《电业局电力营销管理信息系统调研报告》

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1、第141页共141页电业局电力营销管理信息系统调研报告四方雅龙科技有限公司2009年10月第141页共141页电业局电力营销管理信息系统调研报告四方雅龙科技有限公司2009年10月第141页共141页前言为了认真执行湖南省电力公司关于做好电力营销信息系统的总体规划和设计工作的决定，根据湖南省电力公司2008年8月1日召开的电力营销信息系统专题会议的要求和布置，以全面的、系统的、完整的、透彻的了解电力营销业务现状和信息化建设的现状，带着信息技术如何更好地为湖南省电力企业的营销生产和管理工作提供优质、高效的服务的思想，以实现湖南省电力企业改善生产力、调整

2、生产关系、理顺管理体制、降低成本、提高经济效益为目的，于2008年10月18日至10月30日，在省电力公司和娄底电业局的直接领导下，对娄底市电业局的营销相关部门及娄底市城区电力局，分十二个专题进行了调研。历时12天的电力营销业务和信息系统的调研工作，得到了娄底局的大力支持，市局领导、电力营销科、科技中心、稽审大队、计量所、城区电力局等都给予了最大的支持和配合。局领导吴小清副局长，总工程师，电力营销科杨希清科长，王月明副科长，科技中心主任、副主任，稽查大队周富强大队长等有关领导的直接参与和支持，特别是城区局的营销股、营业厅、生技股、农电总站、计算机专责

3、龚袭垄同志等有关单位和人员的全力支持配合，在此深表谢意。在调研过程中，全体调研人员始终坚持从实际出发，注重实效，兼顾总体和细节的原则。尽可能做到客观的反映现状，因此对科室、部门、班组（站、所）的调研，按不同专业、不同专题、不同的业务管理范围，分别将内容分解，采取填写表格、提问式、收集资料等调研方法和形式，力争做到精确、详细、完整。同时，在调研过程中，注重现有系统的运用，也注重了电力体制改革因素所带来的新的营销需求调研。调研报告的编写，以充分反映现状为侧重点，以专题业务为主线。由于编写人员水平有限，加之时间仓促，报告的具体内容或存在有违初衷和不完善之处

4、，请各位领导和同志提出改进意见，使之更臻完善。第141页共141页电业局营销信息系统总体规划与设计调研小组2009年10月30日调研报告说明本次调研是对娄底电业局的电力营销业务和现有用电MIS系统应用情况调研，调研报告是将各种业务条理化，书写报告时采用白描的方式，尽可能实事求是的、客观的反映现实。同时注重现有系统的应用情况，以及相关系统的接口问题。1、调研报告的框架：调研报告按照电力营销业务和娄底局的管理现状分为12个部分，即企业概况、业扩报装及变更、电量电费管理、收费与帐务管理、电能计量管理、用电检查和稽查管理、用电需求侧管理、用电营销综合管理、电

5、力客户服务、与营销相关的配电业务、内部电力市场结算与考核、当前计算及机网络及设备情况。2、调研报告的依据：本次调研主要是娄底电业局以及下属的城区电力局，涉及的部门主要是与营销有关的机构和单位。基础业务以城区局为重点，管理层以市局为重点。因此，调研报告中业务部分以城区局目前的实际业务为例加以说明，而管理业务以市局用电科、科技中心、稽查大队等部门目前的工作进行描述。3、调研报告的书写思路：从报告的总体看，以业务为主线，分专题将业务条理化，然后整理到报告中。在书写报告时，为了简洁、易懂的将各种业务描述清楚，业务文字说明采用先总后分的方法，组织机构以图型说明

6、为主，岗位职责、业务流程采用表格的形式。管理规范、文件、制度、考核办法等主要是收集整理附后。4、调研报告的重点：第141页共141页书写调研报告时，每一个部分都书写了对未来系统的要求和建议，主要是通过同各位领导及各岗位负责人畅谈交流，然后总结、归纳反映到报告中。这也是该报告的重点。5、现有计算机系统的调研：主要是了解各系统建设的时间、依据、目的，当时建设的单位，使用的硬件设备、操作系统、开发工具，完成的功能，运行的各个阶段及运行的情况，总体的评价，建设过程总结的经验，该系统的特点，目前存在的问题及解决问题的各种方案。1.供电企业概况1.1概况娄底市位

7、于在湖南省的中部，地级娄底市辖冷水江、涟源两市和双峰、新化两县及娄星区。总面积8117.7平方公里，总人口396万人，其中城市人口占30%，农村人口占70%，经济结构以农业和重工业为主。第141页共141页娄底电业局是湖南电网的地域中心、负荷中心、电能交换和信息交流中心，是湖南省电力公司的直属基层单位，管辖5个县市电业局、4个专业管理所和1座500千伏变电站以及5个直属多经企业，担负着娄底市400万人口的供用电任务。全局现有在职职工1400多人，其中专业技术人员367人；固定资产10多亿元；35千伏及以上变电站36座，其中500千伏变电站1座，220

8、千伏变电站3座，35-110千伏变电站34座，变电总容量200多万千伏安，35千伏及以上输电线路1400多公