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1、EXECUTION执行力—用流程复制用流程复制用流程复制用流程复制企业的使命企业的使命企业的使命企业的使命企业的使命企业的使命企业的使命现状执行的过程目标三大关键流程三大关键流程三大关键流程三大关键流程三大关键流程三大关键流程三大关键流程What?战略流程Whom?Why?Where?When?人员流程运营流程Who?Howto?软力量软力量软力量软力量软力量软力量软力量人员流程运营流程战略流程软力量：执行文化系统法则系统法则系统法则系统法则系统法则系统法则系统法则企业不能仅仅靠一两个能人企业不能仅仅靠一两个能人,,一两个一两个条款条款,,一种热情一种热情..横下一条心去做事横下一条心去
2、做事..靠这种靠这种做法做法,,你也许可以一两次侥幸得逞你也许可以一两次侥幸得逞,,但不可但不可能持续成功能持续成功..真正的执行不是靠个人英雄，不是靠真正的执行不是靠个人英雄，不是靠使命，而是靠完善的执行体系来支撑！使命，而是靠完善的执行体系来支撑！造钟？还是报时？造钟？还是报时？造钟？还是报时？造钟？还是报时？造钟？还是报时？造钟？还是报时？造钟？还是报时？造钟？还是报时？�能人型的领导喜欢报时，执行型的领导懂得造钟�执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场，而是一套系统的战略流程设计�执行不是靠点子思维、雕虫小技，而是一套固化的运营流程�扩张的根本出路：建立一个不依赖于能人的执行体
3、系流程专家流程专家流程专家流程专家流程专家流程专家流程专家�麦当劳奇迹：三十年，一亿倍——在120多个国家拥有3３000家店——多年来，持续被评为“最有价值的品牌”�麦当劳卖什么？�用一流的规范武装三流的员工一人经验一人经验一人经验一人经验一人经验一人经验一人经验一人经验,,,,,,,,大众受益大众受益大众受益大众受益大众受益大众受益大众受益大众受益隐性知识共同化内化外化联结化告别一枝独秀！告别一枝独秀！告别一枝独秀！告别一枝独秀！告别一枝独秀！告别一枝独秀！告别一枝独秀！告别一枝独秀！�执行不能仅仅靠几个拥有特异功能的人，也不是靠经验领袖传、帮、带，而是要拥有一套“人才加工厂”的机制�
4、警惕企业家的雄才大略�在家天下和熟人的环境里，永远实现不了职业化为什么为什么为什么为什么““““既难大也难久既难大也难久既难大也难久既难大也难久””””????�人员�战略�缺乏执行工具�制度保障不力�忽视软力量�观念执行系统的本质执行系统的本质执行系统的本质执行系统的本质执行系统的本质执行系统的本质执行系统的本质执行系统的本质�执行的真谛——简单�简单的关键——流程�流程的开发——“前三化”�流程的贯彻——“后三化”简单法则简单法则简单法则简单法则简单法则简单法则简单法则简单是人性的直接追求简单是人性的直接追求简单是人性的直接追求简单是人性的直接追求,,,,最最最最方便大众去执行的首要
5、前提就方便大众去执行的首要前提就方便大众去执行的首要前提就方便大众去执行的首要前提就是是是是::::化繁为简化繁为简化繁为简化繁为简,,,,以简驭繁以简驭繁以简驭繁以简驭繁!!!!成功的法则极为简单，但成功的法则极为简单，但成功的法则极为简单，但成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。简单并不代表容易。简单并不代表容易。简单并不代表容易。执行的真谛：简单执行的真谛：简单执行的真谛：简单执行的真谛：简单执行的真谛：简单执行的真谛：简单执行的真谛：简单执行的真谛：简单�简单是一种思维方式�简单的流程意味着，更好操作，更易执行�简单的流程是做大、做规范的前提�简单背后是深刻！简单意味着……简单
6、才能受众！简单的关键简单的关键简单的关键简单的关键简单的关键简单的关键简单的关键简单的关键::::::::流程流程流程流程流程流程流程流程�流程：将战略转化为行动的渠道�流程能做到——无序变有序——复杂变简单——人走流程在�业务／管理流程流程开发：流程开发：流程开发：流程开发：流程开发：流程开发：流程开发：流程开发：““““““““三化三化三化三化三化三化三化三化””””””””�流程的难点之一在于设计�设计流程基于一个假设�流程设计三化——Simplification——Specialization——Standardization流程开发的过程流程开发的过程流程开发的过程流程开发的过
7、程流程开发的过程流程开发的过程流程开发的过程企业内部：优秀员工与普通员工顾客期望：竞争对手：流程开发满意与不满意优势与劣势外部标竿：成功经营与失败教训流程贯彻：流程贯彻：流程贯彻：流程贯彻：流程贯彻：流程贯彻：流程贯彻：“““““““三化三化三化三化三化三化三化”””””””“开发”三化“贯彻”三化�简单化�专业化�标准化制度：不折不扣标准化不能消融个性标准化不能消融个性标准化不能消融个性标准化不能消融个性标准化不能消融个性标准化不
