管理方法与艺术试题及答案

《管理方法与艺术试题及答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、。客观题共30题（满分60分）一、单项选择题（共30题，每题2分）第1题.确定工作的优先次序应遵循先做重要且紧急的事，接着做CA.紧急但不重要的事情B.不紧急也不重要的事情C.重要但不紧急的事情D.自己的事第2题.不会对同事和老板说“不”容易造成DA.拖延B.恐惧C.无趣D.超负荷第3题.曾子曰“吾日三省吾身”，这指的是哪一种自我评估方法？BA.比较法B.自省法C.评价法D.回顾法第4题.在职业生涯分析中，自己的优劣分析主要包括BA.价值B.能力C.经济环境D.理想第5题.对预防性压力管理的理解，错误的是CA.增加积极压力的最有效方法是改变你的工作重点、工作环境及个人生活B.预防

2、性压力管理的一个重要做法是增加积极压力C.预防性个人压力管理的目标是消除所有的压力来源D.预防性管理的方法应该是压力管理的最基本目标第6题.以下不属于压力管理技巧的是BA.减少不必要的压力B.对未来担忧C.学会接受，主动面对D.管理好自己的时间第7题.在与下级沟通时，给予一些建设性的反馈意见，既对下属的优点提出表扬，又指出存在的不足，同时提出改进的建议的要求，往往会产生较好的沟通效果。这种沟通遵循了_____原则AA.“汉堡包”B.“帕累托”C.“双70”D.以上都是第8题.沟通的过程是AA.双向的过程B.单向的过程C.多向的过程D.以上都不是第9题.会议的程序安排应做到DA.议

3、题要多B.时间要长C.内容要单一D.议题要具体第10题.以下不属于会议开场白内容的是CA.说明会议目的B.介绍会议时间安排C.开始会议讨论D.介绍参会人员第11题.当冲突产生后，管理者不应该做的是AA.针对冲突方发难B.倾听各方意见，让冲突双方交换想法C.挖掘潜在利益和共同目标D.充分讨论可能解决冲突的方案第12题.合作策略适宜的场合是CA.冲突双方没有一方能解决问题B.双方各自独立，互不信任C.双方有足够时间沟通，存在很多共同利益D.双方实力相差悬殊第13题.以下选项中，不能够防止“反授权”的是BA.充分授权、充分沟通B.简单放权、不予控制C.授权要责、权、利对等D.量能授权第

4、14题.在下列权力中，属于可以授予的权力是BA.重大财权B.日常管理权C.重要人事权D.重大事项决策权第15题.下列关于激励的叙述，正确的是AA.激励就是通过一定的方法和手段使得他人提高工作效率的过程B.激励就是奖励C.激励就是加薪D.员工受激励程度越高，他们的绩效就越好第16题.对于一个以自我实现需要占主导地位的员工来说，最有效的激励措施是DA.提高工资B.改善工作环境C.颁发奖状D.委以重任第17题.管理控制过程中的关键环节是DA.制定控制目标B.建立控制标准C.衡量实际工作成效D.纠正偏差第18题.控制工作得以实施的前提条件是AA.明确的计划和控制机构B.群众认可C.控制经

5、营D.控制对象第19题.组织计划体系中，关于目标的说法，错误的是BA.目标是对计划使命的具体化B.目标通常是不可量化的C.组织行动的制定都是围绕目标展开的D.目标由一系列指标体现，如利润、产量、增长率等第20题.滚动计划法的优点不包括AA.可保持计划的长期不变B.可解决各阶段计划的衔接和符合实际的问题，增加计划的准确性C.可保证长期计划的指导作用，使各期计划基本保持一致D.可保证计划具有适度的弹性，灵活应对环境变化第21题.下列哪项是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄。CA.战略决策B.战术决策C.业务决策D.管理决策第22题.下列关于头脑风暴法的说法，

6、不正确的是BA.相关专家或人员发表自己的意见，对别人的建议不做评论B.所发表的建议必须要深思熟虑C.鼓励独立思考、奇思妙想D.可以补充完善已有的建议第23题.团队构成的要素不包括BA.共同的目标B.个人依赖团队C.成员的责任感D.成员间的相互信任第24题.以下不属于团队创建阶段的环节是DA.确定团队目标B.分析团队角色C.配置团队人员D.人员的身份融合第25题.压力产生的根本原因是_____得不到满足AA.需求B.安全C.生活保障D.情感第26题.快乐公式描述了期望与_____之间的关系BA.成就B.所得C.责任D.现实第27题.有害冲突指的是组织成员由于______而导致的对抗

7、行为或情绪AA.目标不一致B.利益不一致C.工作方式不一致D.认为问题的角度不一致第28题.按照计划的层次分类，可以分为AA.战略计划、战术计划B.高层计划、中层计划、基层计划C.指导性计划、指令性计划D.长期计划、中期计划、短期计划第29题.在一个优秀的企业，企业员工的第一福利是DA.高薪B.高职位C.丰富的经验D.培训第30题.下列选项不属于双因素理论中保健因素的是AA.工作内容本身B.公司政策C.工作环境D.工资水平主观题共4题（满分40分）二、简答题（共4题，每题10分）