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1、中小企业绩效管理存在的问题及对策中小企业绩效管理存在的问题及对策中小企业绩效管理存在的问题及对策中小企业绩效管理存在的问题及对策中小企业绩效管理存在的问题及对策中小企业绩效管理存在的问题及对策中小企业绩效管理存在的问题及对策中小企业绩效管理存在的问题及对策中小企业绩效管理存在的问题及对策中小企业绩效管理存在的问题及对策中小企业绩效管理存在的问题及对策企业管理中小企业绩效管理存在的问题及对策摘要:绩效管理作为企业人力资源管理系统的重要组成部分,其功能已为大部分中小企业管理者所认同,但是因为种种原因,在中小企业人力资源管理系统中绩效管理还存在着一些问题急需解决,只有合理的解决这些存
2、在问题,中小企业的发展才不会受到制约,并继续保持快速的发展势头.关键词:中小企业;绩效管理;问题;对策中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:CN43—1027/F(2011)06—036--02作者:山东省第八地质矿产勘查院;山东,日照,276826纵观中小企业整个绩效管理发展历程,喜忧参半,可喜之处在于中国中小企业已经逐步开始认识到员工绩效的高低直接关系到企业发展快慢的问题.因此如何最大限度的发挥员工潜能,提高员工绩效已经成为当今热议的话题,为不少中小企业人力资源管理者津津乐道.但是,目前中小企业的绩效管理之路却走的不顺畅,存在着不少的问题,咎其根源,笔者认为主要有以下
3、几个方面:一,引入绩效考核概念,却没有引入绩效管理思想中小企业没有引入完整的绩效管理理念是其执行不力的重要原因之一,绩效考核是绩效管理的关键环节,但不是全部组成部分,而企业在从西方引入过程中却割裂了绩效考核和绩效管理的关系,歪曲了绩效考核的作用,使绩效考核成为纯粹性奖罚的工具,考核最终成了企业里的”考试”,而其管理工具的作用却被完全弱化,甚至被忽略.二,公司中高层缺乏系统的人力资源管理理念,对绩效管理的认识不透彻,一知半解1.对于公司绩效考核在执行过程中管理者应承担的职责不明确,认为绩效考核完全是人力资源部门管理和监督其他部门的工具,其他各部门只是协助,配合人力资源部完成人力资
4、源部门的工作;这种思036?W()RLD邹莹孙士伟想的存在严重阻碍了考核的健康,有序运行,容易造成考核形成体外循环:即职责,目标,指标的制定和实施跟踪完全由人力资源部这个间接部门来承担,如此操作会给企业带来很多后遗症,会造成很多弊端:(1)职责,目标,指标的制定抓不住部门,岗位工作的核心与重点,由此设计的考核方式,制定的考核标准与部门实际工作发生偏差,脱钩现象严重.不但会使考核因不符合实际而流于形式,甚至可能会产生导向性错误的严重后果.(2)在具体监督,检查,管理的过程中因其不直接接触部门工作,导致考核的深度和广度下降,不能对部门工作提出实质性的意见和建议,更不能对考核结果进行
5、有效的分析,最终可能导致考核仅仅关注非核心工作(如考勤,卫生等辅助性工作),考核事项本末倒置.重点不突出,以考核来促进企业和员工成长的作用不明显.2.公司中层管理者不能摆正心态,摆脱不了传统观念的影响.(1)认为部门员工考核业绩差会在公司造成不良影响,从而会影响自己在高层管理者心中的形象,因此在考核的过程中往往留有余地,而不是真正运用这个管理工具去促进和实现部门的有效管理.(2)用考核高分来换取员工的认可,其实这种做法是很不明智的,员工不会因为你的宽松的管理而对你感激不尽,相反把它当作领导无能的表现.有句话叫做严格管理才是真爱,也希望中小企业的中层管理者能够尽快认识到绩效管理是
6、为了提升你个人的管理能力,而不是你换取权威的工具.三,绩效管理中纯粹以考代管1.对于绩效考核来讲,其最为重要的不是考核打分本身,打分只是一种形式,是一种业绩衡量的工具,考核的重点应该是考核期间对工作人员考核事项的反馈与分析以及对考核分析结果的有效运用,只有把阻碍员工绩效产出的因素分析透彻,条理清楚,才能够通过各种有效途径解决绩效问题,做到有的放矢.2.绝大部分中小企业执行绩效管理的重点往往都放在考核方法选择,考核表格填写等方面,而针对绩效考核结果的有效运用也仅仅局限于工资,奖金的发放和待岗培训方面,至于更深层次的问题不曾探究,所以,目前中小企业绩效管理只是停留在绩效考核环节上.
7、因此,要想从根本上改变绩效管理的现状,应该采取合理措施从以下几个方面突破:(--)绩效管理实施前,培训是基础针对现在公司管理者的管理水平参差不齐的现状.绩效管理实施前,绩效培训是重中之重.培训的内容应该涉及到绩效管理的流程,绩效管理的作用,管理者在绩效管理过程中应该承担的职责,绩效考核的方法,考核结果的有效运用,绩效面谈技巧,绩效分析工具等方面.通过培训,使直接实施者正确认识绩效管理,并初步掌握管理的方法,这从某种意义上使绩效管理具备了实施的先决条件.(二)绩效管理方案制定的过程中,沟通和文
