供应链一体化管理变革-棕色巨象全球同步舞

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1、维普资讯http://www.cqvip.com18ManagⅢnt．宅》People维普资讯http://www.cqvip.com供应链一体化管理变革I／§2005年311口午3车多刊．记总者；钟位盂J先．汕阵奠的平野对外运赣有限±司n业务睫王悱刚^L船务司询问完运输衍惜．当弛非常占地把}1i价变给部fJ经理时，得到的答复是：其他同事已湘问j』运价丁，要比他的稍低一点之所以造成目前的局面．是困勾有黄平野登司信息的辱递全部均由人工完戚．这就造成流程反应祀慢lL容易出错。』诉刚的遭遇就是其咱々一例。_上当平野公司幽整合信皂流的时候．UPS这样的吲际陕运巨头已迈凡供

2、应链-45化解决方案商的角色：不仅提供运输货运．柳i铆i己送、贸易管理等多服务．而且通过建I义顾，牟如何更于组织I部旒程(蛐设计和计划)、提供顾客可以看见的信邑和总体运行效果，使悍顾客降陈成本提商业绩回报UPS坚信．全璋供出硅和后勤市场份额为3一亿美7c。世应铸件化解决方案成为物流企业新的梦想。中国物流与采购联龠会常痔副垒}乏f-俊发认为．最完美的物流司是在枷流部门之外，迁奇个提世供应链汁的部Ij或单『虫的司。而要提供供应链一肄化解决疗案．首先在T拥有多元的服爵。ups的做法是购买新的资产而大田物流集团则与白己业务有瞢：卦的其它物流蛰司台什-其次是整台这屿前各自为

3、政的暇务．而在这个过程巾．：叮避厦流程的再造和组织的重塑问题即使是为I公司【q部服舒流程1_I{哂【而转型的门和帕哈维司，在寅现内部供应链一体f~ngU4"候也感受厂变革种复杂“有牧的变革管理足任何个业务流程再造的冀键部仔。美吲权威物咨向公司PRTM(PittiglioRabinTodd＆McGrath)修桑纳·科阪(ShoshanahCoher~)主任表示．如果要让变革管理活动得到变革所涉厦凡群的昔垧认阿．并使他们愿意采纳新的方法和系统，靛好柏方法是确保组织的昕有甚l面鄙滓刘地参与到流程设计和系统选择的过程中。ManagementI审opI19维普资讯http:

4、//www.cqvip.com案·例·篇棕色巨象全球同步舞●本刊记者莫克UPSCEO迈克·埃斯丘(Mike始的业务是递送包裹、便条、行李以及户能够看得到。”Eskew)说话并不快，但他的思想转弯餐馆的食物。直到1991年，UPS的愿景与加拿大一家生产新娘头饰的公司的速度比说话还快，经常一句话没说完是“成为包裹运输行业领先的公司。”的合作就是其中的一例。该公司规模很又开始另一句。他认为对方已经明白自但是到了1999年，UPS将公司愿小，只在加拿大开展业务。在帮助其业己的想法，没有必要再说出来了。UPS景改成“全球电子商务促进者。”而到了务扩展到美国时，UPS具体的操

5、作方法的快速与准确在这位CE0身上生动体2001年，UPS开始强调“全球商务同是：将加拿大公司的库存用一次报关的现了出来。步协调”的概念，实际上就是向供应链方式全部运到美国，存储在自己的仓库1972年，当埃斯丘加盟UPS的时管理解决方案提供商的角色迈进。中，利用自己的电子网站直接接受客户候，公司业务涉及美国37州、收入10埃斯丘认为，全球同步商务是全球订单，之后再把包裹发给客户，同时帮亿美元。但是现在，UPS的业务扩展到供应链的下一个发展方向。“交易有三助加拿大公司收钱，收到以后再存到银200多个国家，收入达到360多亿美元。流：物流、资金流、信息流，UPS能向行

6、里面。“更重要的是，UPS不再仅仅是个顾客提供这三种服务的整合，从而帮助在这个过程中，uPs不仅提供了简包裹快递公司。”他们节约成本。”他说，“无论是快递、小单的把包裹从卖方送到买方的快递服包裹运输、海运还是空运，所有的业务务，而且提供进出口贸易代理、库存管从包裹到全球同步商务都要做到全球同步：UPS不仅能在24理、替客户接收货款的服务，保证出口1907年由19岁的詹姆斯·凯西小时N48ib时将商品交到买方手中，从商们及时得到现金流。同时，uPs通过(JamesCasey)用借来的100美元创而将卖方的货物化为资金，而且货物在把包裹追踪工具整合到客户的网站，顾建的

7、美国信使公司(UPS的前身)，一开uPs供应链上移动的时候，uPs的客客能看到自己商品的运动状况。这样，维普资讯http://www.cqvip.com物流、资金流、信息流不仅得到了统一，贷款、设备融资、再融资、周转资金、进UPS供应链方案则是UPS利用自而且实现了商业同步。出口信贷。己的基建、系统、全球网络让客户的供UPS超越小包裹运输业务向着全比如UPS与芝加哥玩具电子网站应链端到端实现全球同步。提供的服务球供应链方向发展，最重要的是看中了Toynk．com合作时，UPS为其提供了由包括供应链设计和计划、后勤和配货、新业务可观的市场空间。“美国小型包小商业委员

8、会担保的5