医护人员员工参与和组织承诺的关系研究

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1、曲阜师范大学硕士学位论文医护人员员工参与和组织承诺的关系研究姓名：李娜申请学位级别：硕士专业：应用心理学指导教师：韩仁生20090401摘要对于大多数医院而言，了解员工的工作态度，是科学管理医院的重要基础，医疗服务行业在生产投入和产品输出方面有其特殊性，员工的工作态度在医院发展和提升医疗服务质量方面起着至关重要的作用。在组织行为学上，对工作态度的研究，主要集中于组织承诺上。本研究希望通过对医护人员员工参与和组织承诺的研究，了解医护人员的思想状况、对医院的认同、医院的组织氛围情况、愿意继续留在医院中工作的愿望、参与到医院决策的程度，从而提高医院的管理效能和服务水平，为医院的发展提

2、供人力资源的保障。本研究采用问卷调查的方法对烟台、济宁等地的337名医护人员利用相关分析、回归分析等统计方法探讨医护人员员工参与、组织气氛、组织支持感、组织承诺的发展现状，揭示医护人员员工参与、组织气氛、组织支持感、组织承诺的内在联系，尤其是组织气氛和组织支持在员工参与和组织承诺间的中介作用，研究结果表明：(1)组织气氛中的工作独立性维度与组织承诺三维度均呈现显著正相关关系，人际沟通与继续承诺呈现显著正相关关系，与规范承诺呈显著负相关关系，管理结构与组织承诺三维度均呈现出显著正相关关系。工作独立性对感情承诺有很好的预测作用，人际沟通对继续承诺有很好的预测力，管理结构和工作独立性

3、对组织承诺和规范承诺有很好的预测力。(2)组织支持感与组织承诺各维度上均存在显著的正相关关系；组织支持感对组织承诺有很好的预测作用。(3)员工参与各维度与组织承诺各维度上均存在显著正相关关系。信息分享、能力发展对感情承诺有很好的预测作用，信息分享、能力发展、认同对继续承诺有很好的预测作用，信息分享、认同对规范承诺有很好的预测作用，信息分享、能力发展对组织承诺有很好的预测力。(4)组织支持感和组织气氛在员工参与对组织承诺的影响中起部分中介作用。关键词：医护人员；员工参与；组织气氛；组织支持感；组织承诺TheStudyOnRelationshipOfEmployeeParticip

4、ationandOrganizationalCommitmentofDoctorsandNursesAbstractFormosthospitals，knowingtheworkattitudeofthestaffistheessentialbasicofhospitalscientificmanagement；medicalservicesindustryintheproductioninputsandproductsexportshasitsuniqueness，theattitudeofthestaffworkingatthehospitalpla—Yacrucialro

5、leondevelopingandenhancingthequalityofmedicalservices．ontheO-rganizationalbehavior，theworkattitudemaintyresearchesontheorganizationalCO—remitment．thisstudyhopethatthroughthemedicalstaff'sparticipationandorganiz-ationalcommitmentresearch,knowinghealthcareworkers’theidea,therecognitionofthehos

6、pital，thehospital’sorganizationalclimate，thewillingnesstoremaininthehospital’Sdesiretowork，toparticipateindecision—makinghospital，hospitalmanage—mentinordertoimproveperformanceandservicelevelsforthedevelopmentofhos-pitaltoprovidetheprotectionofhumanresources．ThisstudyusedsurveymethodstoYanta

7、i，Jiningandotherplacesofthe337doctorsandnurses，andusedcorrelationanalysis，regressionanalysisandotherstatisticalmethodstoexploredoctorsandnurses’employeeparticipation,orga—nizationalclimate，perceivedorganizationalsupport，organizationalcommitmentofth