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时间：2019-05-11
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1、语言沟通——拉近人与人之间的距离组员:顾珺李晓娜什么是语言沟通根据沟通借用的媒介的不同，可以划分为语言沟通与非语言沟通。语言沟通是指以语词符合为载体实现的沟通，主要包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等。???语言沟通的分类按语言沟通的形式分类：口头沟通书面沟通口头沟通★书面沟通★语言沟通可以拉近人与人之间的距离世界上最近的距离是心与心的距离，最远的距离也是心与心的距离。人与人之间的距离其实也是心与心的距离。朋友是金脉，也是福脉！口头沟通——对话“良言一句三冬暖，恶言一句六月寒”所谓对话就是为反应别人的思想，回答别人，而表现自己的意见，也就是“言为心声”，因此我们在研究对话的技巧之前，必
2、须多介绍别人的话语，也就是要先做个良好的“听话者”。会说话的条件温和婉转：对话第一要婉转，能婉转才有“磁力”作用，有“磁力”作用，才能使听者表示同情。明达不紊：对话的语句，虽然不多，却也要说得条理清楚，理由明达。诚恳亲切：彼此对话，以亲切为第一，情其亲切，才有好感，有好感才收好果。谈及说话的技巧“病从口入祸从口出”说话太多不如说少一些为妙，说话少的又不如说话好的。“得道者多助，多助之至，天下顺之，寡助之至，亲戚叛之。”总的来说，我们要做一个真诚的倾听者、要谈论对方最感兴趣的话题、说话时要面带微笑、要站在对方的立场说话。总结
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