增员甄选面谈黄金三步法

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1、增员甄选面谈黄金三步法目录探究性面谈12决定性面谈3推介性面谈一个人事业上的成功，只有15%是由于专业技术，另外的85%要靠人际关系和处世技巧。——卡耐基万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究探究性面谈推介性面谈决定性面谈——“三步法面谈”★初步了解并收集被增员人足够的资料★了解被增员人的现状★找到增员切入点★激发起被增员人改变现状的愿望增员面谈黄金三步法探究性面谈—有备而战为对方着想足够的耐心交朋友的心态随缘，不急功近利专注，仔细聆听随时准备增员切入{心态准备营造气氛1了解对方，收集信息2预约下次面谈3探究性面谈步骤万一网制作收集整理，

2、未经授权请勿转载转发，违者必究营造气氛1自我介绍赞美铺垫道明来意所需时间和大致内容自我介绍的艺术事前准备充分，熟练背诵自我介绍保持气氛轻松自然说明为何从事保险业话题追溯时间：毕业后或3年内(建立同理心)适时加入幽默与笑话,使气氛更融洽自我介绍做得好，对方就比较愿意真实的谈论自己万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究内外人物称赞对方消遣自己向对方学习外表人林小姐，您真是模特儿身材。王先生，您气色真好，看不出真实年龄像我一样减肥，越减越肥，有时候真得要反省自己了。林小姐，您平时是如何运动保养身材的？陈太太，我可不可以请教一个问题……？物

3、这么有品位的装潢，看得出来您非常有艺术品位。这部车子好干净，您真爱惜您的车子。回去之后我真想把家布置成这样了。我常想有时候应该改善自己。请问王先生，当初您是怎么跟装潢公司人说的陈先生，象您这么忙，怎么整理车子的？内在人陈先生，看得出来，您真是个细心的爸爸，这么为孩子设想。王太太，一看就知道您是温柔贤惠的人。换成我就不行了，孩子一闹我就不知怎么办了。我常想，一个家庭的幸福与女主人的性格一定有很大关系。陈先生，您是怎么把自己练的这么好修养。王太太，我很好奇，你从来都是这么好修养，怎么做到的？物陈太太，您的厨艺真不错，我还没吃过这么好吃的糖醋鱼哪。林小姐，

4、您这套衣服质地非常好，正如您的内涵一样有时候自己做糖醋鱼就没这么好吃。有内涵的人就是不一样，象我就学不来。请问陈太太，做糖醋鱼应该注意什么？林小姐，请问您平时如何充实自己，才会有这么好的内涵？寒暄、赞美，一般话题切入了解对方，收集信息2收集基本资料-面谈问题收集深层次资料寻找增员切入点指出困惑探究快乐收集基本资料─面谈问题个人理想---就您自己的见解，什么样的工作才令您觉得成功？满足程度---您满意现在所拥有的工作吗？为什么？个人形象---您的亲人或好朋友是怎样形容您的呢？生活习惯---空余的时间里，您会做些什么？工作分析---您现在的工作中，哪一方

5、面你最感兴趣，有没有成就感？收集基本资料─面谈问题未来发展---依目前情况看，您期望五年后的事业会达到哪一高度？收入期望---以您每月的薪金，您觉得可以满足日常开支吗？说服能力---当你尝试说服某人做某项事情而遭拒绝的时候，您有何反应或行动？收集深层次资料（寻找增员切入点）您心目中理想的月收入是多少？每天工作多长时间？(满足程度)贵公司有参加养老保险吗？(满足程度)如果有，每月交多少？您觉得未来养老足够了吗?如果没有，那该怎么办？您满足目前的生活质量吗？(满足程度)您的薪水赶得上物价上涨吗？(收入期望)您目前的薪资能让您过上想要的生活吗?(收入期望)

6、探究性面谈角色演练客户背景：王老板，男，祖籍东北。自己开一间外贸服饰店。门可罗雀，生意冷清。太太是家庭主妇，女儿已上高中，小儿子刚上初一。你经老客户罗老板的介绍，初次拜访王老板，你看到他40岁左右，高大俊朗。他正在和周围的人打牌。角色扮演角色A：业务人员角色B：王老板时间：10分钟探究性面谈推介性面谈决定性面谈增员面谈——“三步法面谈”★吸引被增员人★根据在探究性面谈中挖掘的被增员人困惑点，做重点推介行业、公司、报酬制度、个人发展推介性面谈—有备而战积极主动，争取成功同理心不轻言放弃愉快的心情{心态准备相关介绍1追求快乐2从被增员人对现实的不满点切入

7、寿险业。将测试结果告知对方.并适时进行增员切入。预约下次面谈或活动3增员面谈之推介性面谈寿险行业和工作的相关介绍收入提升工作氛围人际拓展时间自由晋升空间生存状态能力提升自我实现晋升制度行业前途关系简单特长发挥自我挑战经常旅游自主经营个人成长学习机会---1相关介绍追求快乐—推介点公司收入制度寿险工作特性寿险行业2追求快乐探究性面谈推介性面谈决定性面谈增员面谈——“三步法面谈”★确定增员参加创业说明会，★填写系列表格，准备参加新人面试与培训决定性面谈的步骤加强信心1促成并填写相应表格2解答疑惑参观职场主管面谈决定时机时的犹豫问题处理3运用好工具包最好在

8、职场决定时机时的犹豫问题处理3主动解决对方（家人）的问题,避免功亏一篑用心聆听LISTEN尊重理解SHARE