大众点评网需求分析

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1、大众点评网需求分析文档日期：2012-04-06潘祥1基本概况1.1定位网站名称：大众点评网网址：www.dianping.com网站定位：城市生活消费指南用户定位：中国地区，生活在城市中，具备消费能力的人士；年龄集中于25-35岁。1.2相关信息网站规模：300多个城市分站（官方数据）业务范围：以直辖市、省会等大中型人口密集或人口流动程度高城市为主。用户规模：1000多万（官方数据）应用环境：web+wap1.3第三方信息Alex排名：480（2012-04-06采集）6个月内网站排名变化情况：日均IP:≈936,000[一周平均]；日均PV:≈8,330,400[一周平均]（

2、2010-04-06采集）谷歌PR值：71站点功能分析1.1系统架构产品结构示意图：产品结构示意图（信息展示系统）：产品结构示意图（会员系统）：1.1产品应用流程产品应用流程示意图：1.2特点分析l产品结构：简洁紧凑，系统关联度高，但许多功能多余，使用率低。l信息展示：饱满，且有实用的地图位置等信息，并有相关信息推荐。l点评方式：较客观评价和展示商户整体服务质量和相关参数。l优惠券：直接打印或短信下载，便于用户使用。l分享：第三方接口，网络传播快捷。l信息推介：了解商户详情时，根据关联度提供其他可选商户。1站点信息分析1.1信息结构信息结构示意图：1.2特点分析l网格式分类：便于

3、从不同出发点查询，提高用户获取信息速度。l分类索引：以实际需求作为查询的分类和索引，便于用户直观、贴切查询。l信息量：比较充足且，以美食、购物信息为最丰富。其他城市基本与下图相似。北京分站各频道数据统计l点评信息：用户评价+评论，统计多用户点评，系统计算数据。有一定公正客观性。1界面操作分析1.1UI体验分析l色彩搭配：n主色：土黄（#f39700），平缓渐变；n强调用色：深红（#990000）n常用色：蓝色偏紫（#6666cc）n辅助色：u黄灰（#fff9d7）u深灰（#333333），u灰（#666666）u浅灰（#999999）色彩比例构成示意图：整体色调简单，色彩比例比较

4、平均；色彩感觉沉闷、陈旧，缺乏冲击力；常用色过于鲜亮，不太适合作为视觉引导。强调色在各页面中分布比较散乱，强调效果不突出。l图形图像n图形处理u倒角u内容强调部分加边线n图标图形处理手法比较单一；图形标识风格不统一，缺乏整体感；图标导读性较强，但面积较小，识别略有障碍；图形图像趣味性、可读性不强，用户共鸣少。广告位置安排太紧凑。l文本：n频道、分类标题：深红（#990000），14pt加粗n分类、标签、内容标题：蓝色偏紫（#6666cc）12ptn内容、详情：深灰（#333333）12pt文本字体对比反差大，容易清晰辨别，文本排列方式单一。1.1UE体验分析l内容体验：n内容全面

5、，按区域+类别重叠检索，查询方便。n图片信息有鼠标提示。n有常用信息、相关信息推荐和强调。n内容列表简洁清晰。l操作体验：n操作成本较低，5次点击基本可寻找到需求目标；完成一次点评5-10次鼠标点击，有辅助文本添加，但最少需50字；其他功能使用率较低。n操作引导不高，帮助系统基本为文本解释。n用户互动程度不高，浏览查询为多，在功能和积分上鼓励用户互动，需求层面或许不够强烈。n链接响应速度快，存在少量BUG，未发现死链。l效果体验：n信息列表有鼠标事件，鼠标OVER显示功能链接。n分类链接有子分类显示菜单，未见动态视觉效果。n重点功能（点评）无动态视觉效果n链接有鼠标事件，样式简单

6、。1其他1.1SEO辅助lHTML代码标准，结构清楚。l首页生成静态页面（频率不详，约计20次/日）。l目录结构清晰，命名完整友好，静态页面命名友好，链接地址清晰，没有无法辨认的字符组合。l未启用二级域名。l首页HTML代码上有meta标签（关键字+描述），其他也未见meta标签与titlel内容文本无关键字与链接转换。l分类名称加粗，标签与关键字少量加粗，样式简单，呈现方式少。参考资料：配色：http://kuler.adobe.com内容、交互：http://book.douban.com/操作、效果、内容结构、产品形态：http://www.musicovery.com/整

7、体：http://www.dhgate.com/交互形式：http://silverlight.koubei.com/