欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:36813444
大小:2.45 MB
页数:66页
时间:2019-05-15
《基于层次-灰色关联分析法的电子政务绩效评估研究》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、▲喇摘要摘要随着政府改革运动与世界信息技术革命的融合发展,电子政务已经进入所有工业化国家的政治建设日程。然而在规模投入和建设后,电子政务能否真正取得预期成效,能否提高政府的效率、改进公共服务水平等问题一直没有得到很好的解决。因此,电子政务绩效评估对于推动电子政务持续健康发展意义重大而深远。本文借鉴国内外的研究成果,参照国家电子政务总体框架,构建了较为完整的由3个一级指标,9个二级指标,27个三级指标组成的电子政务绩效评估指标体系。整个指标体系包括服务与应用系统、信息资源开发利用、保障与管理三个方面,该指标体系既重视电子政务的建设又强调电子政务的管理,体现出“政民互动"和“以公众为中心’’
2、的特点,并且符合目前我国电子政务所处于的发展阶段。在电子政务绩效评估指标体系建立的基础上,本文构建基于层次.灰色关联分析法的电子政务绩效评估模型,为电子政务绩效评估提供一种新的方法。该模型将层次分析法和灰色关联分析法相结合,利用层次分析法确定电子政务绩效评估指标体系的权重,用灰色关联分析法确定关联度并得出评价结果。最后,运用该模型对A省H市的五家单位(市教委、市工商局、市卫生局、市体育局、市环保局)的电子政务绩效水平进行实证研究,得到市工商局>市教委>市卫生局>市环保局>市体育局的结论,并分别对五家单位提出改进措施。评价结果与在H市实际调研基本相符,以此验证该评估模型合理性和有效性。图【
3、5】表【23】参[72】关键词:电子政务绩效;评估指标;层次分析法;灰色关联分析分类号:C931.6摘要AbstractWiththemergingdevelopmentofgovernmentreformmovementandinternationalinformationtechnicalrevolution,e—governmenthasenteredthepoliticalconstructionagendaofallindustrializedcountries.However,afterthescaleofinvestmentandconstruction,manyprobl
4、emshasnotbeensolvedforlongtime,suchas,whetherthee-governmentCanreallygainactualexpectedresults,whethertoincreasegovernmentefficiencyandimprovepublicservices.Therefore,e-governmentperformanceevaluationforpromotingthesustainableandhealthydevelopmentofe-governmentissignificantandprofound.Thispaperre
5、fertotheresearchresultsathomeandabroadandtheoverallframeworkofnationale-government.Theauthorestablishacomprehensivee-governmentperformanceevaluationindexsystem,including3first-gradeindexes,9second—gradeindexes,27third-gradeindexes.Thewholeindexsystemconsigofserviceandapplicationsystem,information
6、resourcesdevelopmentandutilization,securityandmanagement.Itattachesgreatimportancetoconstructionandmanagementofe-government,andshowsthecharacteristicsof“interactionbetweengovernmentandcitizen'’and“focusonpublic",atthesametime,conformingtothestageofdevelopmentofourcountrycurrente-government.Ontheb
7、asisofestablishinge-governmentperformanceevaluationindexsystem,thispaperconstructse-governmentperformanceevaluationmodelbasedonhierarchy-greyrelationalanalysismethod,whichprovidesanewmethodfore-governmentperformanceeva
此文档下载收益归作者所有