企划部工作手册

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1、企划部工作手册******连锁（北京）有限公司目录一、前言…………………………………………………………………二、部门职能……………………………………………………………三、组织结构……………………………………………………………四、岗位职责……………………………………………………………1、市场部主管岗位职责　…………………………………………2、信息专员岗位职责　……………………………………………3、品牌专员岗位职责　……………………………………………4、设计专员岗位职责　……………………………………………五

2、、管理规范……………………………………………………………1、品牌管理规范…………………………………………………2、广告制作发布规定……………………………………………六、操作流程……………………………………………………………1、品牌管理流程…………………………………………………2、区域广告申请与制作流程……………………………………3、广告申请与制作流程…………………………………………4、会议对接流程…………………………………………………5、物品领用流程…………………………………………………七、工具表格……

3、………………………………………………………一、前言市场部作为公司的职能部门，主要负责公司品牌的宣传、活动的策划、组织、实施，信息的收集、市场的调研及相关业务管理。本手册详细描述了市场部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格，用于规范与指导市场部的业务工作，是市场部的基础管理文件。二、部门职能1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。2、建立并维护公司信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报

4、告，拟定应对策略。3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理各区域市场广告推广工作。4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估销售效果，改进销售方案。5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务。6、根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投

5、入，负责企业形象与品牌管理。三、组织结构根据企划部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示：市场部主管品牌专员信息专员设计专员一、岗位职责职位名称：市场部主管直接隶属：总经理办公室直接下属：品牌宣传专员、信息专员、设计专员协调部门：省级营运中心、人事部、财务部、信息部、营运部岗位描述：在总经办的领导下，对市场部的整体工作绩效负责。负责组织制定公司的整体宣传计划和实施，公司调研、信息汇总工作的组织实施，召开招商性质的会议，发挥企划、组织、实施等职能，以最大效益，保证生产、经营等工作正常进行。岗位职责：1、制

6、定年度品牌推广计划，并指导、监督落实情况。2、制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流工作的实施计划，并监督落实。3、编制市场部各项规章制度、工作规范及年度工作计划。4、配合企业年度经营计划与发展计划，进行活动策划。5、根据企业经营的需要组织开展调研活动。6、负责组织编制市场推广、广告宣传、公关等活动方案，并组织实施。7、负责各区域广告事务的工作指导与投放建议，对各项广告投入进行备案，提交季度广告分析报告。8、搜集各类信息，建立企业信息库，为企业的经营及决策提供信息支持及管理意见。9、组织开展客户服

7、务工作，制定客户服务工作细则。10、协调部门之间的工作。11、完成上级领导交给的其他工作。第一节主要权利主要权利1、有公司重要事件的决策参与权和建议权。2、有公司重要活动的组织权。3、有所辖工作的指挥权。人事劳资1、有对下属的任免建议权。2、有对下属的晋升建议权。3、有对下属100元以内的奖罚权。4、有对下属的转正建议权。5、本部门编制内的人员招聘权。6、本部门编制外的人员招聘建议权。7、有对下属的辞退建议权。8、有对下属本部门内的工作调动权。9、有对下属3天以内的事假审批权。其他权利1、对公司的各项工

8、作有合理建议权；2、对部门的改革和流程的优化具有申报权；3、有按程序进行广告合同及会议赞助合同的签约权。日常规工作内容第一节发布审核每日工作任务1、分配部门人员每日工作任务；2、检查部门人员每日工作任务完成情况；3、随时与部门人员沟通工作中存在的问题；4、对部门工作提出意见和建议。第二节部分品牌宣传1、撰写部分品牌宣传的软文稿件和硬广告的文案设计；2、临时性宣传工作的处理和落实；第三节部门工作1、协调部门间的资源。部门员工工作需要的资源，且