教育业务接入平台FAQ

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1、教育业务接入平台FAQ1、Q：SEP的用户名和密码是什么？A：SEP与老的信息门户用户名和密码保持一致。2、Q：忘记密码怎么办？A：点击“找回用户名和密码”进入新页面，按照页面提示操作。3、Q：如何修改用户名和密码？A：登陆成功后，点击右上角的设置按钮，选择“修改登录名”、“修改密码”进入修改页面。4、Q：登陆SEP后，系统角色如何切换？A：部分系统点击右下角的，以学籍系统为例，页面显示各系统列表界面。点击系统名称右侧的当前角色名称，例如，切换系统角色。点击其他系统图标，进入其他系统。取消此导航栏，请点击。部分系统点击系统左上角的箭头，页面显示各系统列表界面，点击其他系统图标，

2、进入其他系统。进入系统后，可以根据不同系统，变换系统角色。5、Q：Sep适用什么样的浏览器？A：SEP页面设计兼容IE（IE8及以上版本）、360、FireFox、谷歌等主流浏览器。考虑到业务系统的UI升级还未完成，推荐用户使用IE8。具体说明如下：如果IE版本为IE5、IE6、IE7，请进行高版本的下载（地址如：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/internet-explorer-9-details.aspx）如果是WindowsXP系统下载IE8（地址如：http://www.microsoft.com/zh-cn/down

3、load/internet-explorer-8-details.aspx）如果IE版本为IE8、IE9、IE10、IE11，需要进行一些设置，设置方法如下：第一步：在IE浏览器下，按Alt键。选择[工具]菜单里的[兼容性视图设置]第二步：点击[在兼容性视图中显示所有网站]选项，去除勾选状态。删除[以添加到兼容性视图中的网站]列表里带*ucas.ac.cn的记录。如下图所示即可。第三步：以上修改完后，再查看[兼容性视图]选项，灰色表示设置成功。第四步：[刷新]浏览器，页面正常显示问题解决。6、Q：如何卸载高版本浏览器？A：WIN7系统卸载：”控制面板””程序和功能””查看

4、已安装的更新”，然后在MicrosoftWindows-InternetExplorer9/10/11右键卸载，卸载后降为以前的版本。XP系统卸载：”控制面板””添加/删除程序””更改/删除程序”，然后在MicrosoftWindows-InternetExplorer9/10/11右键删除，删除后降为以前的版本。7、Q：IE11是否可以登录招生系统？A：使用IE11浏览器，在www2.ucas.ac.cn登录，可以正常进入招生系统；若在国科大首页（www.ucas.ac.cn）点击“教工”进入【校园服务网】页面，选择“信息门户”登录，或在sep.ucas.ac.cn登录,

5、需要先取消兼容视图,登录成功后,点击招生系统,等出现验证Ukey时再添加兼容视图即可进入招生系统。如有其它问题请拨打呼叫中心电话获得帮助：010-88256622-1！