创新型小组(QC小组)

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1、“创新型”课题QC小组活动简介主讲：马克勤2021/9/161自我介绍要求本人姓名：马克勤工作单位：北京中电力企业管理咨询公司职务：培训部经理学习和参与QCC活动的经历介绍：性格特点：外向型，真诚快乐兴趣爱好：交朋友、读书、美术等2021/9/162质量管理小组（QC小组）的定义：在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的自主地组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。概述2021/9/163QC活动概念的含义：

2、QC活动的主体是：QC活动的选题范围是：QC活动的目的是：QC的组织原则是：QC开展活动运用的理论和方法是：QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是员工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。2021/9/164员工素质得到提高充分调动员工的积极性，发挥员工的主观能动性和创造性发挥非正式组织的力量，为企业目标的实现做出贡献改善人际关系，增强团队合作精神改进质量，降低消耗，提高经济效益QCC活动能为企业带来什么？2021/9/165员工素质得到提高1）QCC小组长组织组员学习专业知识

3、和质量管理技术2）“三人行，必有我师”，小组成员在活动中互相学习、互相启发3）在改善活动的实践中，积累经验，增长才干我们在活动中成长、进步！QC活动能为企业带来什么？2021/9/1662、充分调动员工的积极性，发挥员工的主观能动性和创造性需要与行为的关系未满足的需要动机行为组织目标的实现个人需要的满足报酬激励工作QC活动能为企业带来什么？2021/9/167作用激励因素激励作用保健因素消除不满意情绪，无激励作用自我实现的需要社交的需要尊重的需要安全的需要马斯洛的需要层次理论生理的需要满足满足满足小组成员在活动中

4、，为了一个共同的目标而努力，彼此之间关系融洽。小组活动中自主管理，充分发扬民主，集体决策，每个人的意见都得到充分尊重。通过努力，达到目标；成果得到上级认可；成果发表，获得奖励。需要满足了！积极性更高了！2、充分调动员工的积极性，发挥员工的主观能动性和创造性QC活动能为企业带来什么？2021/9/1683、发挥非正式组织的力量，为企业目标的实现做出贡献梅粤在著名的霍桑试验中发现，企业中除了正式组织之外还存在非正式组织。非正式组织是由遵循感情的逻辑组合的，有的以亲密的感情为基础，有的以兴趣为基础，有的以共同的利害关系

5、为基础非正式组织可能对正式组织产生一种冲击和消极的作用，也可能发挥积极的作用课题：如何减弱非正式组织的消极影响，充分发挥其积极作用是企业管理者的重要课题。QC活动能为企业带来什么？2021/9/1693、发挥非正式组织的力量，为企业目标的实现做出贡献QC是可以由工作岗位相近、兴趣爱好相投的人员以自愿参与为原则组成的非正式组织，它与企业的基本细胞-----行政班组（正式组织）的关系如下：区分组织形式工作方法工作目的区别行政班组按专业分工划分的正式组织明确分工与职责，通过协作保证完成任务完成上级下达的各项任务指标QC

6、C可以班组为主体也可跨班组自愿结合运用质量管理的理论和方法开展活动改进质量、降低消耗，提高经济效益和人的素质联系通过开展QCC活动，促进班组目标的达成提高班组的素质QC活动能为企业带来什么？2021/9/16103、发挥非正式组织的力量，为企业目标的实现做出贡献QC做为一种非正式组织，通过完成每一个课题目标，持续地为企业目标的实现贡献力量，同时，人们在贡献中得到了满足，使非正式组织的目标与企业的目标达到了高度的统一，弱化了非正式组织对正式组织的冲击和消极影响。QC活动能为企业带来什么？2021/9/16114、改

7、善人际关系，增强团队合作精神在QC活动中，小组成员在为一个共同的目标而努力的过程中建立了友谊；QC活动中的每一个决策都是集体决策，即小组成员集思广益、互相启发，达成共识后形成的决策。这种决策过程中，人们会更清楚地认识到团队的力量远远胜过个体力量的简单相加，从而增强团队合作精神。我们通力协作，才能一起登上高峰！QC活动能为企业带来什么？2021/9/16125、改进质量，降低消耗，提高经济效益改进质量、降低消耗和提高经济效益是QCC活动的主要目的，QCC活动的选题、目标的设定等都围绕该目的进行。QC活动能为企业带来

8、什么？2021/9/1613“创新型”课题QC小组活动简介什么是“创新型”课题？所谓“创新型”课题就是QC小组成员运用新的思维方式、创新的方法，开发新产品（服务项目）、新工具、新方法，实现预期目标的课题。2021/9/1614“创新型”课题QC小组活动简介“创新型”课题与老四型课题的主要差异现状存在问题和差距，从调查现状开始要解决的课题和目标从未发生，无现状可调查老四型课