商务英语写作ⅱ教学课件

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1、WelcometomyclassGongXiaoqiongProjectFourEnglishAdministrativeOfficeDocumentofEnterpriseStudyObjectives学会常用英语电话记录的写作格式;能正确运用英语电话记录的写作重点句型;熟悉写好英语电话记录的主要内容;熟悉英语电话记录的语言特色;能基本完成英语电话记录的写作。Ⅰ.Ice-breakingandLeadinginLeadtothetopicbyaskingquestions:1.Howmuchdo

2、youknowaboutEnglishtelephonemessages?2.Doyouknowhowtowritethem?3.Whooftenwritetelephonemessagesinthework?★典型的岗位分析通过电话进行业务联系是企业必不可少的事物,而接听电话并将电话的重要内容记录下来,是企业文秘、商务助理的一项重要的日常工作.ⅡRevisionandDutyReport1.Reviewwhatwelearnedlasttimebycheckingstudents’homewor

3、kbeforetheclass.2.Theonewhoisondutywillgiveadutyreport.Ⅲ.EnglishTelephoneMessage1.BriefIntroduction电话记录用于商务交流和日常生活中记录来电内容，以便传递信息。一般来说，大多数公司都有较固定的电话记录格式，内容包括留言人、留言对象、留言时间、留言内容、记录人等信息，而日常生活中的电话记录较随便，通常采用便条的形式。电话记录的内容必须简明扼要，同时又必须将留言人的意愿清楚、明白地表达出来。2.电话记录的

4、主要内容一般包括：1)标题（TelephoneMessage写在首行正中）;2)根据提供的信息准确全面地填写电话记录，如From留言人；To留言对象;Date留言日期;Time留言时间;TelephoneMessage记录内容,记录内容后有时要写上记录人姓名。Task1--SamplereadingSample1:TelephoneMessageTo:Mr.SunFrom:Mr.ChangTelNo:66468291-6008Date:Dec.17th,2007（17/12/2007）(12-17

5、-2007)Message:Mr.ChangcalledfromhisroominahoteltotellabouthisarrivalinBeijing.Hewillcomequitelatethisafternoon,atabout4p.m.,andhewantedtoinformthecompanyaboutthat.Callreceivedby:LinLanAfter-readingquestions:1.WhendidMr.Changcall?2.WhatwillMr.Changdola

6、tethisafternoon?3.Whotookdownthetelephonemessage?Sample2:TelephoneMessageMr.Templecalled---orderof600setsofcolorTVsnotarrivedyet.IcheckedwithSusan.Shesaiditwasduetotransportproblems.SmithBlackTask1--SamplereadingTask1--SamplereadingSample3TelephoneMes

7、sage9a.m.,WednesdayDearMr.ChenMing,Mr.LiKuoqingoftheCAAChasjustrungupsayingthathewillcallonyoutomorrowmorning.RoseTask1--SamplereadingSample4TELEPHONEMESSAGEDate12-8-2007Time11:30(√)A.M.()P.M.For(To):Mr.ZhangLihuaFrom:Mr.GeorgeRichterOfABCCOMPANYTel.N

8、o368-1130TelexNo.0086-431-5689675Telegrams:1146()cametoseeyou()urgent(√)telephoned(√)pleaseringhim/her()cabled()telexback()senttelexmessage()willphonelater()appointmenttoseeyou()willcomeagain()wantstoseeyou()willwriteMessage:Yourorderwillberea