舍弗勒汽车售后业务40年的发展历程

《舍弗勒汽车售后业务40年的发展历程》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、舍弗勒：汽车售后业务40年的发展历程2016年是舍弗勒汽车售后事业部成立40周年，虽然历经40年的发展，但它依然朝气蓬勃，厉行创新。40年前，汽车售后事业部还是一个位于德国朗恩总部附近默费尔登的小型部门，在历经多年的发展后，它已成为舍弗勒集团一个不可或缺的组成部分。在此期间，公司历经了许多重要的发展阶段。1976年——开启征程经LuK所有者GeorgSchaeffler和WilhelmSchaeffler批准后，LuK首席执行官ErnstKohlhage博士成立了售后事业部。一个由8名员工组成的小团队在德国默费尔登（靠近法

2、兰克福）成立了第一家汽车售后服务公司-ASAutoteile-ServiceGmbH＆Co.KG。1977年——产品目录舍弗勒员工人数增加了一倍，并向客户邮寄了第一份产品目录。该目录引起了轰动，因为它包含了在当时行业还是新生事物的商品号。1978年——推出LuKRepSet离合器套装第一个离合器维修解决方案LuKRepSet（离合器套装）上市，为汽修厂提供了极大的便利。LuKRepSet（离合器套装）的独特之处是它将汽修厂专业维修所需的所有零部件——离合器压盘，离合器片和分离轴承全部装在一个盒子中。这一创新举措节省了大量时

3、间和金钱。1981年——走向世界！舍弗勒汽车售后事业部在巴西建立了第一家分公司，从此开始了国际化进程。1983年——面向汽修厂客户LuKMeister服务概念在德国广受欢迎。一经推出，便有超过500家汽修厂踊跃加入。1985年——双质量飞轮传奇开始LuK双质量飞轮（DMF）首次投产。市场上第一辆配备LuK双质量飞轮的车型是宝马公司的525E。1986年——聚焦全球目光墨西哥世界杯期间，LuK的第一次大型国际化宣传大获成功。LuKMeister服务概念的国际知名度显著提升，在奥地利、比荷卢经济联盟、丹麦、英国、德国和匈牙利，

4、有超过1,600家汽修厂开始展示LuK的品牌广告。1987年——总部扩建随着公司的不断发展，位于德国默费尔登的总部变得日益拥挤。因此，舍弗勒汽车售后事业部在德国朗恩建立了新的总部，拥有2000平方米的办公面积为和5250平方米的仓储面积。1988年至1989年——持续扩张巴西仅仅是个开始。在这两年里，我们在英国、墨西哥、南非和美国相继建立了更多的全国性销售公司。1990年——致力于让维修变得更简单舍弗勒继续拓展在汽车售后市场的服务范围。首次在市场上推出了更换离合器的专用工具。1994年——多品牌概念这是令人振奋的一年。在变

5、速箱组件品牌LuK的基础上，又新增了INA品牌。INA品牌主要提供气门机构、前端附件驱动系统（FEAD）和正时装置等发动机组件。与此同时，事业部成为业内平台泰多克(TecDoc)的持股合作伙伴，并成立了第一家Automeister特许经营公司。在西班牙马德里成立了另一家子公司。1996年——注重环境友好及可持续发展的经营理念ASAutoteile-ServiceGmbH很早便开创了汽车行业的环境管理体系Partslife，管理公司产品的处理和回收。公司启动了欧洲第一个离合器高级技术培训项目，进一步推动了专业知识的交流和分享

6、。在莫斯科、北京和印度霍苏尔，售后市场业务也加速发展。1997年——扩大产品组合·1997年，时为ASAutoteile-ServiceGmbH&Co.KG(AS)的舍弗勒汽车售后事业部在波兰华沙建立了一个新的子公司和中央仓库。·AS收购了位于德国巴特洪堡的LuKFahrzeughydraulik公司的电动助力转向和真空泵售后业务，LuKFahrzeughydraulik公司现为麦格纳的子公司。1998年——数字化变革期间获奖无数·我们的分销合作伙伴CARAT授予AS创新营销奖。此后不久，TEMOT为AS首席执行官Sieg

7、friedKronmüller颁发了奖项，表彰他对独立售后市场做出的特殊贡献。·CD进入汽车售后市场。1998年，第一个AS信息CD问世，它不仅涵盖了乘用车应用，而且还在2000年纳入了重型商用车和拖拉机产品。1999年——日益接近南美客户在阿根廷布宜诺斯艾利斯，成立了另一家名为LuK阿根廷股份有限公司的售后子公司。2000年——总部扩建·德国朗恩总部完成了主楼的扩建，增加了办公室和仓储区。还新建了一个高层货架仓库。公司自己的Automeister修理厂也在AS场地上落成。·另一项第一。AS是第一家使用AUTOVIEW的公

8、司，AUTOVIEW软件可以为汽车售后零部件分销商和汽修厂营销策划提供数据。2001年——开始向市场提供商用车产品·LuK卡车配件公司开始提供商用车备件服务。生产、分销和服务在德国卡尔特诺尔德海姆汇集在一起。·在新加坡成立了子公司和办事处。2003年——售后业务进一步整合四月，舍弗勒将其所有的汽车售后业