社交媒体商业营销模式及趋势的探讨-以国际社交媒体在越南的营销为例

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1、社交媒体商业营销模式及趋势的探讨——以国际社交媒体在越南的营销为例重庆大学硕士学位论文(学术学位)学生姓名：Truong，NuThucvien指导教师：马胜荣教授专业：传播学学科门类：文学重庆大学新闻学院二O一三年四月StudyonModelandTrendofSocialMediaMarketing——Tal硷InternationalSocialNetworkingSitesinVietnamforExampleAThesisSubmiRedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentof

2、theRequirementfortheMaster’SDegreeofArtsByTruong，NuThucvienSupervisedbyProf．MaShengrongSpecialty：MassCommunicationSchoolofJoumalism&CommunicationofChongqingUniversity,Chongqing，ChinaApril2013娌■螋㈣重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要SNS(SocialNetworkingServices)，即社会性网络服务，在信息管理学中常常被称作社交媒体或者

3、社交网络。通过社交媒体，人们互相联系，相互交流，同时人们也可以在社交媒体上发表见解，甚至发布新闻。社交媒体已经成为互联网上的热门现象，它已经渗透到人们的日常生活当中。在2003年至2004年之间，全球最大的两家社交媒体Myspace，Facebook相继诞生。这些年来，这两家社交网经过不断发展、创新，他们己经成为SNS行业的领头羊。在他们的影响下，其它社交媒体也不断地推陈出新，为人们提供了更多、更丰富的SNS服务。在互联网发展的早期，SNS往往局限于“熟人的熟人"之间的交流，网络的发展与普及使得SNS已经超越了这个小圈子，其含义已

4、经远不止限于“熟人"这个层面。在信息化时代，来自世界任何角落的人都可以在各种网站上讨论相同的话题。比如，热爱旅游的“背包客”在一些旅游论坛里互相分享自己精彩的旅游经历；热爱探险的人们则在相应的论坛里相互交流自己的冒险历程；在金融论坛里，则凝聚着一圈关心经济、热衷金融产品的人，他们倾向于讨论股票、基金、外汇、国际贸易、国家宏观经济政策等等。此类社交网络因可以凝聚一些有着相同兴趣爱好的人在一起交流，因此也被纳入到SNS的范畴。随着网民网络行为的日益成熟，过去那种向用户传递信息的单向传播方式，已经逐渐不能满足人们对信息的需求。于是，网络

5、用户们和社交网络的提供者们开始尝试主动获取信息和分享信息，而参与社交媒体的用户则显示出高度的参与性、分享性与互动性。与此同时，社交媒体已经成为一种富有时代气息的商业模式，越来越多的企业认识到社交网络的重要性，并开始向社交媒体渗透，通过社交媒体宣传他们的产品与提升企业形象。本文通过参考已有的文献资料，对于社交媒体进行系统地介绍，并对前入学者的相关营销策略理论进行分析研究。在此基础上，本文以越南社交网络为研究对象，采用内容分析法和话语分析法，对所搜集的数据和资料进行定量统计和定性分析。通过对国际化社交网络的商业运营模式的探讨，以及当前

6、社交网络的发展趋势的分析，从而研究社交网络新的发展之路以及新的财富增长点。关键词：社交网，社交媒体营销，模式，趋势重庆大学硕士兰位笙茎墨窭塑鐾———-——————_—————————————————_●。————_———_——_—————-————————————_—————_————_————————————一一ABSTRACTSNSfSocialNetworkingServices)，ininformationmanagememscienceISoftenreferredassocialmediaorsocialnetwork

7、．Throughsocialmedia,peoplecancontactwitheachother，havemutualexchangeatthesametime，theyCanalsoexpressopinionsevencreatenewsonsocialmedia．Socialmediahasbecomeapopularphenomenonontheintemet，alsohaspenetratedintopeople’Sdailylife．Between2003and2004，twooftheworld'slargests

8、ocialmediaMyspaceandFacebookwereborn，aftertheseyearsofdevelopment，andcontinuousinnovation，thistwosocialnetworkshavebecomethe