而属于非常重要的事情,领导者最好亲自关注。另外,还有一些事情也
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