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1、(工商管理硕士)中国建设银行大庆分行龙卡营销策略研究STUDYOFMARKETINGSTRATEGYOFBANKCARDSELLINGINCCBDAQINGBRANCH董本源2008年6月国内图书分类号:F713.50国际图书分类号:658.821工商管理硕士学位论文中国建设银行大庆分行龙卡营销策略研究硕士研究生:董本源导师:李国峰教授申请学位:工商管理硕士所在单位:中国建设银行大庆分行答辩日期:2008年6月授予学位单位:哈尔滨工业大学ClassifiedIndex:F713.50U.D.C.:658.821ADissertationfortheDegreeofMB
2、ASTUDYOFMARKETINGSTRATEGYOFBANKCARDSELLINGINCCBDAQINGBRANCHCandidate:DongBenYuanSupervisor:LiGuoFengAcademicDegreeAppliedfor:MBAAffiliation:DaqingBranchofChinaConstructionBankDateofDefense:June,2008Degree-Offering-Institution:HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文摘要随着金融市场的进一步开放,资本
3、市场的迅速发展,同业竞争加剧,以及加入WTO后外资银行的涌入,我国金融市场也逐渐从卖方市场转变为买方市场,商业银行的经营环境面临着深刻变革。在激烈的市场竞争环境中,商业银行只有尽快转变经营和业务发展策略,引入现代市场营销理念,全面实施市场营销管理,以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标,根据客户需求和经营环境的变化随时调整产品和服务,才能提高竞争能力和市场占有率,在竞争中取胜。建立与现代商业银行相适应的市场营销观念和机制,充分利用科学的市场营销策略来指导工作。本文以银行卡的一般理论为基础,对银行卡业务营销的特点,影响中国建设银行大庆分行龙卡的营销环境进行全面的分析,
4、通过对大庆建行宏观环境、中观环境、微观环境分析,运用SWOT方法进行优势、劣势、威胁与机会,为制定建设银行大庆分行银行卡的营销提供充分的依据。在上述研究的基础上,本文综合运用了商业银行市场营销学、管理学、经济学的理论方法,通过对大庆建设银行分行银行卡市场营销状况和存在的问题的客观分析,并有针对性的实施适合大庆建设银行龙卡营销策略。本文的研究结果,对建行大庆分行龙卡业务发展以及龙卡市场营销体系的建立有着直接的指导作用。同时,本文的研究思路与方法,对其他的商业银行的银行卡营销管理也具有一定的参考价值。关键词营销环境;银行卡;营销策略-I-哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文
5、AbstractWiththefurtheropeningofthefinancialmarketandthefastdevelopmentofthecapitalmarket,competitionsbecamemoresevere,moreforeignbanksflushedinto,China’sfinancialmarketconvertedintothebuyers’,therunningenvironmentfacedatotallychange.Underthiscircumstance,commercialbanksmustdevelopedthei
6、rmanagementandthebusiness,accompanyingthemoderntradeskills,carryingoutthemarketmanagementinanall-roundway,focusonthecustomers,aimingatthebenefits,andchangingtheproductionandserviceaccordingtothecustomer’sdemand,thustheycanbetterthemselvesandthemarketshareinordertosuccess.Theyshouldbuild
7、anewconceptofthemethodtofitthemoderncommercialbanksbyfullymakeuseofthestrategy.Inthisessayaanalysisismade,basedontheknowledgeofthebankcard,itssellingbusiness,andtheinfluencesoftheCCBDAQINGbranchinHLJ.Byobservingthemarketingenvironment,financeenvironment,themarket,andbankcardsof