竞争情报与知识管理的整合研究——知识经济时代的企业战略

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1、天津师范大学硕士学位论文竞争情报与知识管理的整合研究——知识经济时代的企业战略姓名：李新峰申请学位级别：硕士专业：情报学指导教师：徐久龄20040510知识管理与竞争情报的整合研究一知识经济时代的企业战略摘要相继于20世纪80年代和90年代迅速发展起来的竞争情报和知识管理，正在成为21世纪重要的竞争手段和管理工具，是现代企业的核心能力之一。竞争情报侧重于对外部环境的关注，将竞争信息转化为情报和谋略，实现情报知识在企业中的交流和共享，基本目标是为企业决策提供知识和技术；知识管理侧重于对内部知识的发掘，将隐性知识显性化，实现企业隐性知识的交流和共享，基本目标

2、是为企业建立知识交流的平台和方法。两者的整合和集成能够推动企业对知识的开发和利用，增强企业的应变能力和创新能力，是知识经济时代企业发展战略的重点。本文首先以企业战略及战略管理的重心不同为分界把企业战略理论的发展划分为两种类型，即以外部环境为重心的传统企业战略理论和以内部条件为重心的现代企业战略理论，并进行了分析。继而介绍了知识经济时代企业战略的发展方向和研究重点。随着知识经济的到来，竞争情报和知识管理在国内外引起了强烈反响，受到众多学者和企业的青睬，本文第二、三章对竞争情报和知识管理的若干基本理论问题的研究现状进行了相对全面的综述和评论。本文第四章是在前

3、两章的分析基础上，首先对竞争情报和知识管理的共性和相异性进行了分析总结，然后从加强竞争情报的知识管理研究和企业知识管理的竞争情报实现两方面论述了两者的交叉，并结合昆明云大科技产业股份有限公司组织开展竞争情报研究的实践，对知识管理在竞争情报研究中的应用特点进行分析。第五章论述了竞争情报和知识管理的互融关系，探讨了两者整合的环境支持分析，并在分析两者对企业核心竟争力构筑作用的基础上，运用SWOT分析方法分析了知识经济时代的企业战略。对壳牌国际服务集团公司将竞争情报和知识管理整合的案例进行了分析。本文最后对全文的核心内容予以了总结。第一，知识管理使竞争情报更高

4、、更快、更强；第二，因为知识管理的缓效性和长期性，使知识管理在推J“过程中得不到应有的重视，而竞争情报则具有较强的时效性和针对性，因此．可以以竞争情报作为知识管理的突破12，建立企业竞争情报系统，促进两者的发展和交融：第三，竞争情报与知识管理的整合不是表面的合作，而是深层次的合并，要求双方优势互补，从丽在能力、经验和资源上形成统一体；第四，对于中国企业来说，虽然大多数尚未解决传统意义上的资源配置与优化的问题，但随着经济的全球化，竞争情报和知识管理必将是未来企业重要的竞争手段和管理工具．是企业的制胜法宝。关键词：企业战略竞争情报知识管理整合THEINTEG

5、RATEDANAL．YSISOFKNOWLEDGEMANAGEMENT＆COMETITIVEINGELLIGENCE⋯一-一CorporationStrategyinKnowledge--basedEconomyEraAbstractCompetitiveIntelligence(CI)&KnowledgeManagement(KM)，hasbeengrowingexplosivelyin20century80’sand90’srespectively，arerecognizedasthesignificantmethodandtoolofcompeti

6、tionandmanagementin2l“century．whicharethecrucialonesofthecorporationcapabilitiestoo．CIfoCUSontheoutsideenvironment．transferringthecompetitiveinformationintointelligenceandstrategiesinordertoassurethesharingandcommunicatingamongthecompanies．Supplyingknowledgeandskilltothecorporati

7、ondecision—makingisthefi．mdamentalgoal；Fromanotherperspective．KMpaymoreattentiononpenetrationinsideofthecorporation，changethehiddenknowledgetoapparentlysothatthestaffcansharethehiddenones．Thebasicgoalistocreatetheknowledgecommunicatingsituationinsidethefirm．theintegrationofthoset

8、wowillenhancethepenetration&utilizationo