《过程能力新版》PPT课件

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1、第六章过程能力过程质量的两种波动过程能力的基本概念过程能力指数过程能力的分析与评定过程能力的调查主要教学内容：学习要求：理解过程能力的基本概念；掌握过程能力指数的计算；理解过程能力分析、评定、调查方法。重点和难点：过程能力的计算第一节过程质量的两种波动偶然因素偶然波动过程固有的对质量影响小难以消除逐件不同异常因素异常波动过程非固有的对质量影响大不难消除一系列产品受同一方向影响ISO9000：2005《质量管理体系基础与术语》所有的活动都是通过过程来完成的，只有对影响过程质量的所有因素进行识别、控制，才可以保证过程的

2、输出满足输入的要求。产品：过程的结果。第二节过程能力的基本概念过程能力分析：分析与过程有关的设备、工艺、人的操作、材料、测量工具与方法及环境等过程因素对过程质量的影响程度。有助于了解过程的有效性和效率；掌握产品生产工序的质量保证能力；为产品设计、工艺、工装设计、设备的维修、调整、更新、改造提供必要的资料和依据。过程能力分析的意义：一、过程能力的概念过程能力：过程的质量满足过程要求的能力。过程能力可以衡量过程的有效性和效率。对产品的生产加工工序来说，过程能力就是过程能力，指处于稳定、标准状态下，工序的实际加工能力。过

3、程处于统计控制状态：过程的分布状态不随时间的变化而变化，或称工序处于受控状态；工序处于标准状态：设备、材料、工艺、环境、测量均处于标准作业条件，人员的操作也是正确的。GB/T3358.2-2009《统计学词汇和符号第2部分：应用统计》（等同采用ISO3534.2-2006）过程能力（processcapability）:对已被证明处于统计受控状态的过程特性的输出的统计度量，用来描述过程特性满足要求的能力。过程能力可以衡量过程的有效性和效率。对机械产品的生产加工工序来说，过程能力就是工序能力，指过程处于统计受控的状态

4、下，工序的实际加工能力。统计受控过程统计受控过程，也称稳定过程，是指只受偶然因素影响的过程。此时，称过程处于稳定状态或统计控制状态。任何时候稳定过程的样本都是来自同一个总体的简单随机样本。稳定过程并不意味着随机变异大或小，也不指在规范限内还是规范限外，而是指可以用统计方法预测变异。在有些过程中，由于某些原因，如工具的磨损，特性的均值可能会发生漂移或标准差可能变大，这样一个过程的均值或标准差的逐步变化趋势可认为是由于系统原因而不是随机原因引起的。此时，样本不能认为是来自同一个简单随机样本了。二、短期过程能力和长期过程

5、能力GB/T3358.2-2009提出了过程性能（processperformance）的概念，过程能力和过程性能即是短期过程能力和长期过程能力。所谓短期过程能力是指在任一时刻，过程处于稳态的过程能力；长期过程能力则考虑了工具磨耗的影响、各批之间材料的变化及其他类似的可预期微小波动。换言之，短期过程能力表示了组内变异，而长期过程能力则表示了组内变异和组间变异之和。过程能力指仅由偶因所引起的这部分变异所形成的过程能力，它实际上反映了“短期”变异。输出的分布需要判定其分布类型并估计参数。对于正态分布，过程的总标准差σt

6、能用St进行估计。此外，在某些特定情况下，表示子组内变异的标准差Sw可以代替St作为σt的估计量。或或过程性能是指对未被证明处于统计受控状态的过程特性的输出的统计度量，此时因为可能包括异常因素，其值又不可预测，故使用过程性能这个度量应特别谨慎。过程性能同时考虑了由偶因与可能存在的异因共同引起的变异，它实际上反映了长期变异。2、长期过程能力(过程性能)2、长期过程能力(过程性能)若正态分布的标准差St仅由一个样本量为n的样本来估计，则过程标准差可表示为：St是一个描述性统计量，用来代替σt。对正态分布，过程性能可以根

7、据下式估计：z值通常取3、4或5。过程性能可以利用适当的概率纸或数据拟合的分布参数加以评估，过程性能表达为：记号用于上、下规范限于特性的标称值不对称的情形；在对称情形用符号“±”表示。处于统计受控状态的过程，估计量St和Sw的取值趋于相等。因此，通过两者的比较可以反映过程的稳定性。对均值不为设定常数的失控过程以及均值系统变化的过程，Sw可能会显著地低估过程标准差，因此在使用Sw时应非常谨慎。有时更倾向于使用St，因为它更易于统计处理。三、影响过程能力的因素操作者设备材料操作方法环境监视与测量第三节过程能力指数和过程

8、性能指数一、过程能力指数的概念Processcapabilityindex过程能力指数：衡量过程能力满足过程要求的程度的数量值。记为PCI或Cp。是描述过程能力相对于容差的指数。容差（公差，specifiedtolerance）是上规范限与下规范限的差。过程要求：可以是技术标准、产品规格、公差等要求。2、过程能力与过程能力指数的区别过程能力是过程特性满足要求