管理方法及艺术

《管理方法及艺术》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、管理方法与艺术作业一、单项选择题（1—30题，每题2分，共60分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填在括号里，多选、不选或错选均不得分）1、管理活动应该以（）为中心。A.人B.设备原材料C.资金D.信息2、优秀的管理者应该具有一些特定的品质和素养。下面（）不是优秀管理者应该具有的品质。A.关注自我事业的成功B.愿意承担工作责任C.关注、关心公司的发展D.愿意接受新的挑战3、“三个和尚”的故事中，一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。A.计划B.协调C.人事D.激励4、德国宝马公司认为，如果你只跟着别人的步伐，那么你

2、就不要期望能超过他。说明（）是非常重要的。A.理念B.知识C.创新D.宣传5、近年来，由于企业外部环境的变化，导致了华海企业内部发生了很大的变化，下列（）属于企业内部的变化。A.客户需求B.劳动力的供应C.对新技术的需求D.技术进步6、一个企业可以采取许多方法对其资源的供应商施加影响，但不可取的是（）。A.建立稳定的供货渠道B.长期固定一个供应商C.寻求替代品D.分散进货7、对泰罗科学管理的正确评价是（）。A.用科学方法代替传统方法B.建立了管理科学构架C.为行为科学奠定了基础D.掀起文化管理思潮8、确认一个组织是否是一个学习型的组织，说法不正确的是（）。A.能不断赋予组织新的奋斗目标B.能

3、给职工带来更好的福利C.使组织实现真正一起思考的能力D.能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断创造出新的知识。9、目标管理有助于组织总体目标的实现，目标管理实施有三个步骤，不属于这三个步骤的是（）A.目标建立B.检查修订C.下达指令D.考核评价10、某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40万元，产品单位售价为55万元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。A.110B.1010C.1100D.110011、组织经营的目的主要是为客户服务的，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括（）A.提高客户满意度B.增加收益C.击垮所有竞争对手D.降低运营成本1

4、2、公司小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李认为“任何共走都需要详细地计划”。说法正确的是（）。A.他们两人的观点都是片面的，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行B.计划限制了行动的自发性和自由度C.小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用D.小李的观点正确，只要是计划，就有用13、定量预测时运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量的、具体描述的方法。它需要（）做基础。A.科学技术B.数据资料C.客户D.模拟实验室14、通过学习组织的定义，我们知道，电影院的观众虽然聚集在一个电影院看电影，但他们不是一个组织，因为他们之间没

5、有（）A.特定的目标B.相同环境C.分工协作D.形成群体15、美国普莱克斯公司将只能结构改组为事业部结构，设立了超级市场事业部和杂货店事业部，该企业是按（）来划分部门的。A.产品B.地区C.顾客D.营销渠道16、在西方发达国家中，公司制企业在经济中占支配地位，这种组织形式企业的最高权力机构是（）。A.董事会B.工会C.监事会D.股东会17、管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。企业在确定适当管理幅度时要考虑其影响因素，这些影响因素不包括（）A.主管人员性别B.工作性质C.组织沟通D.人员素质18、航空航天企业、工程建设企业等企业，其生产任务多是一些专业性很强的项目，需要组成专

6、项任务组来完成。各专项任务组在研究、设计、制造、营销各个不同阶段，由有关部门派人参加，相互协作配合，保证任务的完成。这样的企业比较适合采用的组织结构是（）。A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.网络制19、李某是一公司的销售部门的经理，他一天到晚都有接不完的电话，各种客户的咨询电话、订购电话、抱怨电话等都找他，同时他又不放心把这些工作交给其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，又导致他的睡眠极差。李经理很纳闷，为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢？李经理的这种情形说明（）。A.他不会有效的工作B.他不能解决客户的问题C.他不能很好的授权D.他不会有效的休息20、在和别人进行沟通时，头部一

7、些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（）。A.语言沟通B.道具沟通C.副语言沟通D.身体语言沟通21、（）的方式能够有利于消除沟通中的障碍。A.善于与交往者建立友好的关系B.善于提出问题，以期获得更广泛地了解C.善于打探对方的私人生活信息D.善于聆听，从而理解他人的观点22、小王和小李是同一个组织的成员，他们两个经常在一些问题上产生不同的意见，但是他们总是能够以一种实事求是的方式公开表达不