《人的激励原理》PPT课件

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1、Motivation第8章人的激励原理第8章人的激励原理学习目标知识目标：了解各种激励理论和影响激励效果的因素。技能目标：掌握激励的手段和方法，培养在实践中充分调动职工积极性和充分发挥职工潜能的技能。能力目标：根据企业实际灵活运用各种激励理论创新激励手段，增强为实现组织目标提供人力方面的支持的能力。本章教学重点重点：第二节激励理论第三节激励工作实践次重点第一节激励职能8、1、1激励概述8、1、2激励的心理原理8、1、3激励类型引例：成功源于科学的激励方法--巴斯夫公司激励员工的五项原则巴斯夫公司经

2、营着世界最大的化工厂，并在35个国家中拥有300多家分公司和合资经营企业及各种工厂，拥有雇员13万人。巴斯夫公司之所以能够在百年经营中兴旺不衰，在很大程度上归功于它在长期的发展中确立的激励员工的五项基本原则。具体地讲，这五项基本原则是：1、职工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量；2、论功行赏；3、通过基本和高级的训练计划，提高职工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才；4、不断改善工作环境和安全条件；5、实行抱合作态度的领导方法。该公司由于贯彻了上述五项基本原则，近10年来销售额

3、增长了5倍。目前，巴斯夫公司生产的产品品种达6000种之多，每年还有数以万计的新产品投入市场出售。8.1激励职能8.1.1.激励概述管理学上，激励是指管理者设置一定的条件和刺激，促进、诱导被管理者形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。激励的实质是调动人的积极性。8.1激励职能8.1.2.激励的心理原理1）人类的行为模式老行为主义者认为人的行为就是刺激的函数。即所谓S－R，也就是说对于一种刺激，人们会有某种同样的反应。新行为主义者对这一模式进行了改良，在中间加入了个体变量，使人们对行为的研究摆脱了机

4、械反应的观点，即S－O－R。8.1.2.激励的心理原理2）　激励的心理过程激励的过程也就是人的动机的激发过程。激发人的动机的心理过程的模式可以表示为：需要引起动机、动机引起行为，行为又指向一定的目标。也就是说，人的行为都是由动机支配的，而动机则是由需要所引起的，人的行为都是在某种动机的策动下为了达到某个目标的有目的的活动。8.1.2.激励的心理原理需要、动机、行为、目标，这四者之间的关系可以图示如下：修正、反馈刺激需要心理紧张动机目标行为紧张消除8.1.2.激励的心理原理2）激励的心理过程①需要：需

5、要是有机体在内外条件的刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态。②动机：动机是维持人指向某一目标的行为的驱动力，是人们行为的直接动力③需要转化为动机。④动机与行为的关系。人的动机和行为之间的关系是十分复杂的，动机与行为表现出高度的关联性。激励的心理过程就是管理者通过设置一定的能够满足诱发被管理者诱因，激发其指向组织目标的动机和行为的过程。8.1激励职能8.1.3.激励类型物质激励精神激励混合激励8.1激励职能8.1.4.激励的有效性1）激励的可能性①人的潜力有待开发②人的能力的发挥与环境相

6、关③人的能力发挥与自我状态有关④大多数人的潜能是相似的2）激励的个别性3）激励的有限性8.2激励理论8.2.1.西方主要激励理论1）内容型激励理论⑴马斯洛的需要层次理论马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中，提出了需要层次理论，他把人的需要归纳为五个层次，并由低到高形成阶梯。安全需要尊重的需要生理需要，衣、食、住、行、性归属与相爱的需要自我实现的需要8.2.1.西方主要激励理论生理需要安全需要社交需要自尊需要自我实现需要1）内容型激励理论⑴马斯洛的需要层次理论1）内容型激励理论⑴马斯洛的需

7、要层次理论简评这一理论把人的需要归纳为五个层次，有其合理性，给我们以物质和精神奖励要同时注重的启示。作为管理者在注重员工的物质需要的同时，更应关注员工的多层次的精神和心理上需要的满足问题。但同时我们也要看到这种理论的机械性和局限性，比如，我们可以观察到一些人在生理需要并没有得到满足的时候，也产生了非常崇高的精神追求。8.2.1.西方主要激励理论⑵赫兹伯格的双因素理论1966年，美国心理学家赫兹伯格在《工作与人性》一书中提出了双因素理论。其主要内容有：个人对工作的态度决定着任务的完成情况传统的“满意—

8、—不满意”观念是不确切的导致工作满意的因素与导致工作不满意的因素是不同的保健因素与工作环境条件或外部因素有关,而激励因素则与工作本身的特点和工作内容或内在因素有关调动人的积极性要从激励因素着手⑵赫兹伯格的双因素理论传统模型：满意不满意双因素模型：满意没有满意激励因素保健因素不满意没有不满意≠满意≠不满意8.2.1.西方主要激励理论2）过程型激励理论⑴弗洛姆的期望理论1964年，美国心理学家弗鲁姆在《工作与激励》一书中提出了著名的期望理论。他认为激励是一个选择过程，包括