我国公务员心理契约问题研究

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1、中国甜季投毒大誉uN●vERSlTYoFSCIENCE肿一帅L00YoFcHlN^博士学位论文论文题目盎国盛叠＆：堂堡皇丝茧蛊盟盎作者姓名墨盐学科专业釜堡盎鲎圭墨蕉导师姓名盘童溘煎拄冕成时间兰0Q±生士』摘要维度结构，并建立了公务员心理契约的双向多维度结构模型。2、通过对我国公务员心理契约现状进行调查与分析，得至4了一些比较重要的结论，为政府行政组织有的放矢地制定人力资源开发与管理的相关制度和激励措施提供了实证参考依据。主要研究结论有：(A)大部分公务员愿意继续留职，主要是基于公务员职业的稳定性。(B)在政府行政组织中

2、，不论公务员行政级别的高低，都有相当比率的公务员对于未来的职业发展前景存在说不清楚或者预期不好的感觉，同时公务员对职业生涯发展规划的需求十分强烈，但是政府行政组织在公务员的职业生涯发展管理上尤显薄弱。(C)不同行政级别的公务员对于为政府事业奉献而预期政府行政组织给予回报的主要形式体现在组织认可、群众认可和晋升三个方面，其内容主要涉及非物质奖励。(D)政府行政组织中的创新动力主要来自较高行政级别的厅、处级公务员，即政府行政组织中的领导层，而较低行政级别的科级与科员级公务员的创新动力不足。(E)不同行政级别的大部分公务员认

3、为政府行政组织(或代理人)的口头承诺或暗示的兑现程度不大，其中很大部分厅、处级公务员对于政府行政组织(或代理人)不兑现的口头承诺或暗示没有反应，而科级与科员级公务员的反应显得更为强烈。(F)大部分公务员感受不到职业成就感。3、结合我国国情，分析公务员心理契约的特性和影响因素，揭示心理契约的历程周期性，设计共建和谐心理契约的原则，建构心理契约的动态演化模型，提出心理契约的管理策略和建议。主要研究工作体现在：(A)比较分析了我国公务员心理契约与其他赢利性组织与组织成员之问心理契约的异同。(B)分析影响公务员心理契约的显性因

4、素、隐性因素以及政府行政组织与公务员双方交互影响的作用，为政府行政组织与公务员共建和谐心理契约奠定了基础。(C)依据制度学和契约理论，揭示公务员心理契约的历程周期性，设计共建和谐心理契约的原则，建构政府行政组织与公务员之间心理契约的动态演化模型，并提出心理契约的管理策略和对策建议。论文的最后部分是对全文的总结，说明了本研究工作中的核心创新点，指出研究中存在的不足，并对今后的研究工作和可能的发展方向做了进一步的展望·关键词：心理契约公务员行政组织期望要素组织承诺管理效能llAbstractSincetheconcepto

5、fpsychologicalcontractwasproposedin1960，ithasbeenwidelyacceptedbothintheoryandinpractice．Ithasalsobecomeoneofthekeypointsatthefieldoforganizationbehaviorandhumanresourcemanagementeventhoughtherearealwayssomedivaricationsintheconceptsandmethodsofpsychologicalcont

6、ract．Afterthepsychologicalcontractdevelopmentprogressednearfiftyyears，ithasbeenreachedalotoftheoryachievementsandwidelyappliedinenterprisemanagement．Butitisstillrelativelyseldomappliedintheareaofpublicadministration．Thepsychologicalcontractanalysiscantakeallimpo

7、rtantroleinpublicadministrationbecausethemostofChinesecivilservantshavedualfigures，acombinationofgovernmentofficeholderandpartofficeholder．ThestudyonthepsychologicalcontractofChinesecivilservantswillpromoteboththegovemmentefficiencyandcivilservantsprofessionalsa

8、tisfaction．Thisdissertationintroducespsychologicalcontractintopublicadministrationanddiscussessomekeyproblemsofpsychologicalcontractbetweengovernmentorganizationsandc