DCA循环李晓双2月份

《DCA循环李晓双2月份》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、PDCA循环兖矿总院评审办李晓双2013年2月主要内容基本概念四个阶段八大步骤四个特点医院评审小结一、基本概念PDCA，是Plan，DO，Check，Action，四个英文单词的首字母的缩写，P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：①P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；②D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；③C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；④A（Action）——处理。对检查的结果进行处理，认可或否定。成功的

2、经验要加以肯定，或者模式化或者标准化，并加以适当推广；失败的教训要加以总结，以免重现；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。戴明和他对品质管理所做的贡献(1)威廉.爱德华.戴明，1900年10月14日出生于美国依阿华州的苏市.1921年，他从怀俄明州立大学毕业，并取得电气工程学士学位.1925年,他从科罗拉多大学获得硕士学位,1928年,又获得耶鲁大学的博士学位.这两个学位都是关于数学和数学物理学的。1950年，日本科工联合会设立了戴明奖，并且每年都在日本颁发，以奖励那些为统计理论做出突出贡献的人.戴明对品质管理所做的

3、贡献主要在于，推广关于品质变异产生的原因和造成的影响的见解。戴明的十四步法有助于减少变异。十四步法的六个都是关于工作中的培训。戴明认为，如果给予工人的培训不足够，他们每个人就会用不同的方法去完成同样的任务,从而增加变异。戴明对全面质量管理理论所做的贡献是推广了休哈特的SPC理论和PDCA思想，并将它们付诸实现。戴明和他对品质管理所做的贡献(2)戴明和他对品质管理所做的贡献(3)PDCA循环是威廉.爱德华.戴明上个世纪五十年代提出的,主要为解决问题的过程提供一个简便易行的方法。1950年，戴明到日本担任产业界的讲师及顾问，其

4、间帮助整顿、创立日本产业制度，塑造了风靡世界的日本企业管理模式。他的主要目的是，在持续改善的过程中运用PDCA循环，重建日本产业，从而使他们在不久的将来在世界市场中具备竞争力。定义PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（WalterA.Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（EdwardsDeming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中，所以又叫戴明环。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订

5、和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用并获得了经济成效。PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->....·P(计划PLAN):从问题的定义到行动计划·D(实施DO):实施行动计划·C(检查CHECK):评估结果·A(处理ACT):标准化和进一步推广实质：通过一个一个的PDCA循环，达到质量的持续改进。二、四个阶段1、计划阶段2、执行阶段3、检查阶段4、处理阶段

6、1、计划阶段要通过对现有工作的认真研究，查找问题所在，确定产生问题的主要根源，确定质量改进的政策、质量目标和质量计划等。1、现状调查；2、分析；3、确定要因；4、制定计划。2、执行阶段实施上一阶段所规定的内容。根据质量改进计划，制订的制度、规范、流程，进行执行前的人员培训，规范操作，做好各种记录。3、检查阶段主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果效果。1、自查2、职能部门的监管（书面持续改进通知单）4、处理阶段主要是根据检查结果，分析原因，制订切实可行的整改措施，并组织实施。巩固成绩，把

7、成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。即巩固措施和下一步的打算。三、八大步骤1、分析现状，找出问题2、分析产生问题的原因3、要因确认4、拟定措施、制定计划5、执行措施、执行计划6、检查验证、评估效果7、标准化，固定成绩8、处理遗留题目步骤一分析现状，找出问题强调的是对现状的把握和发现问题的意识、能力，发现问题是解决问题的第一步，是分析问题的前提条件。步骤二分析产生问题的原因找准问题后分析产生问题的原因至关重要的，可以运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致题目产生的所有原因统统

8、找出来。步骤三要因确认区分主要原因和次要原因是最有效解决题目的关键。步骤四拟定措施、制定计划5W1H，即：Why：为什么制定该措施？What：达到什么目标？Where：在何处执行？Who：由谁负责完成？When：什么时间完成？How：如何完成？措施和计划是执行力的基础，尽可能使其具有可操性。步骤五执行措