移动交易型虚拟社区大学生用户的使用需求与意愿研究-以大众点评网为例

《移动交易型虚拟社区大学生用户的使用需求与意愿研究-以大众点评网为例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、国内图书分类号：GI加易国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文密级：公开年姓专二零一三年六月一令一二，平／＼月ClassifiedIndex：Gy6U．D．C：SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisTHEUSENEEDSAj、丁Dn寸TENTIONRESEARCHOFTHECOLLEGESTUDENTSINMOBILETRANSACTIONALVII汀UALCOMMUNITYTAKE、砸BSITE“DI脚烈G’’ASANEXAMPLEGrade：2010Candidate：Rongr

2、ongZhangAcademicDegreeAppliedfor：MasterofLiteratureSpeciality：CommunicationSupervisor：LinshaLiu西南交通大学四南父迥大罕学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密口，在年解密后适用本

3、授权书；2．不保奋西使用本授权书。(请在以上方框内打“√”)学位论文作者签名：黼加吩耳6习牙J；l指导老师签名：剀神切玛耳6jj8日西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：1．对使用与满足理论、技术接受理论、感知价值、信任等相关文献进行梳理，并对国内外研究现状进行分析。2．在文献梳理的基础上，进行前期的焦点小组访谈，并根据访谈结果构建研究模型，制作量表，提出假设，设计问卷进行调查。3．使用统计软件SPSSl7．0与AMOS20．0软件对收集整理后的有效数据进行分析，对假设模型进行验证。4．根据

4、分析结果，撰写论文并对移动交易型虚拟社区的发展提出实践建议。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名：日期：为I与耳硐g国西南交通大学硕士研究生学位论文第l页摘要传统互联网的产生与发展已经改变了人们的生活消费方式，而移动交易型虚拟社区的出现给信息纷杂的互联网世界呈现了一种新型的社会关系。各类

5、交易型虚拟社区作为承载用户获取消费信息的平台因需而起并迅速发展，并以其工具化的作用受到广大用户的欢迎，这类虚拟社区逐渐成为人们信息获取与发布、休闲娱乐的重要途径。以“大众点评网”为代表的交易型虚拟社区正是当下用户热捧的对象。而当代大学生作为社会一个活跃的群体，是新生事物的最先接触者与使用者，也是移动大众点评网的主要使用群体，大学生的使用习惯与使用需求无疑会对社会各种要素产生不可忽视的影响。因此本研究以成都大学生为调查对象，在借鉴国内外学者对交易型虚拟社区研究的基础上，通过文献法、焦点小组访谈法、问卷调查三种研究方法，并基于使用与满足理论和

6、技术接受模型理论，建立成都大学生对移动交易型虚拟社区的使用需求与使用意愿关系模型，调查大学生对移动交易型虚拟社区的具体使用情况，以及探寻影响大学生移动交易型虚拟社区使用意愿的影响因素，最后对移动交易型虚拟社区提出有针对性的建议。实证研究结果表明，成都市大学生对移动客户端大众点评网使用频率不高，每次登陆停留时间较短，网站用户粘性不高；大学生对移动交易型虚拟社区最主要使用需求依次为获取信息、成本优势、位置服务、依赖性、社会交往、娱乐性；同时感知价值与信任对使用需求与使用意愿之间关系具有一定的调节作用。并根据以上研究结果对移动交易型虚拟网站提出

7、以下建议：增进用户对移动客户端交易型虚拟社区的认知与了解；保证交易型虚拟社区消费信息的可靠性与有用性；关注消费者个人爱好，完善用户信息数据库建设；增强交易型虚拟社区用户间的互动积极性；提高交易型虚拟社区娱乐性；制定合理的价格优惠策略。关键词：移动交易型虚拟社区使用与满足TAM使用需求使用意愿西南交通大学硕士研究生学位论文第1I页AbstractTheemergenceanddevelopmentofthetraditionalIntemethaschangedpeople’Slivesconsumptionpatterns，mobilet

8、ransactionalvirtualcommunitiespresentanewkindofsocialrelationsintheworldoftheintemetthatcontains