胶州科润广场购物中心企划部工作手册

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1、胶州科润广场购物中心企划部工作手册青岛科润城商业运营管理有限公司胶州科润广场购物中心企划部工作手册整理编制时间：2014年5月目录第一部分：组织架构与岗位职责第二部分：企划案审批管理第三部分：宣传品设计报批管理第四部分：促销品采购管理第五部分：广告位规划及租赁管理第六部分：临时场地租赁管理第七部分：商场形象管理第八部分：美陈装饰管理第九部分：广场活动执行管理第十部分：企划仓库管理第十一部分：企划日常管理第十二部分：企划文件管理第十三部分：表单及附件第29页共46页第一部分组织架构与岗位职责一、部门职能：（一）核心目标：营销推广的终极目标是经营通过推广科润广场品牌形象、营造销售氛围、最大

2、限度吸引客流促进销售，提升业绩。（二）主要职能：1、企划部接受运营公司管理，负责科润广场日常推广工作，通过活动、媒体、渠道、物料等方式，做好科润城营销推广工作。2、组织、配合租户进行推广工作的开展，包括活动、媒体、物料的协调推进。3、购物中心广告位及场地的租赁管理，通过对购物中心室内外资源开发，利用自身场地资源进行广告位及活动场地的对内租赁经营工作，实现一定创收。（三）辅助职能：1、在完成部门本职工作的同时，协助其他部门完成各工作，如协助营运部主责的租户开业、展销、折扣等活动的执行及推广，同时配合完成各类物料设计、印刷制作及现场执行；协助客户管理部门进行会员各项物料。2、协助商场处理各

3、类媒体事件的后勤协调。二、组织架构（一）架构图：企划经理企划专员设计、美陈方向企划专员设计、美陈方向企划部主管活动执行、方案、媒体前期联络（二）岗位职责：1、企划经理（1）负责多种经营计划的制定和落实及其相关款项的催缴。（2）此多种经营是指本商业或非本商业的商家，利用广场或者公共区域进行例如促销，活动，演艺等等的策划案的计划，执行及配合。（3）相关款项收缴是指除场租以外，活动实施中有可能牵扯到的其他相关费用（包括但不限于制作布景道具美陈等等）向商家进行收取。（4）负责全年宣传推广活动、主题活动、促销活动的策划和费用预算。（5）负责引进大型活动，谈判、落实、总结评估。（6）负责全年媒体和

4、美陈计划的制定、策划、选择和评估及步行街内商家美陈，形象规划，设计审核等。（7）负责协调各主力店及其相关商家节假日促销活动的联动工作。（8）负责竞争状况调查，问卷调查消费习惯，消费理念，调查业态布局及新品牌引进情况，把握推广活动方向和力度。（9）负责对外媒体的宣传，对接，危机公关处理。（10）负责企业文化及其企业品牌的推广和宣传。（11）负责本部门各类文件的档案化管理，各类影音资料的收集整理，及企业内相关配合部门的交流沟通。2、企划部主管岗位职责（活动执行、文案、媒体前期联络）（1）负责对店面营销活动方案进行组织与实施，对店面每档营销活动的实施效果进行评估。（2）负责店面营销活动礼品等

5、物资的验收、审核、管理工作。（3）负责根据营销活动方案要求，采购活动所需物资，同时跟进营销活动物资的到店进度。（4）负责店面营销活动的效果评估、总结工作：每档营销活动结束后，对营销活动进行总结，形成总结报告，报部门经理审核。（5）负责定期进行市场调研，收集同行业及市场等方面的营销活动信息，并进行分析和及时反馈。（6）负责活动推广文案、软文、新闻稿的撰写。（7）负责与各媒介单位建立友好的合作关系，以及媒体方案的初步洽谈。（8）负责按时完成上级领导安排的各项工作任务。3、企划专员岗位职责（设计、美陈方向）（1）负责公司日常宣传、策划设计制作、商场展览会议布置；配合广告、宣传等计划，提供商场

6、装饰及商品陈列服务。（2）监管商场内外所有陈列、装饰、广告、推广等物品及方法是否符合国家规定，以及商场要求。（3）广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新。（4）协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成。（5）商场其他PC及MAC设计文件的使用，修改、数码照相处理、商场活动宣传品配合。（6）与协作方沟通，保证各类平面项目的质量及其时间的把握，成功的验收。（7）申购装饰商场及陈列橱窗之物料使用及有关情况，包括木材、塑胶、纸张、布料、模特、陈列架、灯饰、卡牌等。（8）与当地信誉良好工艺优良之制作商建立良好合作关系，保证相关制作品质。（9）其他工作：完成上司交下

7、来的其他工作。.4、行政助理（运营公司办公室编制）:统筹管理部门行政类事物,包括仓库物料进出管理、费用支付结算、收发文件、归档管理、文具管理。第二部分：企划案审批管理一、目的:明确公司营销策略及宣传推广计划，通过营销手段的实现从而扩大公司的品牌影响力，吸引目标客群，促进收益实现。二、适用范围：适用于科润广场企划案制订、审批及执行工作。1、企划案审批工作指导程序工作标准衡量标准相应表单一、企划部于每年度12月前制订下年商业项目宣传推广计划及营销思