香港摩登美容美发有限公司员工培训方案设计

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1、中南大学硕士学位论文香港摩登美容美发有限公司员工培训方案设计姓名：易雪玲申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：邓田生20041124摘要进入新经济时代以后，员工培训已成为培养企业核心竞争力的重要手段。但大量的研究表明，中国企业的员工培训工作并没有收到预期的效果，本文的研究对象——香港摩登美容美发有限公司的员工培训也是如此。笔者运用员工培训的基本理论，结合该公司的实际情况，设计了一套员工培训的整体解决方案，包括制定培训战略、设计培训机构、建立培训的动力机制、设计培训管理流程、构建培训成果转化机制和培训效果测评体

2、系六个部分。本文分5章。第l章提出本文要解决的问题及采取的研究方法；第2章综合论述员工培训理论与实践的发展过程及员工培训的基本原理；第3章介绍香港摩登员工培训的管理现状，分析了目前员工培训存在的问题及产生的原因；第4章从战略的视角提出了员工培训的整体的解决方案；第5章提出了该解决方案的实施条件并预测了其实施效果。本文的重点是分层分类的培训项目体系。该体系为各级各类员工提供了适合其岗位的知识和技能的系统培训。其中，关于店经理及助理的培训项目是本文最具创新价值的成果，它能解决公司扩张中该类人才紧缺的“瓶颈”；另外，培

3、训的管理流程与管理制度也是本文的创新点，它填补了公司管理的一大空白，同时为培训效果提供了制度保障。本方案吸取了目前企业培训工作的经验与教训，该方案的实施能够极大地促进公司培训管理工作，实现预期的培训效果，提高员工培训的投资收益率。关键词香港摩登，员工培训方案，培训效果，培训项目体系，培训管理ABSTRACTWithenteringintoneweconomictime，thestafftraininghasbecomeoneofimportantmethodstoformthecorecompetitivenes

4、sofcompany．Basedonanumberofdatas，IfoundthattheeffectofthepreviousstafftraininginHONGKONGMODERNFACIALLMTCOM．wasoutoftheirexpectation．Therefore，Idesignedaprogramofstafftraining，includetrainingstrategy,trainingorganization，thepowermechanismoftraining，trainingflo

5、wadministration，transfersystemoftrainingoutcomesandtrainingeffectivenessevaluationsystem．Thepapergoesinfivechapters．InchaptersI，theproblemresearchedandstudymethodsarepointedout．InchaptersII，thebasicprincipleanddevelopmentprocessesoftheoryandpracticeaboutstaff

6、trainingareintroduced．InchaptersIII，thepracticeofHONGKONGMODERNFACIALLMTCOM．stafftrainingareintroducedandanalyzed．InchapterslV，thestafftrainingprogramofthiscompanyareputforward．InchaptersV，theconditionoftheprogramarearranged．Andthentheeffectivenesstocarryouta

7、reforecasted．Therefore，mydesignedprogramkeepstothepointinwhichthereisastratifiedandclassifiedprojectsystemtogetherwithmleandflowoftrainingadministration．Theprojectsystemaboutstafftrainingcanoffersystematictraininginknowledgeandskillssuitableforstaff’Sposition

8、s．Amongthem，thetrainingaboutthestorekeepersandtheirassistantsinmostinnovative，whichcansolvetheproblemofshortageinsuchkindoftalent．Inthemeantime，therolesandflowoftrainingadministrationCane