《KA通路运作报告》PPT课件

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1、改善零售商费用控制方法营运过程控制是保证双方既定利润的获得:供应商在物流管理中存在的普遍问题1、除了极少数国际性的大厂商,大多数供应商在物流协议里只给零售商做贡献,极少争取物流方面的权利,如规定订货日,最小订货量等。比如在家乐福不会超过5%的供应商谈过物流条款。2、对于零售商的物流管理流程了解不清,同一个分类的厂商对于同一个零售商物流管理的解释都不同,而且理解都很片面。3、第三方物流不能满足供应商的要求4、供应商自身没有专门的订单管理人员或部门,只是停留在简单订单处理阶段,对于零售商的订单管理尚处于初级阶段,更勿论指导零售商的订单。5、供应商自身的生产无法满足订单要求.6、在零售商进行物

2、流调整时无法及时跟进变化.7、有新品增加时,未及时调整最小订货量.零售商眼中的供应商物流问题已订商品未到货送货车已到达,但并非在收货日程表内实际到货数量与订单数量不符有些商品已损坏条码不能读出送货人员未携带有关文件7.同一商品出现两个不同条码零售商的商品周转过程对零售商的商品陈列控制依据商品分类进行陈列是现代零售业的特点市场生动化向货架管理的转变货架管理都要管什么?•商品应该放在哪?•商品放多少空间?•商品放在什么位置?•货架上是否有商品,以及价格标签?•货架上的商品是否有好的品质和品相?•商品的保质期,先进先出。•促销陈列是否有效率?供应商的终端货架管理原则•站在分类的角度•给零售商提

3、供利益•分析顾客购物需求零售商的商品周转过程对零售商的价格控制零售业的两大定价模式:竞争定价和毛利定价家乐福认为:零售价是由市场决定的,也就是决定于消费者和竞争,因为他们在谈判中过多关注市场价格。而沃尔玛会关注于谈判进价。因此这造成供应商的价格管理难度。超低售价的价格策略举例:并不是所有商品都有被破价的危险并不是所有的产品都有价格下滑风险HS单品•城市内销售量和销售额最大.•每日购买的基本单品.•顾客对价格清楚的单品.•至少在80%的竞争者中找的到的分类.•S单品•具有良好的销售量与销售额.•季节单品.•高频率购买单品.•供应商高度宣传单品.价格不断降低是敏感商品的命运, 也是成功的标志

4、我们的商品敏感非敏感TP250冰红茶Pet500阿萨姆2L绿茶Pet500无糖绿茶破盘处理标准流程管理好零售商的费用家乐福有27种费用形式不同的费用由不同的部门控制对零售商和供应商来说,费用管理都非常繁琐零售商的管理水平和绩效对应收帐款和费用的影响费用跟踪工具改善工作的目的—提升利润水平控制应收帐款,降低风险, 提高资金周转在应收帐款中存在不正常状态的零售商类型•以超市作为其集团业务获得现金流的手段,有更长的帐期,如屈臣氏•零售商处于快速发展阶段,有更长的帐期,并存在有意拖延付款的现象,如国美•阶段性的经营绩效不好,无力支付货款,不得已拖延付款,比如去年的北京华联高风险零售商的跟踪管理建

5、立零售商的付款条件档案控管工具的运用—逾期账款追踪表逾期帐款会议逾期账款会议每月定期举行,每次都必须对上期指定工作完成进度进行追踪;食品、乳饮相关人员一同参加,当场确认每笔账款逾期的原因及回收时间;月初关帐后检核回收状况,对未能及时回收的权责人员给予相应处罚。

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