优质护理服务示范病房护士工作满意度调查开题报告

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1、优质护理服务示范病房护士工作满意度调查福建医科大学护理学院2011届毕业生论文开题报告研究背景“优质护理服务示范工程”活动是卫生部开展的护理服务专项活动，厦门市第一医院已被确定为卫生部“优质护理服务示范工程”重点联系医院。为了做好“优质护理服务”，改进服务质量，厦门市第一医院从2010年4月份起在神内、神外等六个示范病区开展“优质护理服务”。研究背景优质护理服务是以开展患者满意、社会满意、政府满意为目标的服务。要让三者满意的前提应当让护士满意，现为了解“优质护理服务”护士满意情况，对厦门市第一医院六个“优质护理服务”示范病房

2、进行问卷调查，为开展“优质护理服务”提供更好的依据。研究意义1、有利于管理部门更好的了解优质护理服务示范病区护士的需求2、调动护士的积极性，以提高护理质量，推动“优质护理服务示范工程”稳步开展研究目的为管理部门更好的了解优质护理服务示范病区护士的需求、完善绩效考核方案提供依据国内外研究现况目前国内已有关于护士满意度调查的相关论文发表，但尚无针对优质护理服务后护士满意度调查的相关论文。国外目前也尚无关于优质护理服务护理满意度的相关调查研究。课题的设计方案研究对象调查者：研究者本人调查对象：厦门市第一医院六个优质护理服务示范病区护

3、士研究方法采用自制问卷调查表对优质护理服务示范病区护士进行调查。资料收集1.问卷发放：2.统计分析护理部支持及护士长协助进行调查检查有无遗漏未当班护士及时给予补充调查工具通过阅读相关文献及咨询有关护理专家，自制问卷调查表研究框架→选取一优质护理服务示范病区进行测试→对六个“优质护理服务”示范病房的护士进行问卷调查，统计分析→资料整理，形成论文测试信效度预调查阶段具体实行阶段论文撰写阶段↖研究进程制定课题设计方案及问卷表查阅文献，了解现状，确定选题正式调查统计分析问卷结果完成论文23451研究进度安排2010年7月～9月:准备阶

4、段，查阅文献，咨询专家，确定选题2010年9月～11月：课题设计，确定并修订研究工具2010年11月～2011年1月：正式调查与资料整理2011年1月～3月：论文写作与修订质量控制1、资料的收集:对研究对象发放统一的问卷调查表，告之研究目的，并告之本问卷将采取不记名的方式进行，以减少其顾虑，取得配合，提高所收集资料的可信性。2、资料的检查与核实:在调查前先对一个科室进行预调查，并咨询相关护理专家，以确保问卷的内容效度及信效度。在资料收集过程中将及时对逐项数据进行复核，在回收的部分问卷中若存在漏选、多选等问题，及时补充填写。未当

5、班护士及时给予补充。3、本研究在调查表设计、现场调查、资料整理和录入等方面均进行了质量控制。可能存在问题以及措施1、自我报告行为的效度：要求被调查者自我报告自己的行为，不可避免存在有意和无意错报和漏报的现象，一些比较敏感的话题，回答时都比较谨慎，可能出现回答倾向于理想化，自我报告行为的效度受到影响，不可避免地影响结论的准确性。因此，在现场调查时先向患者解释说明本问卷将采取不记名的方式进行，减少其顾虑，取得配合，提高所收集资料的可信性。可能存在问题以及措施2、收集资料过程中未能一次性收集完整，对于有遗漏者及时给予补充问卷，以保证

6、资料收集的完整性。欢迎指导！