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1、組長職責與功能Preparedby:J.J.Fan2001/3/23似乎是一個很有挑戰性的工作我們到底要做什麼?怎樣做?這要從頭說起……組長─企業文化─MITAC精神管理理念組長職責後記企業文化(一)─MITAC精神1.神達的基本信念是責任，也是榮譽MyHonor&CommitmentCustomerSatisfaction贏得信賴─高科技產業特質三高一短高風險高成長高度專業分工產品生命周期短企業文化(二)a.100%EXECUTION-99分就是不及格的精神,對份內的事,毫不推諉.貫徹到底,準時完成,不做完就加班完成.b.YES,ICAN（我來幹）的精神,從自己份內的工作往外看
2、,跨前半步接上一步的工作.c.行軍床精神-PROJECT未完成,問題未解決,就不眠不休的努力d.客戶滿意—CUSTOMERSATISFACTIONN企業文化(三)─TAKEOWNERSHIP主動配合公司對出勤工作,場所紀律的要求.工作態度積極,不推諉,不搶功,不批評別人.今日事今日畢,每件事情均在指定時間內完成詳細瞭解並恪遵工作流程專業,對其工作及技術詳熟,並積極學習企業文化(四)─工作紀律DISCIPLINE感謝“麻煩”正因為有這麼多麻煩,公司才顧佣了我們.因為我們解決了這些麻煩,才顯示了自身的價值.員工与環境EMPLOYEE&ENVIRONMENT企業文化(五)管理理念/MA
3、NAGEMENT(一)管理的定義─達成企業組織之目的與目標,將經營資源有效率,有效果而且彈性的運用有效率:基層干部作業者Dothingsright把事做對有效果:中層干部Dorightthings做對之事所謂“管理”是指透過他人完成業績(Managementisgettingjobsdonethroughotherpeople)管理的職能:計劃Planning組織Organizing激勵Encouraging領導Leading控制Controlling決策Decision-making干部的基本條件二種知識工作上的知識職責上的知識三項技能工作上的技能工作教導技能領導統御的技能管理
4、理念(二)行為態度知識技能三心二意素質管理理念(三)干部的角色定位上司同僚同僚部屬本人◎新管理者的角色:掌握未來發生的事,而非事件發生後再去反應.管理理念(四)干部的任務与使命感干部是職場的經營者干部是生產活動的主導者織織目標的達成─此乃主管干部的神圣使命.管理理念(五)企業運作的基本管理原則(一)管理目標效率(P)/品質(Q)/成本(C)/進度(D)/安全或服務(S)/士氣(M)/彈性(F)/敏捷或速度(A)管理的內涵8M-人員/設備/材料/技術/環境/資金/市場/資訊管理的原則重點管理/走動管理/數字管理/目視管理企業運作的基本管理原則(二)管理的工具整理整頓/顏色管理/看板
5、管理管理的基本動作專業技術/標準化/整理整頓/教育訓練/改善/安全衛生/預防保養管理的運作全面性-TQM/TPM/JIT/TOC;基礎性-ISO/IE/QC定位﹕組長級干部是各現場單位之基層干部,生產單位的中堅分子﹐負全組管理与領導之責任角色:組長級干部是管理者与實踐者的完美結合,是執行公司方針和組織目標的具体實踐者,是基礎計划的制定者,是員工与經營者的橋梁組長因須肩負的任務与使命,須能實事求是,任勞任怨,以身作則,達成上級所賦予的工作目標.組長職責一﹒任務与使命管理制程,提高品質的責任減少浪費,降低成本的責任提高效率,嚴守交期的責任維護紀律,确保安全的責任培訓部屬,激勵士气的責
6、任設備維護,工具管理的責任橫向溝通,工作改善的責任組長職責二.七項基本職責管制生產流程,已達到所需之產量與品質水平如:組長職責三工作內容每日查核工具與機器設備之情況---那一條線(站)因機器故障而耽誤生產流程之情形機器何時停頓(故障)掌握目前狀況—在修理中或請有關部門重新set-up預計何時可以開始生產每日查核每一條(組)之人力安排是否能夠維持生產線上之流暢,若因人力不足或材料不足須立即對策每日查核發出缺料表與ProductionEarlyWarning,並催促物料單位與相關單位,並研究會影響停線之時間對策管制人頭數以及提高人工效率如:組長職責雖然人數是由IE依每一個產品需要的時
7、間來決定,但需每天根據材料供應情形,及機器設備情況安排每一條線(組)所需之人數若有多餘之人數,必須督導下一個工作站之訓練或依實際需要而重新安排工作每日查核作業記錄,並每日與領班檢討,若有異常現象,立即查明統計作業員出/缺席率(每周一次),超過一天一上要檢討,以便管制請假及提高出勤率和掌握領班之工作情緒與趨向加強人性管理,多給予部屬關懷與鼓勵,以提高士氣,降低離職率管制材料成本(降低材料報廢與損耗)如:組長職責督導並確定領班在下班之前(5分鐘前)將線上物料所有之不良材料/零組件清理
