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1、个人网上银行柜面处理操作手册HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,
2、deshengmenWai,theReed第一章概述本手册主要应用于各省的网点，供网点业务操作人员使用，以完成各项操作。通过该系统可以为客户及其账户提供“注册/签约”、“维护/变更”、“查询”、“注销”等管理功能。同时，针对网银客户遗忘密码、凭证丢失等情形，提供了密码重置、凭证补发、密码重置、服务暂停/恢复、柜面报表查询、预约开户查询等功能。第2章个人网上银行柜面处理个人网上银行柜面为客户及其账户提供了“注册/签约”、“维护/变更”、“查询”、“注销”等管理功能。同时，针对网银客户遗忘密码、凭证丢失等情形，提供了密码重置、凭证补发、密码重置、服务暂停/恢复、
3、柜面报表查询、预约开户查询等功能。柜面交易中客户类型去掉了“0-柜面普通客户”和“1-矩阵卡客户”两种类型，则交易中都不存在客户类型：“0-柜面普通客户”和“1-矩阵卡客户”。菜单如有不同，以硅卖弄为准。2.1网银客户管理网银客户管理包括电子银行客户注册、客户维护、客户查询、客户注销、指定信息维护功能。2.1.1电子银行客户注册（交易码：960101）2.1.1.1功能描述客户持本人实名证件、留密账户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。2.1.1.2操作范围全国网点。2.1.1.3操作权限普通柜员操作，由综合柜员授
4、权。2.1.1.4交易界面1．输入输出界面1：HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternatio
5、naltrade,deshengmenWai,theReed（图A）（图Ｂ）2．输入输出界面2：HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazinefo
6、rthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed（图C）3．输入输出界面3：（图D）4．输入输出界面4：（联动指定转账/指定汇款维护）HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzh
7、eng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed（图E）（图F）HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYa
8、oZhiyingYaoMuzheng(thenDep
