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时间:2019-05-10
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1、●你认为什么样的人是“管理者”?●在熟悉的人当中,谁是你最敬佩的“管理者”?为什么?讨论●管理就是界定企业的使命,并积极和组织人力资源去实现这个使命,界定使命是企业家的任务,而激励和组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。例一:当劳的价值观快——60秒管理的概念:突出:管理自己(没有人说)管理的任务完成组织的特定目的和使命使工作富有成效,员工具有成就感处理对社会的影响与承担社会责任三、管理理念谁是管理者:三个石匠的寓言有人问三个石匠他们正在干什么。第一个回答:“我在混口饭吃。”第二个回答:“我在做全国最好的石匠活儿。
2、”第三个仰望长天,目光炯炯有神地说:“我在建造大教堂。”只有第三个石匠才是真正的“管理者”。组织的效用是——结合寻常的人,做不寻常的事1.管理者的工作应该是卓有成效的;2.卓有成效是可以学到的。管理者:在现代组织中,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有做出贡献的责任,而且这些贡献对组织的经营和成果有重大的影响,那么他就是一位管理者。●管理者的任务不是去改变人。……管理者的任务就是要让各人的聪明才智、健康体魄以及业务灵感能得到充分的发挥,从而使机构的总体效益能得到成倍的增长。北京徐经理的故事管理者的任务卓有成效
3、的五项技能着眼于明日用人之长有效决策重视贡献时间管理◇卓有成效的管理者很重视贡献,并懂得要将自己的工作与长远的目标结合起来。他会提出这样的问题:“为了大幅度地提高机构的工作效率,我到底能作些什么贡献呢?”他很强调个人的责任。◇重视贡献也就是重视成效。一、我能贡献什么?◇提高工作效率的关键:将重点集中在作出贡献上,这是提高工作效率的关键。这种工作效率可以表现在以下三个方面:1、表现在自已的工作上。其中包活工作内容、水平、标准及影响;2、表现在与其他人的关系上。包括上级、同事、下属;3、表现在对会议及汇报等管理手段的使用上。●已
4、退休的可口可乐前总裁奇奥夫也告白:“德鲁克清理了我的脑袋。每次和他开完会,他都会提醒我——不要告诉我,你对这次会议有多满意。只要告诉我,下周一你会采取哪些和以往不同的行动。”制定计划的方法目标型计划程序12345描绘结果任务展开排序分类可行性分析导入日常管理我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业应该是什么?心理图象法计划题目WhyWhatWhenWhoHow心理图象法的功能:事前结交同学参加培训事中事后准备事项交办事项结交老师了解市场、收集信息解决问题整理笔记联系老师、同学知识应用继续学习记笔记、点子描绘、计划、思
5、维创新、问题分析、讲话提纲等。工商培训计划Why经贸委、石油部、本局要求掌握工商管理知识转变观念、思维创新When三年之内Who在职处职干部经营党群在职科长后备干部经营科长99年处职两期科级两期What教师、培训方法邓小平理论市场经济与管理市场营销、法律国际金融、国际贸易人力资源开发、领导艺术市场经济公司理财、若干讲座教师培训方法Why队伍的现状(资源分析)优势劣势怎样实施第二季度××项目管理实施进度表项目编号承办者管制方式定期口头汇报定期书面报告执行前做简报中途汇报周制表人李文斌任务123456789101112甘特图应用
6、范例墙上、玻璃板下。分析三块1、控制人2、控制整个工程进度控制3、③②①◇重视贡献便能使管理者的注意力从自己狭隘的部门、专业及技能转移到整个机构的经营业绩上来.使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生效益的地方。管理者也许不得不重新考虑他的技能、专业、作用、他的部门与整个机构及其目标之间的关系。……在经过这么一番考虑之后,管理者对自己该做些什么,怎么个做法,也许会产生许多与过去不同的想法。◇如果管理者不能做到扪心自问“我到底可以作哪些贡献?”的话,那么他在工作中就不会有远大的目标,甚至还可能会将目标搞错,而且特别容易对“贡
7、献”一词作狭义的理解。(一)关于贡献●案例分析:一家医院的新任院长主持了他的首次院务会议,满以为一件棘手的事情总算得到了圆满的解决,没想到一位同仁突然提出了一个新的问题:“如果布赖思护士在的话,她会对此解决办法感到满意吗?”于是大家又争论开了,直到一个新的、更富于进取性的解决方案被一致达成后,争论才算平息了下来。院长后来才知道,布赖恩是位长期在医院里工作的护士,她并不是一位出人头地的护士,也从来没有当过管理人员。然而,每当一项护理病人的决定下达到她所在的病房时,布赖恩护士总要问道;“我们在帮助病人方面是否巳尽了自己的最大努力
8、?”由于布赖恩护士所护理的病人状况良好,康复得较快,久而久之整家医院部开始采用起所谓的“布赖恩原则”,都学会了向自己提出这样的问题:“为贯彻办院的宗旨,我们是否正在尽自己的最大努力、作出自己的最大贡献?”尽管市赖恩护士早在十年前就已经退休了,但她对自己所提出的工作要求却仍然对那些在专业和职
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