浅析信息情报、竞争情报与知识管理的整合

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5、手的信息为情报部门所获取,并通过情报人员的加工、整理和综合分析,以提交决策部门。竞争情报活动使得企业能够获得足够的市场信息,这些信息有利于解除企业决策过程中的信息不对称性,有利于企业针对显性竞争对手和潜在竞争对手展开相应的知识创新和决策制定。竞争情报既让企业看清自己的内部状况,也看清自己所面临的外部竞争与时代进步方向。知识管理在分析、储存和传播知识资产方面作用明显。1.信息情报与知识管理的关系从知识管理与信息情报的关系来讲,信息情报是知识管理的基础,知识管理是信息情报的延伸与发展。1.1知识管理的内涵知识管理作为一个新生事物,虽然已被学术界所接受,但目前还尚未

6、形成一个能为人们普遍认可的定义。知识管理是一种有目的的管理进程,它通过对信息情报管理和学习组织的合理实施,运用集体的智慧来提高整体的应变和创新能力,是对于显性知识和隐性知识的共享而提供的新途径。知识管理是指能够协助人们收集、分享应用、创新知识的系统方法,对知识资源进行识别、获取、开发、分解、储存、传递的过程。知识管理的目的是把各种各样的知识资源整合起来,还要对他们进行发掘提炼,通过他们与组织中其它信息情报的关系而赋予它们更多的意义。有效的知识管理能够使组织中每个员工在最大限度内贡献出知识,实现组织内显性知识和隐性知识的共享,提高组织的应变能力和创新能力。在知识

7、管理中把组织中的知识分为显性知识和隐性知识,显性知识是我们能看懂并且能够记录的,它是指可用语言、文字、数字、图表等形式清楚表达的知识,也叫编码知识(codifiedknowledge),如计算机程序、设计规范、操作规程等。隐性知识一般存在于人们的思想、经验和实践之中,它是指难以表述清楚、隐含于过程和行动中的知识。组织中的知识创造与传播就源于隐性知识通过社会化(从内隐知识到内隐知识)、外在化(由内隐知识到外显知识)、组合化(从外显知识到外显知识)、内部化(从外显知识到内隐知识)等阶段,实现个人之间、个人与组织之间的知识传递,最终产生新的隐性知识。显性知识和隐性知

8、识的划分突破了过去人们对知识的认识,对

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