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时间:2019-07-08
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1、1社区工作概论甘炳光博士香港城巿大学应用社会科学系副教授2011年11月2(一)何谓社区工作社区工作和小组工作、个案工作被列为社会工作的三大介入方法也被视为一项特定服务。3(二)社区工作的定义是社会工作的一种介入方法;是一项有计划的行动;是一个过程;是运用集体行动的手法;4鼓吹居民自助、互助及自决的精神;解决社区问题,改善社区生活质素;能发展居民能力,加强其自主性;能促进社会转变。5社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它透过组织区内居民参与集体行动,去厘订社区需要,合力解决社区问题,改善生活环境及素质;在参与过程中,让居民建立对社区的归属
2、感,培养自助、互助及自决的精神;加强市民的社区参与及影响决策的能力和意识,发挥居民的潜能,培养社区领袖才能,以达致更公平、公义、民主及和谐的社会。(甘炳光及莫庆联,1994,页13)6(三)社区工作的目标事工目标发展社区,解决社区问题过程目标发展个人,让居民在过程中成长7具体目标促进居民参与解决自己的问题,改善生活质素提升居民的社会意识发挥人民的潜能培养互助关怀及社区照顾的美德加强居民对社区的归属感善用社区资源,满足社区需要8(四)社区工作的特点以社区为对象采用结构导向的角度分析问题强调居民的集体参与事工目标及过程目标并重运用社区资源关注社
3、会改变9(五)社区工作概念社区地域社区功能社区有共同利益和面对共同问题的群体10社区的意义(梁祖彬,1994)一个工作环境一个互相照顾纲络影响社会政策的基地11发展及社会转变发展包括社区的环境、生活质素的改变及人民的成长社会转变应包括以下因素:人民社会生活环境的改善提高人民的素质民众关注社会政策的厘订人民社会参与的提高民主意义的培育12(六)为何社会工作包含社区工作?13国际社会工作人员联会提出社会工作的定义:专业社工是要「提倡社会转变,解决人际关系问题及令个人得到充权和解放,藉以改善人类的福祉。社会工作运用人类行为和社会系统等理论,在人与
4、环境互动中作出介入。」(InternationalFederationofSocialWorkers,2005,p.1)社会工作不是只着重个人和小群体的工作更要关注社区和社会环境亦要有宏观的视野和方法去作出介入14我多年的社工实践经验:社区工作让社工的实务更接近社会工作社工的实践才会更完整。因为:社区工作令社工所要服务对象由个人、家庭、小群体扩展至社区及整个社会。更能将不同的介入方法整合地运用。15我至今仍相信,包含了社区工作元素的专业实践才能:真正体现社工真谛全面地发挥社工精神16社区工作在社会工作实务中的重要意义(甘炳光,2011a):17
5、(1)彰显社会工作的「社会」本质和涵意为何社会工作被称为社会工作,而不是辅导工作、人本工作或关爱工作呢?社会工作的名称是有「社会」两个字的社会工作是有其社会本质和社会目标(甘炳光,2011b)。18国际社会工作人员联会的定义指出﹕「人权及社会公义原则是社会工作的基石」(InternationalFederationofSocialWorkers,2005,p.1)。社会工作的社会涵意或社会目标理应是﹕捍卫社会公义消除社会不平等和歧视保障人权促进社会和谐改善社会政策和社会制度。19社会工作要有这些社会目标和呈现这些社会本质才应该被称为社会工作。社
6、区工作的存在才能令社工专业彰显以上的社会本质和涵义。20没有社区工作的元素,社会工作只会﹕着重改变个人和关顾个人需要的目标社会工作的「社会性」便会容易被淡化更会出现被「去社会化」的现象偏离社工的真正精神那么,社工还应否被称为社工呢?21社区工作提醒社工﹕不要远离社会不要遗失了需要实践的社会目标注入社区工作的元素,社会工作才能清晰其社会本质,才能以此找出与其它专业不同的地方。22(2)社区被视为服务对象社工很容易只会视社区内不同的群体为服务对象不同的服务亦只会割裂地提供给单一的服务对象很容易忽略了一个更重要的服务对象,就是整个社区。23社区多被视
7、为一个服务场地,只是一个地方让我们提供适切的服务给有需要的群体社区工作提醒我们,社工要服务的不只是某一个特定群体,而是服务整个社区。24没有了社区工作﹕服务中心各自提供单一的服务社区的整体需要和共同问题便会忽略社工不可以只服务个人、家庭或小组,还需要社区工作去﹕解决社区的整体问题和发展整个社区发动不同的服务中心,结合大家的力量和资源,一起关注影响着每一个群体的共同社区问题。有了社区工作,社区才会被视为一个服务对象,整体社区的需要和福祉才得以满足。25(3)加上宏观角度去分析问题不少社工会采用个人角度(individualperspective)
8、或病态模式(pathologicalmodel)去看问题将服务对象的问题看成是他们的个人问题。很多的问题并不是来自个人本身与社区周围的环境、社会制度、
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