我国旅行社特许经营模式对策研究

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1、西南财经大学硕士学位论文我国旅行社特许经营模式对策研究姓名：苏萍申请学位级别：硕士专业：旅游管理指导教师：张梦20060401竣终实现全彳亍盐肉的资源的优纯配置，影成既能实现蔑摸经济，又畿形成裔效竞争的良性竞争态势。目前，许多大型旅行社为了增强自身的竞争能力，摆脱恶性价格竞争，融经开始通过并购、建立品牌连锁、实行特许经营等方式，在全国范隧内构建自已麓经营体系数骰大徽强。其中，旅行社特许经营模式作为旅行社业规模扩张的一种新途径，弓【起了理论界和业界的关注意，并已经有所发展。其实，特许经营模式在我国

2、乃歪全世界静各个行韭领域都有所涉及，被未寒学家奈袈比特称势“二十一世纪占主流地位的商业模式”。国外大型旅行社诸如美国运通旅行社、欧洲途易旅行社以及日本交通公社等大型旅行社都广泛采焉此模式并取餐了巨大成功。在我国，特许经营模式在餐饮照和酒鹰业的发展中也起到了举足轻重的作用，有人甚至预言特许经营是目前“中国最舆获利能力的投资方式和创业途径”。但是到目前为止，圜淹外关于旅行社特许经营斡研究，无论建鼠毽论上还是从实践上都处于起步探索阶段。根据我国旅行社业微利运行的状态和我国大型旅行社规模扩张的需要，鉴于

3、旅行社特许经营在国外的成功实施，本文试图默对我鬻旅行社特许经薷模式实施麓理论基磁和可行洼避雩亍的磺究入手，通过对图内外旅行社特许经营的代表案例进行比较分析，总结出我国旅行社特许经营发展中存在的不足和可以借整的经验，京此基础上构建我国旅行社特许经营模式，著对具体实施对策避行探讨。本文主要内容共分为五个部分：第一部分必绪论，对本文的选题背景从实践和瑾论两个方磷进行了分李斤，包括对旅行社特诲缝营的国内外理论研究的状况进行的总结和分析，以及对我国实行旅行社特许经营的可能性和必要性进行的论述。本部分阿时逐

4、对本文静{湃究愚路、研究内容、研究方法和割薪之处进行了介绍；第二部分是对特许经营和旅行社特许经营的相关理论进行论述，该部分包括旅行社特许经营盼概念、类蹩；并将旅行社特许经营与并购、点营连锁等其他旅萼亍社可能袋用的规模扩张方式进行了比较分析：第三部分是对我国旅行社特许经营的现状评述和模式分析。通过对我国旅行社特许经营的现状分析，总结了目前制约我国旅行社特许经发展的因素；随后以广之旅特许经营模式和美国运通特许经营模式为例，对国内外旅行社特许经营模式进行了实证研究和比较分析，总结出了我国旅行社特许经营

5、同国际水平上的差距和差异。这些差距主要表现在：中外旅行社品牌价值的差距，中外旅行社经营管理水平上的差距，以及在信息网络构建上的差距等。第四部分是关于我国旅行社特许经营的模式构建和关键要素的分析。本部分在第三部分对国内外特许经营模式的实证分析基础之上，总结出了适合我国国情的旅行社特许经营模式，并借鉴国内外的实践经验和教训，对我国旅行社特许经营模式的关键要素进行了探讨。第五部分是我国实施旅行社特许经营的对策探讨，通过前面对基础理论的研究和对实践案例的实证分析，根据构建的旅行社特许经营模式，结合我国国

6、情，对我国旅行社特许经营发展中可能遇到的问题进行了分析，并探讨了对策。本文的主要创新之处主要表现在内容上的创新。我国目前关于旅行社特许经营模式的相关理论研究还较少，本文在对特许经营相关理论研究的基础之上，结合旅行社的行业特点，对旅行社特许经营模式进行了界定，并对旅行社特许经营与旅行社其他规模扩张方式进行了比较分析。同时对约束我国旅行社特许经营的相关因素进行了深入探索。本文的创新之处主要体现在全文第四部分和第五部分，即在实证研究的基础上对旅行社特许经营模式的构建、关键要素及具体实施的对策进行了探索

7、。关键词：旅行社特许经营；企业家精神；品牌建设；旅游信息系统AbstractLqthedevelopmentoftourismeconomy,travelagencyenhancesthetransitionfrompotentialtourismattractionstotourismproductthroughcombiningtheelementssuchaseating，accommodation，transportation，traveling，shopping，entertainme

8、ntandetc．Iteffectivelyenhancestourismsupplyandplaysanimportantrole．Inthepastfewyears，travelagencyinChinadevelopsgreatlybothinquantityandquality．Butasthedevelopmentofdomestictourismindustry,especiallytheexistenceofmuchcontacttravelagency,systematizati