《礼仪与修养知识》PPT课件

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1、礼仪与修养卫生——个人卫生——着装:任何服装,首先应该清洁整齐,式样庄重,颜色淡雅大方,工作场合不得穿无袖无领上短裤、超短裙、迷你装等;发型:整齐﹑干练,男士不得留披肩发﹑剃光头及怪异发型,女士不得梳及烫怪异发型;手:洁净﹑利落,不得留长指甲;化装:由于我们所从事的TFT-LCD产业是和灰尘的一场战争,我们日常只可使用简单护肤品,不可使用彩妆,以避免大量PARTICLE的产生影响产品品质;个人卫生:保持自身整洁,一方面勤换洗衣袜,最大限度的降低PARTICLE的产生。2卫生——公共卫生——严禁随地吐痰、乱扔垃圾,在发现身边存在垃圾时要及时将其放

2、入垃圾桶;用完厕所后及时冲洗以维护环境卫生,减少给别人带来的不便;保持办公桌及周围环境的整齐,有效实施3正5S,营造一个良好的工作环境;不要在公共场合大声喧哗,更不能口无遮拦,出口成脏,以避免影响到他人工作﹑办公;爱护公物:如果在工作中遇到挫折,要及时向上级反映.不得借公司财产发泄怒火,不得在厂房和墙壁上乱画,爱惜公共财产,维护公司利益,同样也要监督别人,阻止一切损害公司利益的行为。吸烟请到指定场所吸烟室,不能在工厂内部区域吸烟,提高防火意识,考虑我们TFT-LCD工厂危险的特殊性,增强安全生产的责任感;在休息室,同样要保持周围的环境,给大家保

3、证一个良好的休息场所;3卫生——公共卫生——进入更衣室之前主动脱鞋,保持室内清洁无异味;进入更衣室应遵守更衣室的规章制度,严格按照正确的穿衣顺序穿衣,把自己的物品摆放整齐,衣服要勤换洗;严禁在更衣室内吃东西、乱扔垃圾;进洁净室不允许佩戴首饰,女员工不允许化妆。4着装面必净,发必理,头容正,肩容平,气象勿傲、勿怠;颜色宜和,宜静,宜庄;工作服和休闲服根据场合不同分别穿着;穿着工作服时,系好纽扣;严禁在工作场合,衣着暴露夸张,不穿袜子;要穿着没有断线,纽扣完好的干净服装;不要化浓妆。5餐厅礼仪在餐厅就餐时不要大声喧哗;有序排队领饭,不要插队;注意不

4、要弄脏饭桌、椅子、注意公共卫生;饭后将桌椅归位,方便他人使用;用完餐请将餐具放到指定位置;按一定秩序走出餐厅。6宿舍注意寝室个人卫生,严禁从楼上扔垃圾,宿舍内的垃圾按袋子颜色分类装好放到指定地点;用完厕所后及时冲洗以维护环境卫生,减少给别人带来的不便;生活节俭、朴素,节约水电,当宿舍没人时一定要关好门窗、关闭电源,保存好贵重物品,以免发生偷盗现象及火灾等;禁止在楼道内吵闹,影响其它倒班人员的休息;用完洗衣机及时取出衣物,不提前占用洗衣机;不要将不容易分解的杂物倒入下水道及便池内,以免造成堵塞;使用电脑、录音机、乐器等外放设施时声音适度不要影响他

5、人的休息;禁止在寝室里酗酒、赌博,吸烟要去指定区域;禁止使用大功率电器,以免影响正常供电或带来火灾隐患外来人员探访须登记经保安允许后才可进入。7洗手间礼仪来也匆匆,去也冲冲;洗手后,用纸擦干,不要甩手上的水;保持洗手台的整洁。8休息室礼仪不在休息室中大声喧哗;不随意搬出休息室的物品,随手清洁、清理桌子上的物品;离开休息室时,把椅子摆回原处,如若无人请随手关灯;自觉管理休息时间。9楼道礼仪不在楼道中大声说话、打闹;遇见同事进行交谈时,注意退到一边;行走时遵循“向右拐小弯,向左拐大弯”原则,如迎面有参观人员应主动让路;遇见同事主动打招呼,礼貌对待保

6、洁人员、保安、门庭接待人员。10吸烟室礼仪爱护室内各种设施,不在墙上乱写乱画;保持室内清洁,不乱扔,乱丢废弃物;吸烟室内不要嬉戏打闹,保持安静;必须将烟灰、烟蒂及时熄灭并将放到烟灰筒内;最后一位人员离开时请关闭电灯、空调机、排风扇电源、关好门;相关规定请全体员工自觉遵守。11乘车礼仪车到站时应依次排队上车,上车后不要抢占座位,更不要将物品放到座位上替别人占座,要自动向后走;上车后要主动给领导或长辈让座;不要大声喧哗、打闹、嬉戏、乱扔东西等;注意交通安全、人身安全,不打黑车。12见面握手:通常年长(尊)者先伸手后,另一方及时呼应。来访时,主人先伸

7、手以表示欢迎。告辞时,待客人先伸手后,主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。握手十忌:一忌不分先后顺序,二忌心不在焉,三忌不摘手套,四忌掌心向下压,五忌点头哈腰,六忌长时间握手,七忌双手握手,八忌用力过猛或轻(一般掂三下),九忌用左手握手,十忌交叉握手。鞠躬:左手不能拿东西;女士两手放前面,男士两手自然下垂。脱帽礼:戴帽先脱帽;右手脱帽;多次见不用多次脱帽。13介绍为他人介绍:国际惯例——把身份低的、年轻的先介绍给身份高的、年老的;国内正相反。解决方法:介绍过程中,连带带着名号。你被介绍给别人:身份高者应主动握手,身份低者不应过分积极;

8、一般情况应起立(宴会或会议时例外);距离较远时,以右手致意;小心身体语言,切忌用手指。交换名片:右手拿,左手接,把显示信息的一面向上;放置在桌子上时,

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