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2、总经理等职务。场副总监/人力总监/总经理等职务。现担任清华大学/北京大学/浙江大学/现担任清华大学/北京大学/浙江大学/中山大学/中央党校总裁班的特聘教授，中国人力资源开中央党校总裁班的特聘教授，发网特聘专家。发网特聘专家。章义伍执行力课程大国家,大国家,小企业美国:大国家大企业美国大国家,大企业大国家中国:大国家,小企业中国:大国家,小企业大国家韩国:小国家大企业韩国小国家,大企业小国家章义伍执行力课程差距,从何而来?差距,从何而来?两种模式靠流程/体系复制靠流程体系复制靠能人/经验扩张靠能人经验扩张章义伍执行
3、力课程系统法则企业不能仅仅靠一两个能人,企业不能仅仅靠一两个能人,一两个条款,一种热情.横下一条心去做事.条款,一种热情.横下一条心去做事.靠这种做法,你也许可以一两次侥幸得逞,做法,你也许可以一两次侥幸得逞,但不可能持续成功.能持续成功.真正的执行不是靠个人英雄，不是靠真正的执行不是靠个人英雄，使命，而是靠完善的执行体系来支撑！使命，而是靠完善的执行体系来支撑！章义伍执行力课程戴明语录不能满足客户要求的原因中有85%不能满足客户要求的原因中有85%与85%与系统和流程的缺陷有关……而不是员工系统和流程的缺陷有关
4、……而不是员工。而不是员工。管理的角色是改变流程而不是迫使个别人做得更好！做得更好！W.EdwardsDeming章义伍执行力课程造钟？还是报时？造钟？还是报时？能人型的领导喜欢报时，能人型的领导喜欢报时，执行型的领导懂得造钟执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场，执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场，而是一套系统的战略流程设计执行不是靠点子思维、雕虫小技，执行不是靠点子思维、雕虫小技，而是一套固化的运营流程扩张的根本出路：扩张的根本出路：建立一个不依赖于能人的执行体系章义伍执行力课程流程专家麦当劳奇迹：三
5、十年，麦当劳奇迹：三十年，一亿倍——在120多个国家拥有３000家店在多个国家拥有3３家店多个国家拥有——多年来，持续被评为“最有价值的品牌”多年来，持续被评为“最有价值的品牌”多年来麦当劳卖什么？麦当劳卖什么？用一流的规范武装三流的员工章义伍执行力课程从“911”看执行系统11”看执行系统911事件时，美国的消防员是如何做到有条不紊的？事件时，美国的消防员是如何做到有条不紊的？事件时SARS期间恰恰暴露出我们执行体系的脆弱。期间恰恰暴露出我们执行体系的脆弱。期间恰恰暴露出我们执行体系的脆弱执行体系实际上在严谨地
6、讨论：做什么？”“怎执行体系实际上在严谨地讨论：“做什么？”“怎么做？么做？”和“谁能做？”等关键、关联性的问题谁能做？等关键、通过不厌其烦地优化流程来提升组织的执行力章义伍执行力课程为什么“既不大也不久”?为什么“既不大也不久”人员：人员：无法克服人才复制的难题战略：战略：不够专注缺乏执行工具：重能人，缺乏执行工具：重能人，轻系统制度保障不力：情在前，制度保障不力：情在前，法在后忽视软力量观念：做生意？做事业？观念：做生意？做事业？章义伍执行力课程领导的痛：流程领导的痛：领导者关于流程的问题实在不少——９0%的
7、企业缺乏优质流程！９的企业缺乏优质流程的企业缺乏优质流程！——不知道如何做流程？不知道如何做流程？不知道如何做流程——企业在什么时期应该抓流程？企业在什么时期应该抓流程？企业在什么时期应该抓流程——有了流程，为什么无法执行？有了流程，为什么无法执行？有了流程领导者在流程的问题上交了不少学费，领导者在流程的问题上交了不少学费，最后换来的却是借口章义伍执行力课程流程是什么?流程是什么?流程(Process)，也可译作“过程”流程(Process)，也可译作“过程”(Process)迈克尔﹒哈默：迈克尔﹒哈默：是把一个
8、或多个输出转化为对顾客有价值的输出的过程。对顾客有价值的输出的过程。达文波特：达文波特：一系列结构化的可测量的活动集并为特定的市场或顾客产生输出。合，并为特定的市场或顾客产生输出。流程是能够产生某种结果（产品/服务）流程是能够产生某种结果（产品/服务）一系列行为程序或完成任务必不可少的过程章义伍执行力课程输入+流程=输入+流程=输出输入生产设备/电零部件人力表格/信息流程
