深圳市X意物业管理有限公司员工手册

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1、目录前言第一章公司概况……………………………………………4第一条公司简介第二条公司服务范围第三条公司管理体制第四条公司管理架构第二章人事劳资制度…………………………………………5第五条员工聘用工作原则第六条员工聘用工作规程第七条员工试用期及转正第八条员工调动第九条员工辞职与解聘第十条员工内部待岗第十一条工作时间第十二条考勤条十三条着装第十四条员工工资第十五条退休第三章员工行为规范…………………………………………10第24页共24页第十六条公司训令第十七条企业服务宗旨第十八条公司管理理念第十九条员工行为准则第二十

2、条员工守则第二十一条罚责第二十二条投诉第四章奖励和惩罚…………………………………13第二十三条奖励第二十四条惩罚第五章员工福利…………………………………………16第二十五条法定假期第二十六条无薪假期第二十七条其它第六章附则…………………………………………19第二十八条申报人事记录等资料的更改第二十九条《员工手册》的执行第三十条《员工手册》的执行第三十一条《员工手册》的增删和修改第三十二条《员工手册》的解释权第24页共24页前言尊敬的公司全体员工：欢迎您加盟深圳市创意物业管理有限公司！《员工手册》是企业文化建设的

3、重要组成部分，是规范企业和员工行为的共同准则，对企业和本企业员工有共同的约束力，同时也是维护员工合法权益的重要保障。本《员工手册》是根据国家、政府有关法律、法规，结合本企业的实际情况，并请示上级主管领导后形成的，现公布试行，在试行过程中可能会有不妥之处，欢迎广大员工提出宝贵意见。各位员工，让我们共同携起手来，团结一致，开拓进取，创造我们深圳市创意物业管理有限公司美好的明天。总经理：二OOX年九月第24页共24页第一章公司概况第一条公司简介“深圳市创意物业管理有限公司”是“深圳创意实业发展有限公司”的下属公司，专

4、门从事物业管理业务，具有独立的法人资格。公司自2001年04月02日成立以来，公司具有国家三级资质；现今管理面积近7万平方米。公司严格遵循“您的满意，就是我们的追求!”的服务宗旨，大力倡导“沟通、理解、让大家住的更好！”的服务理念，在创意实业的领导下，努力学习知名物业管理企业的先进经验，结合本公司的实际情况，探索出具有特色的创意物业管理模式。公司按照这一模式开展科学的管理和优质的服务，尽心尽力使业主的物业发挥最大功能并使其保值增值，为业主创造一个整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境。最终实现社会、经济、环境三

5、个效益的统一和同步增长。第二条公司的服务范围公司主要从事物业管理。物业类型涉及：多层住宅楼宇、高层楼宇、写字楼、住宅区、商业等，物业顾问咨询和清洁家政服务等综合管理服务，目前公司管理的物业是深圳市福田区侨城东路的博林贡院小区。第三条公司管理体制公司最高领导为董事会，是公司各项工作的最高决策机构。第24页共24页公司日常经营管理实行董事会领导下的总经理负责制。公司日常经营管理工作的决策为总经理领导下的物业经理决策制。第24页共24页第四条公司组织架构第二章人事劳资制度第五条员工聘用工作原则员工招聘须严格按公司的岗

6、位编制和任职条件进行。第24页共24页员工聘用工作本着公平、公开、公正、合理、任人为贤和知人善任的原则，严格把关，确保员工队伍的合理结构和整体素质，做到人尽其才。员工聘用必须按“员工聘用工作规程”的规定执行。第六条员工聘用工作规程各部门根据工作需要、岗位定编以及任职条件等向办公室提出用人申请，填写《用人申请表》办公室审核、招聘（或内部调整）报物业经理批准办公室办理劳动用工手续被聘人员凭办公室开具的员工聘用通知单报到试用期开始。属各部门负责人职务的招聘，需报“深圳市创意物业管理有限公司”办公室审请招聘计划，审批同

7、意后方可招聘。第七条员工试用期及转正（一）、新招聘的员工试用期为三个月，试用期满后，由所在部门根据其试用期的表现填写《员工转正（定级）审批表》，履行要求的各种手续后报办公室，经物业经理签字批准后，由办公室办理转正手续。（二）、员工在试用期内表现突出，经所在部门和办公室联合推荐，报物业经理批准，试用期可少于三个月；若试用期表现较差或不符合录用条件，可依同样程序延长试用期（试用期最长不超过六个月）或辞退。第八条员工调动第24页共24页（一）、因工作需要，公司可以调整员工的岗位或职务，有关员工必须服从调动安排，拒绝调

8、整工作岗位的视为自动辞职。（二）、普通员工的调整调动经用人部门之间协商同意后报办公室批准，班长以上的人员调动由物业经理批准。（三）、员工凭办公室开具的调动通知单，按指定时间、到指定部门报到。第九条员工辞职与解聘公司与员工签订劳动合同后，双方劳动关系即告确立，合同期一般为一年，合同期满后，劳动合同即告终止。（一）、员工在下列情况下，可提出辞职，除下列第1条外，须提前30日（或以当月基本工