网上银行营销手册

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1、目录第一部分个人电子银行产品目录1基于个人网上银行提供的金融产品体系示意图1一、结算类重点产品2（一）电子银行别名汇款2（二）批量转账汇款2（三）向境外VISA国际卡汇款（本地区暂未开通）2（四）协定金额转账2（五）预约转账3（六）资金自动归集3（七）跨行账户管理（本地区暂未开通）3（八）个人结算套餐服务4（九）电话银行约定账户转账4二、理财类重点产品5（一）第三方存管预约开户5（二）网上贵金属5账户贵金属5实物贵金属5贵金属递延6贵金属积存6（三）个人网银小额购汇6（四）灵通快线6（五）基金定投7三、缴费类

2、重点产品8（一）缴费站8四、融资类重点产品9（一）网上贷款9（二）网贷通9五、服务类重点产品10（一）工行站内信10（二）在线申请10（三）工行信使10（四）登陆短信提醒11（五）信用自动卡还款11（六）网上挂失11（七）计算机绑定12（八）支付限额管理12（九）网银交易权限管理12（十）手机短信认证13（十一）分行特色1333住房公积金13福利彩票13（十二）分期付款14（十三）手机银行（WAP）透传功能14（十四）手机银行（WAP）快捷登陆14六、延伸类重点产品15（一）托管账户15第二部分企业电子银行产

3、品基于企业网上银行提供的金融产品体系示意图16一、资金管理平台17（一）资金管理主要产品示意图17（二）银企互联17（三）贵宾室18（四）集团理财18（五）多账户明细查询19（六）POS机交易明细查询（本地特色）19（七）网上银企对账19（八）外汇汇款20（九）企业财务室（含贵宾室企业财务室）20（十）人事与财务权限分离式代发工资21（十一）单位公务卡审核报销21（十二）网上代理财政国库支付业务（本地特色）22（十三）网上循环贷款业务（网贷通）22（十四）国际结算23（十五）电子商业汇票23（十六）银商转账2

4、4（十七）在线ERP25（十八）大企业跨行资金管理系统25二、收费缴费平台27（一）收费缴费主要产品示意图27（二）自动收款27（三）批量收款28（四）收费站（在线缴费/通用缴费）29（五）多渠道集中式代收费29（六）在线缴交市直公积金（本地特色）30三、电子商务平台31（一）电子商务平台主要产品示意图31（二）电子商务（B2B、B2C、C2C在线支付、信用支付、网上商城、红利卡、分期付款、交易推介、外卡支付）31四、金融理财平台34（一）金融理财平台主要产品示意图34（二）投资理财3433基于个人网上银行提

5、供的金融产品体系示意图注册账户转账、工行汇款、跨行汇款、跨境汇款资金自动归集、活期转定期、定期转活期、通知存款预约转账、电子银行别名汇款结算产品理财产品第三方存管、网上基金、网上国债、网上期货、网上保险工行理财产品、利添利理财、跨国理财网上汇市、网上贵金属、个人外汇业务（小额购汇）融资产品网上贷款（质押贷款）服务产品账户管理、在线支付、企业年金、信用卡服务、信用卡还款、工资单、对账单、网上挂失、网上预约、e卡支付、工行信使、网上商城、U盾管理、客户服务、分行特色、在线申请缴费站、网上纳税（未投产）代理缴费产品

6、切换管理账户、切换业务地区、快速通道、网银地图延伸产品33一、结算类重点产品（一）电子银行别名汇款产品释义：收款人通过个人网上银行或手机银行（WAP）将本人手机号或EMAIL与其收款账号进行绑定，汇款人汇款时只需输入收款人姓名、汇款别名（收款人手机号或EMAI）和金额即可在柜面、WAP手机银行和网上银行完成汇款。产品优势：在个人网上银行或手机银行（WAP）实现收款别名与账号绑定，保证收款人账号私密性的同时方便汇款人进行汇款。业务办理条件：已开通我行个人网上银行的证书版或口令卡客户或已开通我行手机银行（WAP）

7、客户。产品目标客户：持有支持工行汇款收款帐户介质的所有客户。（二）批量转账汇款产品释义：利用我行提供的批量工具软件，通过个人网上银行一次性提交多笔转账指令（目前最多支持50笔），完成向同城多个工商银行账户转账汇款的业务。产品优势：多笔转账，一次完成，且无需收取任何手续费。业务办理条件：已开通我行个人网上银行的证书版或口令卡客户。产品目标客户：特别针对有代发工资、代报销等须一次性向多个账户完成汇款需求的小企业私营业主等。（三）向境外VISA国际卡汇款（本地区暂未开通）产品释义：提供客户通过我行个人网上银行向境外

8、银行发行的VISA信用卡汇款，并收取客户一定手续费的业务。产品优势：相对于境内汇出汇款功能，个人网银提供的向境外VISA国际卡汇款成本较低，同时资金到账较快。业务办理条件：已开通我行个人网上银行的证书版或口令卡客户。产品目标客户：适用于对全球性在线支付、汇款时效性要求较高的商务人士、海外业务往来频繁的客户以及对新型服务方式接受程度较高的年轻消费者等。（四）协定金额转账产品释义：提供客户通过个人网上银