《手机银行实验》PPT课件

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1、第7章手机银行实验目录导航实验7.1手机银行服务的开通和注销实验7.2手机银行功能与操作流程实验7.3电话银行相关知识实验报告实验7.1手机银行服务的开通和注销【实验目的】掌握如何在中国建设银行等开通和注销手机银行服务。【实验内容】1.手机银行服务的开通。2.手机银行服务的注销。【实验步骤】以中国建设银行（www.ccb.com）为例来说明手机银行申请开通与注销。一、手机银行开户开通方式1.客户可以通过手机开通手机银行服务。（1）如果是“移动梦网”用户，开通手机银行服务流程（2）如果是联通“互动视界”用户，开通手机银行服

2、务流程（3）如果是联通“神奇宝典”用户，开通手机银行服务流程2.客户可以通过银行的任意一个营业网点人工开通手机银行服务（各种手机都可以）。客户需提供：本人的有效身份证件原件、建行龙卡或存折等。3.客户可以通过银行的网站开通手机银行服务（各种手机都可以）。通过银行的网站开通手机银行服务步骤一、启动IE浏览器，进入建设银行主页步骤二、点击“手机银行服务”中的“开通”步骤三、阅读并接受中国建设银行手机银行服务协议。步骤四、开通向导将一步步提示并带客户进入开通流程，选择或输入以下信息：包括证件类型、证件号码、姓名、开户分行、账号

3、、账户密码、手机号码、手机银行登录密码。然后点击“确认”。步骤五、银行将向手机发送验证码，填写后，系统验证无误后，开通服务成功。以“移动梦网”用户为例开通手机银行步骤步骤一、进入“移动梦网”首页→“中国建设银行”，点击“开通向导”。步骤二、用户在开通服务前可以登录建行网站(www.ccb.com)仔细阅读《建行手机银行服务协议》，点击“接受”。步骤三、输入身份证、军官证、护照或者户口簿号码。步骤四、输入银行账号和银行账号密码以及登陆手机银行密码。步骤五、手机银行服务开通，二、手机银行注销1.通过手机注销手机银行服务。步骤

4、一、进入“移动梦网”首页→“中国建设银行”，点击“注销服务”。然后点击“确定”。步骤二、选择要注销服务的手机“本机号码”。然后点击“确定”。步骤三、输入银行账户和密码，然后点击“确定”。步骤四、确认注销信息，然后点击“确定”，2.通过银行网站注销手机银行服务。步骤一、启动IE浏览器，在地址栏中输入www.ccb.com，进入建设银行主页。步骤二、点击“手机银行服务”中的“注销”，填写中国建设银行手机银行个人用户注销表。然后点击“确认”。步骤三、选择要删除的账户，即注销手机银行服务实验7.2手机银行功能与操作流程【实验目的

5、】掌握如何在中国建设银行（www.ccb.com）使用手机银行服务。【实验内容】手机银行的登陆以及手机银行的功能和操作流程。【实验步骤】一、手机银行登录步骤一、通过手机，进入“移动梦网”首页→“中国建设银行”。点击“快速登录”，输入登陆密码和附加码，点击“确定”。步骤二、进入欢迎使用手机银行的画面，然后点击“设置首选账户”或者“确定”。步骤三、如果点击“设置首选账户”则设置首选的手机银行账户（有两个以上银行账号时），然后点击“确定”，进入手机银行主页面，然后选择不同的业务和服务。二、手机股市1.股票查询。步骤一、登录手机

6、银行服务成功后，点击“手机股市”。步骤二、选择“开户证券公司”。步骤三、输入要查询的股票代码，可以了解该股票的名称、股票的代码、该股票的实时价格、该股票的最高价格和该股票的最低价格等三、基金投资1.证券卡管理。包括追加证券卡和删除证券卡两个模块。步骤一、登录手机银行服务成功后，点击“基金投资”。步骤二、选择“证券卡管理”。步骤三、点击“追加证券卡”。步骤四、输入地区、身份证号码、证券卡号和证券卡密码，点击“确定”。步骤五、添加证券卡成功。2.证券卡转账包括银行账户转证券卡、证券卡转银行账户、开通单向自动转账和取消单向自动

7、转账四个模块。步骤一、登录手机银行服务成功后，点击“基金投资”步骤二、点击“银行账户转证券卡”。步骤三、输入转账金额，点击“确定”。步骤四、确认转账信息。步骤五、转账成功。3.增开基金户包括增开基金账户和增开确认查询两个模块。步骤一、登录手机银行服务成功后，点击“基金投资”。步骤二、点击“增开基金账户”。步骤三、选择基金公司，如点击“博时”，“确认”后。开户申请已由博时基金受理。步骤四、回到主菜单，点击“增开确认查询”，选择开户的基金公司，然后确认。4.基金查询。包括余额查询、委托查询、成交查询、持仓查询和对账查询四个模

8、块。步骤一、登录手机银行服务成功后，点击“基金投资”。步骤二、点击“委托查询”，可以查看当日委托交易和历史委托交易情况。步骤三、选择基金公司，可查看证券卡上的基金情况。5.基金交易。包括基金认购、基金申购、基金赎回、基金转换、基金撤单和分红方式六个模块。步骤一、登录手机银行服务成功后，点击“基金投资”步骤二、点击“基