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时间:2019-05-11
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1、考核工资管理办法1 目的为了提高全员创造业绩的能力和热情,通过考核把部门实现目标的压力传达给每个员工,将员工的利益所得与个人实现的业绩联系起来。2 范围本方案适用于公司所有员工。3 考核管理的原则3.1 考核的原则——公开:考核指标由考核人上级管理人员制定与调整,报总监级管理人员批准在企业管理部备案,在考核期前让员工知晓。——公平:各项考核指标明确并充分量化,有清晰的评价标准,以事实为依据。且管理内容相同的部门,考核指标基本相同。——公正:被考核者对考核结果如有异议可提出申诉,相关部门要给予必要的解释。3.2 考核指标所关注的方面——工作目标,即员工通过努力实现工作目标的程度。包括计划
2、目标完成率指标(员工岗位工作标准、重点工作计划、缺陷工作计划、预算项目、巡查次数等)、经营成果考核指标(销售额、毛利额、利润等)、重点管控项目考核指标(成本、费用、周转率等)、工作质量(工作差错指标、客户满意度指标、工程合格率)等。工作目标以关键考核指标的形式进行考核。——工作态度,即员工在工作过程中,所表现出来的对团队成功的特质,包括责任感、主观能动性、职业道德水准等。工作态度以特质考核指标的形式进行考核。3.3 考核沟通——管理人员在考核结果批准后要与员工做考核沟通,考核结果要让考核员工知晓,并指出需要改进的地方。各级管理人员对员工不仅负有评价、督导的责任,还负有培养、提高的职责。
3、——员工在知晓考核结果后不服,可向总监级管理人员提出申诉,其他相关部门也要给予必要的解释。申诉必须在考核沟通后3个工作日内提出,逾期不予受理。4 考核结果的应用4.1 本方案针对员工工资构成中的考核工资部分,通过考核结果来确定每月应发的考核工资金额。每月实际发放的考核工资=每月应发的考核工资*每月实际出勤率。4.2 考核得分是计算员工应发考核工资的依据4.2.1 考核得分达95分为考核达标的标准,考核得分在95分(含95分)以上按100%计算目标考核工资为应发考核工资。4.2.2 员工考核不达标按相应比例递减目标考核工资,考核得分不足95分,按每低1分减5%目标考核工资计算应发考核工资
4、,即:应发考核工资=目标考核工资*(100%-5%),参见表1。考核得分如有小数,则按四舍五入计算。例:员工考核得分为94分,按95%的目标考核工资计算应发考核工资:员工考核得分为93分,按90%的目标考核工资计算应发考核工资,依次类推;考核工资不为负数,当员工考核得分为75分及以下时,考核工资为0元。A05表1:考核得分95及以上9493929190898887868584838281807978777675及以下考核工资比例100%95%90%85%80%75%70%65%60%55%50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%01.1 为员工薪酬调整提供依据。1.1
5、.1 考核部门对员工考核得分做排名,将每月考核得分排名报人力资源部以作为员工薪酬调整的依据。——参与考核员工按公司管理部门(门店、部)对所属员工按考核得分排名;——参与考核员工按同一管理级别做排名。1.1.2 职能部门员工和业务部门职能员工连续6个月排名在前20%的名次(四舍五入)的员工可获得加薪的提名;同一管理级别仅有3名员工以下的部门,员工连续6个月得分在95分以上也可获得加薪的提名。注:职能岗位:包括部长级以下管理人员:主管、专员、文员、前后台人员等管理、服务人员。业务岗位:包括店长级以下管理人员:经理、经理助理、销售主管、营业员、业务员等销售一线人员。1.1.3 业务部门的销售
6、人员、业务人员连续12个月排名在前20%的名次的员工可获得加薪的提名;同一管理级别仅有3名员工以下的部门,员工连续12个月得分在95分以上,也可获得加薪的提名。1.1.4 员工考核排名连续6个月排名在后20%的名次(四舍五入)的员工将列入被降薪或淘汰提名;同一管理级别仅有3名员工以下的部门,员工连续6个月得分在85分以下也将被降薪提名。1.2 为员工职位调整提供依据。考核得分和排名作为员工晋级和职位调整的重要条件。2 考核内容2.1 关键考核指标2.1.1 关键考核指标关注目标的实现程度,是考核员工业绩目标、工作目标和关键工作项目完成程度的指标。关键考核指标为定量指标,通过员工实际完成
7、目标的程度来确定。2.1.2 公司年度经营目标确定后,考核部门对公司经营目标做分解并细化。各考核部门根据部门目标结合部门管理的重点内容,确定可量化的目标考核指标。2.1.3 考核部门确定本部门员工关键考核指标,报企业管理部批准。2.1.4 员工关键考核指标定义——经营目标完成率:销售额目标完成率、利润目标完成率、销售毛利目标完成率,通过实际完成情况与计划情况比较得出;——费用控制率:送货费用、报损费用、业务招待费、业务宣传费、办公费用等预算目标
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