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1、中低端LANSwitch故障排除引入熟悉交换机的基本原理和配置已经能够熟练操作交换机精通各种交换机的设备特性需要经常进行故障排除7/15/20212网络管理工程师认证高级培训课程内容物理层故障端口协商以及自环问题VLAN问题管理问题设备兼容问题7/15/20213网络管理工程师认证高级培训物理层故障排除综述（1）设备本身的硬件故障一般包括：接口或者设备硬件损坏；接口Bootrom或者VRP(IOS)软件版本不正确或者不配套；模块接口类型不配套（附件）；用户PC网卡故障或者配置不正确。线路故障一般包括：网线或者光纤线路本身物理损坏；网线类型错误（支持MDI/MDI-X自适
2、应除外）或者光纤收发连接不正确（TX，RX）；中间传输设备（光电转换器，线路转换器等）故障或者工作不正常；接口线缆所支持的最大传输长度、最大速率等超出使用范围。7/15/20214网络管理工程师认证高级培训物理层故障排除综述（2）借助设备接口指示灯的状态进行初判LINK灯灭表示线路没有连通，灯亮表示线路已经连通ACTIVE灯灭表示没有数据收发，灯闪烁表示有数据收发在交换机上配置接口环回进行判断设置以太网端口进行环回测试：loopback{external
3、internal}设备接口之间的工作速率、工作方式（半工/双工）、帧格式协商和匹配问题也会导致现象表现为物理层故障采
4、用替换法进行判断包括线路、电缆和光纤、板卡、槽位、整机，调换线路收发7/15/20215网络管理工程师认证高级培训常用物理层相关命令-I端口信息显示命令：displayinterface[Quidway]displayinterfaceethernet0/1Ethernet0/1currentstate:UPIPSendingFrames'FormatisPKTFMT_ETHNT_2,Hardwareaddressis00e0-fc00-0010Description:aaaTheMaximumTransmitUnitis1500Mediatypeistwistedpa
5、ir,loopbacknotsetPorthardwaretypeis100_BASE_TX100Mbps-speedmode,full-duplexmodeLinkspeedtypeisautonegotiation,linkduplextypeisautonegotiationFlow-controlisnotsupportedTheMaximumFrameLengthis1536BroadcastMAX-ratio:100%7/15/20216网络管理工程师认证高级培训常用物理层相关命令-II端口信息显示命令：displayinterfacePVID:1Mdity
6、pe:autoPortlink-type:accessTaggedVLANID:noneUntaggedVLANID:1Last5minutesinputrate229bytes/sec,2packets/secLast5minutesoutputrate25bytes/sec,0packets/secinput:0packets,0bytes//input的报文数0broadcasts,0multicastsinput:0inputerrors,0runts,0giants,0throttles,0CRC0frame,0overruns,0aborts,0ignore
7、d,0parityerrorsOutput:0packets,0bytes//output的报文数0broadcasts,0multicasts,0pausesOutput:0outputerrors,0underruns,0bufferfailures0aborts,0deferred,0collisions,0latecollisions0lostcarrier,0nocarrier7/15/20217网络管理工程师认证高级培训课程内容物理层故障端口协商以及自环问题VLAN问题管理问题设备兼容问题7/15/20218网络管理工程师认证高级培训端口协商以及自环故障排除
8、综述中低端交换机上常见的接口大致分类按工作速率有：10M，10/100M，100M，10/100M/1000M，1000M；按工作方式有：全双工，半双工；按接口类型有：电接口，光接口（多模，单模10Km，单模中距40Km，单模长距70Km），堆叠模块。两端设备端口工作方式等参数的匹配问题大多数端口都支持工作参数自动协商功能；有时候由于设备之间协商能力不强或两端设备默认的参数配置不相同导致端口协商不通过，端口工作异常，此时就需要对端口的参数进行手工调整和设置，保证双方参数一致；在QuidwayS3026和S2016/S2008交换机上，支持
