湖南中烟公司研发人员绩效考核体系研究

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1、ResearchonR&DPersonnelPerformanceCheckingSystemofHunanTobaccoIndustrialCo．，LTDbyB．E．(HunanUniversity)，1995AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofBusinessAdministration(MBA)intheGraduateSchoolofHunanUniversitySupervisorProfessorYAOYanhong

2、October,2010舢9㈣3舢2洲8㈣0㈣9Ⅲ川Ⅲ川⋯⋯●l_l啪Y湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：吨衫归何日期．鼬啪明少学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文

3、被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密口，在：年解密后适用本授权书。2、不保密眦(请在以上相应方框内打“√”)作者签名：导师签名：日期：6bf哞，1月节日11c认／日期：泖年，，月秒日湖南中烟工业公司研发人员绩效考核体系研究摘要随着知识经济时代的到来，无论是知识的创新，还是高科技成果的应用，人力资源和人力资本都超过物质资本而成为价值增值的主要源泉。而研发人员，作为企业技术创新的主体，是企业中最活跃的核心人力资源，是企业

4、技术创新的源泉和发展的关键。同时研发人员因其自身鲜明的特点，其业绩评价、成果的度量、激励方法都有别于一般管理人员。因此，如何运用科学的管理方法为研发人员开发合理的绩效考核体系，帮助研发人员改进不足，提高能力，有效地激励他们保持更高的积极性和创新性，具有非常现实的意义。本文以关键业绩指标绩效管理理论和平衡计分卡绩效管理理论为指导，在综合国内外绩效管理研究成果的基础上，分析了湖南中烟工业有限责任公司研发人员绩效管理现状，认为其研发人员的绩效管理存在以下问题：绩效目标缺乏战略导向、绩效管理办法不科学，绩效考核指标体系不尽合理，绩效管理沟通与绩效辅导

5、环节缺失，绩效结果没有得到较好的运用。基于研发人员工作业绩的较难测定性及专业分工性，只有构建分层分类的研发人员绩效考核体系，才能实现对研发人员的个性化考评，发挥绩效考核的最大功效，促进研发人员工作绩效的提升。对待不同的研发人员应采用不同的考评方法：如高级研发师采取部门绩效、项目绩效加个人素质的综合评价法，研发师采取以项目绩效为主导的评价法，助理研发师则采用岗位KPI指标评价法。研发人员绩效考核方案的实施应注意以下问题：注意与团队绩效的相关性，考核的经济性和效益性，从观念上正确认识绩效考核的价值和地位，处理好绩效考核与人力资源管理的关系，并在组

6、织和制度方面提供考评体系运行保障。最后，指出该方案需进一步改进的方向，即该体系如何与人力资源其他模块以及与组织架构、业务流程、企业文化等其他配套制度的有效整合，以及如何对研发人员工作的复杂性，更科学地分解设计其业绩指标。本论文研究的结论对企业修订现有的研发人员绩效考核体系，提升研发人员持续创新能力具有积极的借鉴意义。关键词：研发人员；绩效管理；绩效考核；关键业绩指标；平衡计分卡n硕士学位论文AbstractHumanresourceandhumancapitalbecomethedominantelementthatincreasevalue

7、morethananyothercapitalinknowledgeeconomyera，nomatterinknowledgeinnovationorinhi—techresearchresultsapplication．Astheprincipalpartoftechnologyinnovationinanenterprise，R&Dpersonnelbecomethemostactivecorehumanresource，andtheirinfluence011competitionadvantageincreasessteadily．

8、Moreover,R&Dpersonnelaredifferingfromotherstaffonperformanceevaluation，researchres