《社区工作》PPT课件

《《社区工作》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第九章社区工作人不能离群索居，所以需要团体；人不能悬空而立，所以需要社区。复习：社区的概念案例深圳市某区拥有上百万的以农民工为主体的流动人口，为城市安全和管理造成了严重的困难和问题。应对这一问题当地社区工作者制定了一个社区计划，主要包括以下几个内容：举办以农民工自编自演的大型晚会；增加社区公共体育活动设施和空间；健全棋牌室等居民感兴趣的娱乐空间；成立子女托管教育服务机构；举办各类就业技能的培训。请思考：如果没有这一计划，这个社区的发展前景如何？这一计划的目的是什么？可以起到什么样的作用？第一节社区工作的基础知识一、社区工作的定义、目标及特征（一）社区

2、工作的定义1.社区组织、社区发展、社区社会工作2.定义：社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法。它透过组织区内居民参与集体行动，去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及素质；在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助及自决的精神；加强社区居民的参与及影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培养社区领袖才能，以达到更公平、公义、民主及和谐的社会。在本质上，社区工作是一种综合性的社会工作方法；在对象上，社区工作是以整个社区为对象，包括社区内个人、团体和机构；在过程上，社区工作是一种有计划的集体行动；在功能上，社区工作致力于改变社区环境

3、与条件；在目的上，社区工作旨在解决社区的共同问题，增加公民权力与社区凝聚力，促进社会发展。在价值观念上，以民主为指导。（二）社区工作的特征（1）以社区为对象。地域社区（geographicalcommunity）功能社区（functionalcommunity）（2）从制度入手分析问题。（3）介入的层面较宏观。（4）强调居民的集体参与。（5）社区发展与人的发展并重。（6）运用社区资源。二、社区工作的价值观与工作原则价值观是社区工作实践的灵魂和方向，是发生争论时的判别准则，也是工作者工作的主要动力。人是一切事物的中心（或说尊重人的尊严和价值）；采取制度

4、导向；人需要相互合作与相互依赖；人应该积极参与社会；政府与社区工作者应具有社会责任感；追求社会平等和正义等等。（二）社区工作的工作原则注重以人为中心的发展目标。根据社区情况制定工作计划。社区自决是社区行动的先决条件。强调居民的自助参与。民主和理性的原则。广泛的社区参与。三、社区工作的理论模式1..社区工作的实践理论——社区组织的理论美国学者罗斯曼（Rothman）1979年将美国社区工作的实践经验加以总结，提出了社区工作三大模式理论，即地区发展、社会策划（社会计划）和社会行动。（1）地区发展模式这种模式鼓励居民通过自助及互助去解决社区内的问题。工作重

5、点是提高居民的民主参与意识，挖掘或培养人才，以及通过社区工作者发动居民关心本社区问题、采取社区行动。如此，社区工作者的工作主要是提高居民的民主参与意识、解决问题的能力和居民之间的合作精神，加强居民对社区的归属感。这种工作模式适用于一些比较简单的社区，即在这些社区里，居民的背景比较单一，关系良好，冲突不明显。（2）社会策划模式社会策划模式是通过专家的调研、论证，制定社区工作计划和方案，然后予以落实与推行，以解决社区内的问题。这种模式是一种由上而下的改变模式，因此，社区工作者常扮演的是决策者、策划者或倡导者的角色。不过，要进行这种模式的社会策划，首先必须

6、有充足的资料，然后考虑所提出的各种方案的优劣得失，再制定目标和方向。这样，这种模式就要求把不明朗的因素尽量减少。而在实际的社区工作中，目标及环境是难以把握的，因而，订立的计划也就未必能被完全执行。此外，这种模式属于机构层面工作，居民所处的地位比较被动，只限于对计划提出一些修改意见。总之，这种模式较为保守，忽视了居民意识及能力的培养。（3）社会行动模式这种模式在西方的社区工作中十分常见，它特别适用于那些社会情况比较复杂、社会矛盾比较多、政府部门官僚化、居民利益缺乏保障的社区。此工作针对社会不公平、不平等与剥削现象展开。为此，社区工作者需要动员、组织社区

7、居民，采取集体行动，以从下而上的施压形式，求得公正地解决问题。在这个过程中，社区工作者发动、组织居民采取一致行动。其主要方法有讨论、公开辩论、通过大众传播媒介呼吁等，以引起社会各界和政府当局的关注与同情，也采取请愿、游说、游行示威、静坐等行动，以求得问题的公正解决。而对低收入及无权无势的人来说，社会行动是影响政策的有效途径。2.社区发展的理论模式创新改革模式改变习俗模式行为改变模式过程取向模式第二节社区工作的基本方法一、社区工作的过程（一）建立关系（二）收集资料（1）社区生活。（2）社区需求。（3）社区资源。（三）制定计划（四）社区行动（1）会议。（

8、2）教育与宣传。（3）人事和组织。（4）财务。（5）协调。（五）评估成效二、社区工作的技巧（一）分析技巧（二